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Commentaires sur l'établissement Novotel Evry Courcouronnes 4 étoiles

3 Rue de la Mare Neuve, 91021 Évry, France

#3 sur 11 hôtels à : Évry

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 418 commentaires sur l'hôtel

7,5

Répartition des notes

  • Propreté

    7,7

  • Confort

    7,6

  • Situation géographique

    7,4

  • Équipements

    7,4

  • Personnel

    7,9

  • Rapport qualité/prix

    7,1

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,9

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 11 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double et 1 Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Se retrouver dans un lit qui manque des lates de sommier au niveau du dos cela n est pas très agréable pour dormir . Aucun geste commercial à était proposé . Déçu de cette enseigne qui et en général réputé.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 4 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double et 1 Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    La saleté par terre dans les coins, le distributeur de jus d'orange qui fonctionnait très mal, le lait avec un drôle de goût et une tranche de pain de mie moisie !

    Les gaufres du petit déjeûner et les petits jeux (ping pong...)

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 24 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double et 1 Canapé
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il n y avait plus d Oeufs au petit déjeuner car rupture de stock vers 10h déjà ..., personnel moins souriant au service pt dejeuner ...

    L accueil à la réception, la situation de l hôtel dans le Sud de Paris, les prix et les chambres familiales, une jolie petite piscine sur la terrasse

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double et 1 Canapé
    • Séjour de 2 nuits

    Le buffet du petit déjeuner est insuffisant surtout pour 16,50;sommes arrivés vers 10h et il n'y avait presque plus rien:plus d'omelette,plus de pain

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard (1 Lit Double + 1 Lit Simple)
    • Séjour de 1 nuit

    Le personnel est aimable mais l'hôtel vraiment sale. Les tables dehors non nettoyées, des bouts de verres par terre pendant tout le we (avec des enfants marchant pieds nus).

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double et 1 Canapé
    • Séjour de 2 nuits

    La chambre pas assez spacieuse pour 4 personnes

    L'accueil super, mon lit confortable, douche séparée de la toilette ce que j'ai beaucoup apprécié, petit-déjeûner complet

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2018

    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double et 1 Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je n'ai pas apprécié la chambre dans sa globalité ...elle etait poussiéreuse. Ma fille s'est fait piquer par des acariens . La couverture sur le canapé lit etait ancienne et poussiéreuse . Ma mère a éternué toute la nuit . La télévision : à moins d'être persévérant n'était pas simple d'utilisation . Pour ce novotel le rapport qualité prix n'existe pas .

    Le hall d'accueil

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2018

    • voyageur individuel
    • Chambre Standard (1 Lit Double + 1 Lit Simple)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Quand l'hôtel est en travaux, pensez à le fermer et non pas imposer les bruits aux clients qui tiennent à leur repos. Désolée pour ça, raison pour laquelle j'ai changé d'hôtel, des frais en plus 😡

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 27 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double et 1 Canapé
    • Séjour de 2 nuits

    La moquette dans les parties communes. Absence de produits "maison" au petit-déjeuner

    Excellent accueil. Personnel ayant le sens de la satisfaction client. Avons été sur classés dans une Chambre exécutive très agréable.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2018

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Standard (1 Lit Double + 1 Lit Simple)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La douche et la clim était hors service.ont a changé de chambre malgré tout dans les 2 chambres la climatisation était hors services.

    Le petit déjeuner

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure Lit Queen-Size (3 Personnes Maximum)
    • Séjour de 1 nuit

    Le fait que vous BOOKING vous proposer des chambres familiales sur votre site comme disponible alors que cela n'est pas le cas, que la réservation soit possible et qu'une fois sur place l’établissement se trouve dans une situation très embarrassante (4 autres familles étaient dans le même cas que nous) Vous rendez vous compte que votre site n'est pas fiable et que cela peut avoir de grave conséquence. En espérant que cela soit un cas isolé.

    Le personnel était très aimable et professionnel

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 12 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double et 1 Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    On a entendu un bébé pleurait

    La chambre l'accueil et au top pour le petit déjeuner et surtout que je mange sans gluten et qu il y avait de quoi manger

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 9 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double et 1 Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'aurai voulu que l'on me prévienne de certains détails de réservation avant et que lorsque ce n'est pas fait que le personnel realise que c n'est pas de la faute du client.

    Le personnel méchant et arrogant, je ne me suis jamais confrontée à ce genre de traitement dans un hôtel,pourtant j'en ai fréquentée beaucoup!

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 9 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double et 1 Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain à rénover baignoire ancienne pas de pression d'eau chaude. Moquette des partie communes à lessiver ou à changer. Personnel du petit déjeuner responsable pas du tout souriante inexistante.....

    Mamadou le réceptionniste excellent souriant disponible vraiment il connaît son métier et surtout la relation client

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 6 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Moquette tâchée dans la chambre, pas de prise dans la salle de bain pour brancher un lisseur...

    Très bon petit déjeuner, chamber spacieuse, toilettes séparées de la salle de bain

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double et 1 Canapé
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La largeur du lit (140 alors que nous attendions 160). La literie sans doute vieillissante).

    Le cadre, l'espace disponible dans la chambre, la qualité des petits déjeuner

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 23 février 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double et 1 Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    Etançon de maconnerie dans la chambre Tapis dans le couloir pas propre Personnel du restaurant incompétent Plusieurs poste au menu manquant peu de place disponible au pt déjeuner

    Rien

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 12 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double et 1 Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel

    Alors franchement super le personnel et agréable engageant même les stagiaires on se sent toujours bien accueilli c'est confortable silencieux et le personnel est à l'écoute de notre demande je n'ai pas trouvé mieux dans la ville d'Evry pour l'instant en hôtel

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 31 décembre 2017

    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double et 1 Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    Déjeuner jusqu'à 11h, on arrive à 9h30 et déjà plus de bacon, œuf et saucisse. L'espace n'était pas très propre pourtant il n'y avait pas de monde.

    Cet hôtel est très bien même si une déco un peu vieillotte. Personnel très gentil et accueillant.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double et 1 Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le tarif de booking était de 84,15€ mais l’hôtel a retiré 99€ sur mon compte. Maintenant je perds mon temps pour rectifier leur erreur ( impossible de contacter Novotel par numéro gratuit).

    Chambre spacieuse

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double et 1 Canapé
    • Séjour de 2 nuits

    Nous étions 2 adultes et 2 enfants donc dans une suite. La moquette de la chambre était tellement tâchée et usée qu'elle donnait l'impression d'être très sale. Des feuilles d'arbre trainaient dans la chambre. La salle de bain n'était pas impeccable : poils dans la baignoire, tuyauterie rouillée, ce n'est pas digne d'un 4 étoiles. Lits confortables. Petit déjeuner cher (16,50 euros /personne).

    Hôtel bien situé à proximité de l'autoroute A6 en direction de Paris. Beaucoup de restaurants aux alentours donc choix pour se restaurer. Lac d'Evry également à proximité. Grand centre commercial à Evry 2 pour faire de bonnes affaires.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double et 1 Canapé
    • Séjour de 2 nuits

    Service client pas à la hauteur d'un 4*. Salle de bain vétuste et inconfortable, produits de toilette très basiques. Moquette pas propre. Une seule bouteille d'eau dans le frigidaire pour une chambre de 2 personnes. Non remplacement des dosettes de café.

    Calme. Literie de qualité. Bon petit-déjeuner.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 14 décembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre surchauffé, tarif élevé, salle de bain de type bac en plastique, mobilier très vieillissant et une odeur de cigarette/ cigare dans les couloirs qui était horrible.

    Le petit déjeuné était très bien, le restaurant est correct mais les tarifs sont trop élevés au regard de la qualité, la facilité pour se garer et les journaux / bd à disposition

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 14 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double et 1 Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    chambre hôtel vieillissant méritant un petit coup de neuf. par contre, très propre!

    Le personnel est très accueillant et souriant. ils ont été adorables avec nos enfants.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 novembre 2017

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard (1 Lit Double + 1 Lit Simple)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’état général de l’établissement laisse un peu à désirer, personnel du petit déjeuner tout sauf aimable, tables bon débarrassées des clients précédents dès 8h le matin (un dimanche!!!)

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 novembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard (1 Lit Double + 1 Lit Simple)
    • Séjour de 1 nuit

    Le dîner et le petit déj sont OK

    On ne vient pas dans cet hôtel pour loisirs. Entre l'A6 et la zone commerciale pas trop le choix. Novotel .... reste Novotel. Salle de bain en plastique, chambres sans charme, déco nulle. Et en plus c'est cher .. mais bon pas trop de choix dans ce coin.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 novembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double et 1 Canapé
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de choix de fromages pas d'oeufs coque et refus de nous préparer un oeuf dur ... Pour le prix du pdj ...

    Accueil du vendredi 17 au soir ma valise montée en chambre et canapé lit préparé

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 octobre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double et 1 Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    Hotel très étalé , chambre loin du lobby et petit déjeuner au bar pas au point (pas de serviette, pas de confiture), obligé de demander.

    Qualité de l'hotel et des chambres

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard (1 Lit Double + 1 Lit Simple)
    • Séjour de 1 nuit

    La réservation Booking comportait explicitement un grand lit et un lit une personne. La réalité est toute autre : un grand lit et un canapé-lit d'appoint de 80...

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 11 octobre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    il faut longer un long couloir avant de pouvoir trouver l'ascenseur ou escalier

    l'accueil a pris note de mes demandes particulières indiquées sur booking

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 21 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard (1 Lit Double + 1 Lit Simple)
    • Séjour de 5 nuits

    Les torchons utilisés par certaines femmes de ménage pour nettoyer les wc ne doivent pas être les mêmes pour les lavabos et les miroirs dans les toilettes !!!

    Très bon emplacement. Bien éloigné des bruits de voitures et autres engins. Bien situé par rapport à la gare d'Evry Courcouronnes et du lac public. Deux seuls petits bémols: 1/ ------ des branches de deux (2) grands arbres ceinturent la partie Sud de l'établissement... possibilité de faire rentrer dans les chambres des animaux ou bestiols de toutes sortes (cafards, rats, araignées, serpents, etc... L'élimination de ces deux arbres seraient l'idéal pour pérenniser la tranquillité qui coule dans ce magnifique établissement. 2/------- le prix du petit déjeuner très cher. Pour le reste, tout est très remarquable. Et j'ai déjà prévu d'y revenir. Darouèche DAOU, l'enfant des îles (Mayotte/Océan Indien).

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 13 août 2017

    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double et 1 Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il y a quelques bruits dans les couloirs la nuit de personnes peu respectueuses des autres La climatisation non réglable dans la chambre

    La literie est extrêment confortable Chambre spacieuse Le service repas en chambre très bien

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 8 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double et 1 Canapé
    • Séjour de 4 nuits

    Nous avons faillit dormir dehors à cause de booking.com concernant la réservation il n a pas envoyé les bonnes informations. Heureusement que Novotel avait de la place 😊

    La propreté, le petit déjeuner excellent, les lits confortables au calme, la salle de jeux, la piscine

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 5 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel était a notre disposition en cas de problèmes, agréable, souriant on ne pouvait pas avoir mieux ! Des chambres entretenus, propre des notre arrivée une literie tout à faire correcte comme indiquée

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 30 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double et 1 Canapé
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La moquette dans la chambre car étant allergiques aux acariens mes enfants et moi et pensant aussi aux autres personnes allergiques. L'accueil en arrivant très mauvaise.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 26 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double et 1 Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    Moquette usée et sale, système de ventilation un peu faiblard qui fait qu'on a eu très chaud dans la chambre. La chambre prévue à notre arrivée était pour deux alors qu'on avait réservé pour 4 mais cela s'est arrangé rapidement .

    Piscine sympa, literie confortable avec deux emplacements différenciés dans le canapé (super avec deux enfants dont un ado), bon petit déj, personnel sympathique et efficace en nombre suffisant pour qu'on se sente bien

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 25 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double et 1 Canapé (3 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les alentours assez déserts et l'indication imprécise de l'entrée de l'hôtel

    Le calme et le pdj à volonté, le cadre pour le pdj en intérieur et en extérieur, le bar

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 13 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Le manque de professionnalisme de certaines personnes de l'hôtel. L'impossibilité d'avoir quelques chose à manger pendant l'après-midi (glaces, sandwichs...) car pas de cuisinier. La manque de propreté de la terrasse autour de la piscine (mégots, papiers...) car pas de personnel pour l'entretien.

    Mise a disposition du baignoire pour le bain de mon bébé. La gentillesse, le sourire et le bon travail des femmes de chambre. Le service en chambre. Le coin piscine et la terrasse extérieur La qualité du petit déjeuné !

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 12 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double et 1 Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambres vieillottes (salle de bain et TV en particulier) , insonorisation insuffisante.

    Petits-déjeuner de qualité + piscine et petite salle de sport.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 5 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double et 1 Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Propreté moyenne. Plateau petit déjeuner des précédents resté deux jours dans le couloir devant notre chambre.

    Très bon dîner. Lit des enfants préparés à l'arrivée.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 4 juin 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double et 1 Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre mal équipé (exemple : 1 seul prise pour brancher le téléphone, et à l'autre bout de la chambre, très éloigné du lit) pas pratique

    confort du lit

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 30 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double et 1 Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    La qualité du service au restaurant était déplorable! Attente, erreur, 75% de tables du petit déjeuner pas débarrassées à notre arrivée dans la salle... Heureusement, l'équipe de la réception a su palier aux erreurs et aux manquements de l'équipe du restaurant. L'hôtel date de la première génération des Novotel: Mériterait un rénovation en profondeur!

    Terrasse et piscine: petit "havre de paix" surprenant Proximité de la sortie d'autoroute

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2017

    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double et 1 Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    L'un des lits du canapé avaient les lattes cassées, pas très grave finalement, car nous n'étions que 3. (oublié d'en parlé le lendemain) Le service du restaurant est à améliorer, malgré une bonne volonté évidente.

    La piscine et l'espace jeu pour les enfants sont particulièrement appréciable après un long trajet La proximité de l'autoroute... le petit déjeuner... la propreté des chambres..

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard (1 Lit Double + 1 Lit Simple)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un hôtel mal géré des papiers dans les couloirs et sur la terrasse près de la piscine. Les tables sont sales, avec des consommations tardive du soir pas débarrassé le matin.Bouteille vide traînant sur la terrasse, cendriers non vidée. Pas de raquette de ping pong. Personnel tout juste aimable.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 18 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double et 1 Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    RAS

    + pour la gentillesse et la disponibilité du personnel + pour la propreté + pour l'accessibilité ++++ pour la possibilité de réserver une chambre familiale

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2017

    • voyageur individuel
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double et 1 Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner non compris alors que quand j'avais vu sur votre site cette établissement c'était noté petit déjeuner compris. Ensuite la chambre était moyenne pour un 4 étoiles, moquette en très mauvaise état, parquet stratifié dans les toilettes abimé, sanitaire d'un autre temps et un peu toc.

    Relativement silencieux malgré le bruit de la ventilation... Restaurant de l'hôtel correct.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double et 1 Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    ma chambre 229 jouxtait les escaliers et visiblement il y avait de sacrés éléphants parmi les occupants de l'hotel, qui montaient et descendaient les escaliers plus que lourdement même à 22h passées du coup résonnance dans la chambre et difficulté à s'endormir pour moi et mes enfants qui devaient se rendre à une compétition sportive le lendemain. Sans compter les idiots qui claquent leur porte à pas d'heure également et qui provoquent des réveils en sursaut...il faudrait donc revoir soit l'isolation des chambres soit le savoir vivre des gens soit les deux

    Bonne literie

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double et 1 Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    Nous sommes arrivés a 3h30 du matin apres etre aller a un anniversaire d'un ami. Et notre chambre avait ete annulée... 35 mns en pleine nuit avec les enfants qui veulent dormir à l'acceuil pour trouver une chambre. Puis le lit enfant a faire dans a chambre quand au depart j'avais appeller pour dire que nous arrivions tres tard et que nous aimerions avoir le lit enfant de pret... . Couchés au final a 4H45! Le lendemain, quand nous avions demandé un depart tardif, le telephone sonne a repetition dans la chambre,quand pour ma part je dormais et essayais de recuperer, pour nous demander de nous rendre a l'acceuil...???!!! il faut savoir qu'il venait de voir ma femme et les enfants sans moi au petit dejeuner et donc il pouvait aisement comprendre que je dormais. ( le depart tardif pour les familles le week end est automatique chez Novotel au depart). Chez Novotel il y a un la convention "YOU" qui s'engage aupres du voyageur a le rembourser si il n'est pas satisfait de son sejour. comment l'etre a ce niveau?!!! Je demande donc a etre remboursé et le manager me propose juste de me rembourser un petit dejeuner sur 4 a 15???? ...honteux.! Je refuse de payer et demande a parler a un superieur et la il me dis que je suis un resquilleur et appelle la police devant mes enfants en disant en plus que j'ai ete agressif avec lui...???!!! le tout devant unepersonne de la securite qui voit bien que je suis quelqu'un de posé et pas du tout agressif. je veux juste une vraie compensation ...sachant en plus que je suis client platinium chez accor via mon Amex...! IAu final et apres que la gouvenante en chef soit intervenu et plus d'une heure de discussion, il s'engage a me rembourser via un voucher pour une prochaine nuit... Mon fils c'est reveillé dans la nuit en pleurs en me demandant si la police allait venir... merci Novotel et Accor pour ce superbe weekend de Paques!

    Petit dejeuner bon et varié.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 6 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double et 1 Canapé
    • Séjour de 2 nuits

    L'accès par la route est impossible si vous vous déplacez à pied ( trajet effectué à pied de la gare vers l'établissement ) ...

    Très bonne chambre avec un lit confortable, une chambre propre et bien calme ... rien à redire !!

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 3 février 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double et 1 Canapé
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres sont vieillottes: Le tuyau de douche présentait une fuite importante au niveau du pommeau. Il n'y a pas de prises électriques proches du lit. La propreté de la moquette et du revêtement de chaise de bureau laisse à désirer. Le prix des plats à la carte est relativement élevé.

    Le personnel est accueillant et sympathique.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 23 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double et 1 Canapé (3 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits

    un plateau de room service est resté dans le couloir durant notre séjour entier, depuis le soir d'arrivée jusqu'au départ....

    Très confortable de partout !! Très bon petit déjeuner avec ce qu'il faut pour se remplir le ventre (Patates, Bacon, Saucisses)

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 28 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double et 1 Canapé
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien a reprocher

    Literie top, pas de bruit, salle de sport, salle de jeu pour les enfants. Petit déjeuner avec beaucoup de choix sucré et salé. Personnel accueillant et aimable.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 4 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double et 1 Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    Bonjour. Malgré la qualité de l'hôtel, une remarque MAJEURE : comment pouvez-vous diffuser un dimanche matin pendant le petit déjeuner de la musique de rap, JUL en l’occurrence, qui profère à longueur de chansons des insanités plus obscènes les unes que les autres ! C'est inadmissible !!! Il y avait des enfants dans la salle, dont les nôtres à qui nous avons demandé de quitter les lieux.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 26 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard (1 Lit Double + 1 Lit Simple)
    • Séjour de 1 nuit

    petit déjeuner pas beaucoup de choix on est parti prendre le petit déjeuner vers 10h et il n y avait plus rien plus d'assiette plus de pain plus de jus plus de lait plus de croissant rien rien rien alors qu'avait payé

    les lits bien fait chambre bien nettoyé serviette propre et assez personnel excellent

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 25 octobre 2016

    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien à part, le réfrigérateur de chambre qui n'avait pas grand chose mais bon, il y avait une bouteille d'eau et c'est la vie

    L'accueil, et la rapidité du service excellent

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 22 septembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double et 1 Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    Le prix élevé du petit déjeuner (pour un voyageur individuel d'affaires n'ayant pas pour but de faire 1 repas dès le matin)

    Globalement tout le reste

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 7 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double et 1 Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    absence de personnel au bar, le soir pour boire un verre (23H) et le matin pour prendre un café (11H)

    l'accueil (réception), le calme, la piscine, le petit déj

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 30 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double et 1 Canapé
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres sont mal isolées (bruit et lumière) Le personnel d'accueil et technique n'est pas agréable du tout d autant plus pour un 4 étoiles !! Nous avons tout de même été "sauvé " par une responsable qui a pris les choses en main. Le dépliant sur le petit dejeuner est erroné quant aux horaires et nous a fait manquer le 1er petit déjeuner et bien sûr pas de dedommagement pas d excuse...

    La piscine

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 30 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double et 1 Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La tenue des parties communes, l'accueil et la qualité du petit déjeuner. De plus, nous avons été réveillés par les aboiements du chien d'une chambre voisine.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 21 août 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double et 1 Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    pas de clim pour un 3* mais un rafraîchisseur d'air qui ne sert a rien du tout !!! vraiment dommage, big pb des novotel ! Les ibis ont des clim ... en revanche

    standard novotel

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 6 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double et 1 Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    le chemin d'accès à l'hôtel est plein de trous, étroit et mal indiqué.

    matelas excellent, chambre spacieuse et petit déjeuner de grande qualité.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 30 juin 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard (1 Lit Double + 1 Lit Simple)
    • Séjour de 2 nuits

    Le service en salle , pas adapté à ce type d'hôtel . Accueil réception assez froid . Toilettes trop exigu : porte tapant dans la cuvette ! Qualité du petit déjeuner pouvant être optimisé

    Chambre agréable ainsi que salle de bain Bonne connection WIFI

    Séjour effectué en juin 2016

  • Commentaire envoyé en 28 juin 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double et 1 Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    l

    la chambre avec des coussins adaptables aux morphologies de chacun, la taille de celle-ci et les services de l'hotel. La qualité du petit déjeuner est également à souligner.

    Séjour effectué en juin 2016

  • Commentaire envoyé en 19 mai 2018

    • Voyage d'affaires
    • groupe d'amis
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il manque un espace divertissent pour les adultes : babyfoot, billard .

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 15 mai 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard (1 Lit Double + 1 Lit Simple)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil du soir

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel très accueillant, le coin enfant, la taille des chambres, le petit déjeuner

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double et 1 Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    Très chouette petit déjeuner

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 29 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard (1 Lit Double + 1 Lit Simple)
    • Séjour de 1 nuit

    Bon accueil et bonnes prestations

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 28 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard (1 Lit Double + 1 Lit Simple)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Proximité autoroute accès facile insonorisation

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double et 1 Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double et 1 Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking soir Attente Longue ue à l’ouverture du portail

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 20 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double et 1 Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je beaucoup apprécié

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double et 1 Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    Personnel de service

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard (1 Lit Double + 1 Lit Simple)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre mal insonorisée

    Parking Restaurant à proximité La douche

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure Lit Queen-Size (3 Personnes Maximum)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tous c'est bien passé relation client attentif

    Séjour effectué en avril 2018

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