33, Cours Mirabeau, 13100 Aix-en-Provence, France
#16 sur 45 hôtels à : Aix-en-Provence
Préférence des clientsBasée sur 152 commentaires sur l'hôtel
8,3Propreté
8,9
Confort
9,0
Situation géographique
9,6
Équipements
8,4
Personnel
9,0
Rapport qualité/prix
7,8
Connexion Wi-Fi gratuite
8,2
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 20 avril 2024
Celine
FranceChambre standard un peu petite. Literie moyenne et draps bas de gamme avec des trous ...pas du niveau d'un hôtel 4*.
Très bon emplacement au centre d'Aix pour découvrir la ville. Paradoxalement peu bruyant. Très bonne insonorisation avec l'extérieur et les autres chambres.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 3 avril 2024
Philippe
FranceTrès belle chambre, grande, lumineuse Le restaurant '"Le Mirabeau " parfait, plats, personnel et prix.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 1 avril 2024
Sylvie
FranceVoisinage étudiant très bruyant par le mur mitoyen de l’hôtel, erreur de facturation qui je l’espère sera rectifiée très rapidement.
Localisation , restauration et spa
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 20 mars 2024
Michel
FranceLe petit déjeuner est absolument inacceptable pour un 4 étoiles pour ce qui est du contenu que des prix Accès impossible pour prendre un verre tant à l’intérieur qu’en terrasse pour cause de restaurant !!!
Accueil extraordinaire avec beaucoup d’écoute et de merveilleux sourires
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 17 mars 2024
Jean-marc
FrancePiratage booking.com via e-mail et via WhatsApp. Je vois que ça arrive à beaucoup de clients Booking. Pourquoi Booking est aussi mou dans sa réaction ? Je comprends que ce sont des attaques sophistiquées qui impliquent aussi la sécurité informatique des hôtels, mais ça semble durer depuis des mois dans plein d’hôtels différents. Booking.com, réveillez-vous !
Bien placé, rénové, bon petit déjeuner, spa.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 17 mars 2024
Nadia
FranceIntrouvable via l’adresse fournie nous avons tourné pendant une heure avant de trouver un parking payant
Les employées sont au top accueillantes, souriantes et douces
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 15 mars 2024
Hervé
FranceTaille de chambre ridicule, idem pour Seb pas digne d un **** Des relances tous les jours avant séjour pour réserver spa, parking,…
Emplacement
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 14 mars 2024
Aurelia
Francechambre magnifique réceptionnistes charmantes et à l'écoute tres bien centré pour se balader ds le centre d'aix repas au resto tres bon et copieux
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 10 mars 2024
Severine
FranceLes petits déjeuner, il manque une formule salée à un prix raisonnable, la formule sucré est parfaite
L’accueil, la disponibilité du personnel, la situation géographique, la qualité de la chambre
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 8 mars 2024
Béatrice
FranceJ'ai plus s'apprécié le parking malgré son prix onéreux (30€) qui monte pas mal le prix de la chambre....
Emplacement parfait, sur le cours Mirabeau. Personnel charmant et souriant tant à l'accueil qu'au bar. Lit très confortable Chambre et bains spacieux
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 7 mars 2024
Gauthier
FranceRien
L’accueil son emplacement son confort
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 19 février 2024
Stéphane
FranceTres bon établissement avec une mention spéciale pour l’accueil avec mathilde et l’équipe d’accueil au top
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 15 février 2024
Malika
FranceL’emplacement
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 2 février 2024
Andre
Royaume-Uni3 groupes de climatisation en façade au dernière étage qui nuit au caractère de la ville
Beau bâtiment confortable et modern toute en gardant son charme de l’époque
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 2 février 2024
Son
FranceJe ne savais pas que le bar était offert la première nuit à mon arrivée et il a fallu que je demande à la réception pour savoir que c'était offert Les bouteilles de champoing n'étaient pas très remplies qu'il a fallu que j'en demande à la réception et c'est choquant pour un établissement 4 étoiles Je fréquente assez les établissements avec Spa et suis surpris qu'il faille faire des réservations pour accéder au hammam, piscine, sauna et jacuzzi moyennant un supplément et par personne en période creuse
Les réceptionnistes très sympathiques à mon arrivée ainsi que la situation géographique très bien située comme sur un mini champs elysés avec plein de boutiques et restaurants aux alentours c'était très agréable !
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 1 février 2024
Iwona
France-
La décoration et le confort de la chambre
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 29 janvier 2024
Alessia
FranceHotel de charme et emplacement idéal ! La literie était très confortable et petit plus : les produits Nuxe dans la salle de bain :)
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 26 janvier 2024
Loika
FranceLe spa payant même pour les résidents Les bruits dans le couloir
La literie Les équipements L’emplacement
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 2 janvier 2024
Bertholon
FranceSuperbe
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 29 décembre 2023
Jean-marc
FranceL’accueil au bar. Le fait de ne rien pouvoir grignoter après un long trajet sous prétexte que la cuisine fermait à 18h (il était 17h30).
L’emplacement. À privilégier cependant un accès par le train (gare à proximité).
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 3 décembre 2023
Nathalie
FranceTrès bien
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 3 décembre 2023
Charles
Francele petit déjeuner est bien en revanche la baie vitrée grande ouverte par -2 cela est surprenant... et pas très vivifiant
le personnel a été professionnel le diner du soir manque peut-être de plats plus légers en revanche ne pas avoir canal+ me dépasse aujourd'hui
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 2 décembre 2023
Jennyfer
FranceRien
Très bien passé
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 20 novembre 2023
Alice
FranceLe rapport qualité prix : 250€ la nuit sans petit déjeuner et sans équipement gratuit du type piscine… cher payé. De plus les draps ne sentaient pas très bons… à ce prix là on s’attend à quelque chose d’irréprochable.
L’emplacement
Séjour effectué en Novembre 2023
Midland, Canada
Paris, France
High Wycombe, Royaume-Uni
Cracovie, Pologne
Riom, France
Kyoto, Japon
Mamaia, Roumanie
Lisbonne, Portugal
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue