18, Cours de l'Elbe, 77700 Serris, France
#229 sur 289 hôtels à : Serris
Préférence des clientsBasée sur 1926 commentaires sur l'hôtel
7,9Propreté
7,9
Confort
7,9
Situation géographique
9,2
Équipements
7,8
Personnel
8,3
Rapport qualité/prix
7,9
Connexion Wi-Fi gratuite
8,0
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
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Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 26 août 2025
Marie-michele
Nouvelle-CalédonieCertaines femmes de la reception desagreable
Ideal pour disney, et le centre commercial, la chambre trop bien
Séjour effectué en Août 2025
Commentaire envoyé le 25 août 2025
Maxime
FranceHôtel calme et à proximité de Disney ! Pouvant y aller à pied comme en bus
Séjour effectué en Août 2025
Commentaire envoyé le 17 août 2025
Samuel
FrancePas de ménage journalier Douche avec très peu de pression..
Emplacement Amabilité du personnel
Séjour effectué en Août 2025
Commentaire envoyé le 13 août 2025
Adoulaye
Francetrès bon emplacement
Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire envoyé le 11 août 2025
Audrey
La RéunionSuper hotel proche Val d'Europe à pied et navette Disney au top. Super petit déjeuner et personnels au top
Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire envoyé le 10 août 2025
Lydia
FrancePas de volets aux fenêtres, juste un petit rideau qui ne permet pas de cacher la lumière le matin
Bon emplacement, navette disney/gare, piscine, personnel aimable et serviable, rapport qualité/prix
Séjour effectué en Août 2025
Commentaire envoyé le 10 août 2025
Veronique
CanadaLa buanderie: La machine a laver measure pas le linge!!! Une catastrophe! Le personnel a decline toute responsibilite et ma gentlemen laisse easier min linge a la main route sequel. Aucun remboursement pour ke la age propose!!! La piscine ferme trop tot (20:00) La navette pour Disney ne circule pas entre 11h et 17h Le petit dejeuner propose très peu de fruits et ils sont pourris (pommes et oranges)… Pas de saucisse ni bacon ni salade de fruits Sofa bed sale et tache dans le salon. Lave vaisselle non fonctionnel dans la cuisine Bref, encore une belle marge de progres!
Proche du centre commercial et de Disney
Séjour effectué en Août 2025
Commentaire envoyé le 8 août 2025
Selviano
FranceRas
Confort de la chambre Espace hotel
Séjour effectué en Août 2025
Commentaire envoyé le 27 juillet 2025
Henri
Côte-d'IvoireRas
Ras
Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire envoyé le 25 juillet 2025
Myriam
FranceLe manque de communication concernant les navettes. J'ai choisi cet Hôtel pour sa proximité et sa navette gratuite mais je n'avais pas trouvé les horaires en ligne, je savais juste que c'était l'arrêt au Quai F de la gare de Chessy sud. Ma fille et moi sommes arrivées depuis la Lorraine en bus à midi à la gare de Chessy sud. Juste à côté de l'arrêt pour nous rendre à l'appartement Adagio. Mais quelle ne fut pas ma surprise de constater qu'il n'y avait pas de navette entre 11h45 et 17h45 🙄. Nous étions chargées de 2 valises 2 sacs à dos bien lourds (nous partions en vacances directement après notre séjour à Marne la vallée)..... ainsi nous avons dû nous y rendre à pieds. Concernant la chambre, j'aurais pu en avoir une dès notre arrivée vers 12h30 mais avec 2 petits lits (j'avais réservé pour un grand lit) . J'ai préféré attendre et laisser mes valises à la bagagerie pour finalement arriver en soirée et constater que la chambre était toujours celle avec 2 petits lits ^^, qu'il n'y avait qu'1 chaise pour manger et que la table ronde était bancale.... Cimme nous étions fatiguées du voyage je n'ai plus cherché à changer de chambre et avons pris notre repas assises au pied de nos lits
L'apparthotel est idéalement situé pour se rendre dans les parcs Disney (à pieds 15 mn ou en navette 5mn) où dans le centre commercial du Val d'Europe. L'appartement était propre, bien agencé et bien équipé.
Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire envoyé le 23 juillet 2025
Melanie_hebbard
FranceUn tout petit point négatif du séjour : la chambre était très propre dans l'ensemble mais certains équipements étaient vieillis, comme la baignoire, qui était propre mais avait des traces d'utilisation prolongée, comme si c'était du calcaire sur le côté, je pense que c'était une baignoire qui n'était pas toute jeune.
Le personnel est très agréable, à l'écoute et disponible. L'accueil est rapide et efficace, l'accès en chambre est pratique. Les chambres sont spacieuses, bien équipées. Idéal pour un séjour à Disneyland Paris grâce à la navette gratuite.
Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire envoyé le 22 juillet 2025
Justine
République démocratique du CongoPleins des toiles d’araignées Chambre, cuisine, salle de bain. Manque de fer à repasser je suis partie de mon séjour avec des habits froissés parceque la plupart pris par les clients en chambre.
Le cadre est bien La rue est sécurisée Le.personnel à la réception madame rokaya très gentille Au petit déjeuner madame marie et le Mr noire jeune dont j’ai oublié le prénom.
Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire envoyé le 21 juillet 2025
Ai
France-Aucune animation au sein de l'hôtel, un peu triste l'ambiance le soir! -Chambre confortable mais vieillotte, rideaux et fenêtres sales -Réceptionnistes peu souriants -Laverie automatique avec une seule machine à laver et un seul sèche linge, pas assez pour un établissement de cette ampleur.
-Emplacement exceptionnel, à proximité de tout: restaurants, centre commercial, Disney land -Chambre confortable (matelas et draps propres) et plus ou moins bien équipée -Très belle piscine -Espace terrasse très agréable -petit déjeuner copieux même s'il maquait 2/3 trucs
Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire envoyé le 15 juillet 2025
Séverine
Martinique2 jours avant la fin de mon séjour les nouveaux voyageurs de la chambre d'à côté étaient très très bruyants, claquant les portes, parlant extrêmement fort le soir. C'était très désagréable. J'ai failli sortir leur demander de baisser le ton au vu de l'heure (...) mais j'ai finalement pris mon mal en patience et attendu qu'ils cessent leur vacarme quotidien. Seul bémol de mon séjour qui était parfait.
Ma chambre était parfaite face aux feux d'artifices de Disneyland, tout était propre et fonctionnel.
Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire envoyé le 15 juillet 2025
Julie
FranceMettre en place quelques navettes supplémentaires gratuites en direction de la gare de marne la vallée. Pour le 3eme couchage, le matelas est trop fin, ce qui donne très mal au dos car nous avons l'impression d'être directement sur les ressort du canapé convertible
Un très bon accueil, la chambre est confortable et propre. Le petit déjeuner à un choix restreint mais largement suffisant et c'était bon.
Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire envoyé le 14 juillet 2025
Nelly
FrancePiscine pas assez de transats
La chambre
Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire envoyé le 12 juillet 2025
Vly
Guyane françaiseL'arrêt du bus supprimé en face de l'hotel
L'emplacement à proximité du parc et la navette pour s'y rendre, la chambre rangée et propre, le personnel très professionnel et très aimable.
Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire envoyé le 7 juillet 2025
Bouiti
FranceLa panne de la climatisation en pleine canicule.
Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire envoyé le 2 juillet 2025
Salah
TunisieBreakfast !
Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire envoyé le 29 juin 2025
Cotineau
FranceLes rideaux
La vue
Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire envoyé le 28 juin 2025
Meriem
FranceUn peu trop cher
Le calme et la proximité du parc et des centres commerciaux
Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire envoyé le 25 juin 2025
Solene
FranceNous trouvons que l'hôtel a baissé en qualité d'accueil et d'entretien Du bruit partout, mais ça ce sont les gens irrespectueux
L'emplacement est toujours idéal
Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire envoyé le 23 juin 2025
Miriam
FranceLes toiles daraignee et balcon pas propre du tout, pas a limage de la chambre ni de lhotel, LE BALCON SENTRETIEN SINON IL NE SERT A RIEN , et le savoir vivre d’une employée a mon arrivée je demande un lit bebe que javai deja reserver elle me dit “oui mais il faut le porter vous meme” , jai du porter un lit bebe en étant enceinte et avec un bebe en bas age pas cool.
Pratiquement tout
Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire envoyé le 22 juin 2025
Otto
FranceLa piscine est trop dangereuse. Il n’y a pas de maître nageur, il n’y a pas pas de personnel du tout, il n’y a des dizaines d’enfants qui savent pas nager dans l’eau. Donc plus que la moitié de la piscine n’ont pas pied. La grille des protections est cassé, la porte ne peut pas se fermer où est cassée. Avec 500 noyades par an dans des piscines privées ou des hôtels, je trouve la sécurité un peu léger.
Très belle piscine extérieure avec de l’eau bien chaude
Séjour effectué en Juin 2025
Dedham, USA
Mykonos, Grèce
Gonesse, France
Dobra Voda, Monténégro
Îles Vestmann, Islande
Chumpon, Thaïlande
Klek, Croatie
Jimbaran, Indonésie
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Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
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