777 bis Pont De Flandres, Centre de Lille, 59777 Lille, France
#5 sur 54 hôtels à : Lille
Préférence des clientsBasée sur 1042 commentaires sur l'hôtel
8,7Propreté
9,4
Confort
9,4
Situation géographique
8,7
Équipements
9,0
Personnel
9,2
Rapport qualité/prix
8,3
Connexion Wi-Fi gratuite
8,6
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 10 mai 2024
Francois
FranceLe repas à la brasserie Que je qualifierais de « minable »avec un apéritif ( campari pritz) médiocre servi dans un verre à vin . Suivi d’un repas en dessous des critères d’une cafétéria.
J’ai préféré prendre le petit déjeuner à l’extérieur après notre expérience désastreuse pour notre dîner à la brasserie de l’hotel
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 28 avril 2024
Nadège
FranceLe petit déjeuner est excellent mais le prix est un peu excessif 26€
Personnel accueillant, hôtel propre et chambre impeccable, l'accès au casino sans sortir est un plus
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 22 avril 2024
Oredy
FranceL’accueil était impeccable. L’hôtel est au service du client, une très belle expérience que je recommande à toute personne ayant envie de passer un week-end hors du temps. La ville est magnifique. Le froid c’est vivifiant.🤣
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 9 avril 2024
Marie
FranceNous venons de passer un weekend à Lille et nous avons séjourner dans cet hôtel. Je recommande, personnel accueillant que ce soit à l’accueil, au restaurant, personnel de chambre, serveurs ! Très propre, une grande baignoire et un lit tellement confortable. Petit plus pour l’attention du départ. Des bouteilles d’eau, quelques chocolat dans notre voiture pour le retour. Merci encore.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 8 avril 2024
Sami
FranceLe personnel à l’accueil qui est très hautain en fonction du style vestimentaire (sauf Dylan qui était très professionnel)
La chambre et la situation géographique
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 7 avril 2024
Mélanie
FranceServices proposés Propreté
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 6 avril 2024
Francois
FranceRien
Le personnel accueillant et agréable
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 6 avril 2024
Emmanuel
FranceTrop loin du centre ville, finition de la chambre pas top
Le petit dejeuner top il y a du choix, établissement propre
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 4 avril 2024
Alexia
FranceSéjour trop court :)
Le spa, la baignoire, les gavottes au chocolat, le confort du lit, les petites attentions du personnel toujours attentif, la vue de la chambre, le petit déjeuner très complet et très bon, la situation, le calme... un vrai plaisir !
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 31 mars 2024
Alain
FranceRien
Super hôtel avec une très bonne situation et un personnel très à l’écoute et fort attentionné
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 19 mars 2024
Samuel
FranceMalheureusement que 2 réceptionniste mais nous avons laissé nos bagages et sommes revenus plus tard puisque quelques mal appris n'arrêtaient pas de nous doubler. Problème de température dans la douche.
Une chambre moderne, propre et correspondant à un hôtel 5 étoiles. Là où les autres hôtels de la Ville possédant 5 étoiles traînent dans la poussière et vieillissent très mal. Emplacement idéal et personnel formé comme il le faut pour ce type d'établissement.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 19 mars 2024
Joseph
BelgiqueTOUT
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 17 mars 2024
De
FranceLa déco de la chambre
La vue, la gentillesse du personnel
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 16 mars 2024
Jean-victor
Francele seul bémol est la vue qui n'est pas exceptionnelle (nous avions la vue sur le parc des Dondaines et on a eu de la chance) mais l'environnement de l'hôtel ne se prête pas à avoir une très belle vue.
nous avaons aimé le confort de la chambre, le personnel souriant et serviable, les services compris dans la réservation (spa), la situation géographique de l'hôtel et le petit déjeuner.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 7 mars 2024
Djon
FranceRien
Tout est nickel
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 7 mars 2024
Djon
FranceTout est impeccable
Le personnel est super accueillant, le service excellent.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 4 mars 2024
Laurent
FranceRien
Endroit très calme Personnel charmant et courtois
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 2 mars 2024
Axel
FranceLa baignoire avait du mal à se vider, le passage du plombier ne serait pas de trop
Confort, rapport qualité-prix, le personnel est top
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 28 février 2024
Dounia
FranceRien le petit plus ajouter un fer a repasser
Tout
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 28 février 2024
Theo
FranceRAS
Tout : le personnel, la chambre avec le lit très confortable, le service en chambre et tout les petits à côté qui font que chaque nuit passée dans cet hôtel est parfaite! :)
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 23 février 2024
Vincent
Belgiqueespace bien être très petit et en travaux et sauna non disponible. restaurant brasserie peu convivial et bruyant et carte très basique.
accès et service à l'arrivée à l'hôtel. confort de la chambre. service du personnel qui est au petits soins.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 19 février 2024
Maureen
FranceL’ensemble spa beaucoup trop insuffisant pour un hôtel de ce standing
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 18 février 2024
Mehdi
FranceLa brasserie tout était super bon et raffiné
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 17 février 2024
Dhallene
FranceUn peu loin du centre ce qui contraint à tout traverser
Séjour effectué en Février 2024
Mengeš, Slovénie
Cassino, Italie
Antalya, Turquie
Friedrichstadt, Allemagne
Fiumicino, Italie
Ribeauvillé, France
Paris, France
Cagliari, Italie
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue