Le personnel que je trouve assez méprisant ou sélectif

L’emplacement, la propreté

Séjour effectué en Juin 2026

Pas de clim ..

Le lit au carré la déco du rdc

Séjour effectué en Juin 2026

pas grand chose a noter

je connaissais le novotel depuis. conforme aux attentes

Séjour effectué en Juin 2026

Tout était parfait

Séjour effectué en Mai 2026

Malheureusement, il n'y avait pas de climatisation et la piscine était fermée pendant les fortes chaleurs.

L'hôtel était vraiment bien et le petit déjeuner était délicieux et bien complet.

Séjour effectué en Mai 2026

Les sacs poubelles qui trainent dans les couloirs. Il y avait des cheveux dans le lit.

Peti dejeuner bien garni. Facile d'accès

Séjour effectué en Mai 2026

Le petit déjeuner, très peu de choix pour ce que ça nous a coûté, j'ai vu beaucoup mieux pour avoir dépensé moins

La propreté et le confort

Séjour effectué en Avril 2026

La réservation Booking n'était pas disponible à l'accueil de l'hôtel malgré les tentatives de recherche par la réception via leur logiciel de réservation. Cela a donc anormalement rallongé le temps de prise en charge (20/25 min au comptoir de l'accueil) sans que le réceptionniste puisse retrouver notre réservation, en vain. Ce dernier a justifié l'absence de réservation par un changement de logiciel qui aurait compromis la migration de certaines données sur leur interface de gestion de réservation de l'hôtel. Une caution nous a été demandé après réservation ! Je mentionne cet élément important qui va déterminer notre choix des prochains hôtels à l'avenir. Le réceptionniste nous a donc demandé une caution dont le montant ne correspond pas à celui mentionné (80€ par personne, or il nous a demandé une caution de 180€ pour 2 personnes)*. Le réceptionniste n'avait ni connaissance ni visibilité sur notre réservation et nous a donc attribué une chambre sans en connaître les critères, sauf qu'une fois arrivés à la chambre, nous constatons qu'il y a 2 lits simples. Or nous avions réservé une chambre avec un lit double. Nous avons donc dû revenir à l'accueil pour demander à obtenir une chambre qui correspond à notre réservation. Nous avons dû montrer le détail de notre réservation via le mail Booking pour prouver la fiabilité de nos dires et informations. Confus et désolé, le réceptionniste s'est excusé pour ces désagréments. Les prestations de l'hôtel restent assez semblables à d'autres hôtel, type Ibis Style, pour quelques euros de moins (100€), petit-déjeuner compris. Observations dans l'hébergement : - La télévision ne fonctionnait pas. - Des auréoles sur la table de bureau.

Facilité d'accès à l'hôtel, le parking, l'accueil à la réception, le personnel d'accueil (le réceptionniste), la propreté de l'hébergement.

Séjour effectué en Avril 2026

La literie est normale mais peu confortable c'est bien pour une nuit

L'emplacement, le restaurant sur place ouvert jusqu'à 22h, l'amabilité et serviabilité du personnel

Séjour effectué en Avril 2026

Pas facile de trouver l’entrée et la réception lorsque le GPS vous indique une autre rue

Le confort et les services

Séjour effectué en Mars 2026

Les parties communes sont convenable pour un Novotel, mais les chambre sont vieillottes, des travaux s'imposent

Le personnel

Séjour effectué en Mars 2026

RAS

La chambre

Séjour effectué en Mars 2026

Beaucoup trop chaud dans les chambres et personnel de chambre, beaucoup trop bruyant très tôt le matin

Séjour effectué en Février 2026

RAS

CHAMBRE - ACCUEIL - PETIT DEJEUNER

Séjour effectué en Février 2026

Il n’y avait pas de café dans la chambre

L’emplacement, le personnel et le confort

Séjour effectué en Février 2026

La chambre était globalement propre. Cependant, lors de l’utilisation de la baignoire (modèle en plastique), de petits fragments de revêtement se détachaient et se retrouvaient dans l’eau, ce qui est peu rassurant en matière d’hygiène. Nous avons également constaté l’absence de café, de thé et de bouteille d’eau en chambre, ce qui est regrettable pour un établissement classé 4★. Ces points ne correspondent pas au niveau de prestation attendu.

Niveau propreté irréprochable. La chambre sentait bon et le ménage était clairement bien fait par le service d’étage

Séjour effectué en Janvier 2026

Aucun distributeur en cas de petite faim nocturne!!!

Grandeur des chambres, baignoire, propreté, Belle Télé parking

Séjour effectué en Février 2026

Réservation petit déjeuner demande à l’arrivée non transmis le matin. Dîner: table non dressée pas de pain pas de sel ni poivre pas de couteau à viande verre de vin fond de bouteille avec dépôts Il faut tout réclamer et cela a l’air d’ennuyer le serveur visiblement non formé

Séjour effectué en Février 2026

La télécommande était déchargé donc je n’ai pas pu regarder la TV. La chambre était loin de l’accueil. Cher

Le lit était très confortable, l’accueil était bien. Le parking top L’entrée était belle

Séjour effectué en Février 2026

pas mal de manque au petit déjeuner (jus d'orange, viennoiserie, saucisses...)

Séjour effectué en Janvier 2026

Le petit déjeuner trop cher

L’emplacement des installations sanitaires

Séjour effectué en Janvier 2026

Nous avons aimé que le personnel soit à l'écoute, d'autant plus qu'une personne à mobilité réduite était avec nous. La propreté des chambres est superbe et l'emplacement aussi, pas trop loin et pas trop proches.

Séjour effectué en Janvier 2026

Le petit déjeuner. Pas d’omelette. Le prix élevé par rapport à l’emplacement (Evry Courcouronnes)

La déco, le calme et l’isolation.

Séjour effectué en Janvier 2026

La télécommande dans la chambre qui ne marchait pas . PAS DE TELE. Le siphon de la salle de bain enfoncé et impossible à remonter normalement. heureusement que je bricole un peu. C'est dommage pour un hôtel de ce standing. Pourquoi les femme de chambre ne remontent t'elle pas ces problème. Petit hic aussi sur la literie qui grince quand on s'assoit dessus. Pas gênant pour dormir mais ça fait bizarre dans un Novotel.

L4ambiance générale de l'hôtel est sympathique. Le petit déjeuner copieux. Je n'ai pas constaté d'embouteillage le matin.

Séjour effectué en Décembre 2025