Petite incompréhension sur les formules de petit déjeuner. Peut être amélioré.

L’accueil, le côté familiale de l’équipe.

Séjour effectué en Avril 2024

Agencement et déco désuets, pas de café dans la chambre!! équipements anciens, impression de manquer de place dans une chambre de 25m2! Diner au snack car arrivée trop tard pour le resto: pas bon du tout du tout!!

Tres propre, literie tres bien

Séjour effectué en Avril 2024

Le restaurant est très moyen. Le personnel est juste agréable. Désagréable impression de les ennuyer... Par ailleurs, lors de notre commande, plusieurs plats manquaient et c'est dommage ! Pourquoi mettre à la carte si ce n'est pas disponible ? Le restaurant doit progresser pour que l'hôtel soit vraiment bien.

Les chambres sont silencieuses et c'est appréciable pour se reposer. Le personnel à la réception est top et très sympathique.

Séjour effectué en Avril 2024

Chambre manque de renovation..

Emplacement, superchargeurs tesla, restaurant convivial, chambre calme.

Séjour effectué en Avril 2024

Un séjour très agréable que nous recommandons vivement. Le personnel est remarquablement attentif. Pour donner un exemple, à notre arrivée le week-end, on nous a indiqué que le petit-déjeuner était servi jusqu'à 11 heures, mais le lundi, en descendant après 10 heures, le petit-déjeuner n'était plus disponible car les horaires changent après le week-end. Cependant, après en avoir discuté avec le personnel et la réception, ils ont été très collaboratifs et nous ont demandé ce que nous voulions déjeuner, ce qui nous a été fourni sans frais supplémentaires. Cela témoigne de l'excellent esprit d'équipe et de l'engagement envers les clients, et c'est pourquoi nous le recommandons. Bien que l'emplacement soit un peu éloigné de Narbonne, si vous avez une voiture, vous pouvez vous y rendre en 10 à 15 minutes et vous garer facilement dans différents endroits, ce qui n'est donc pas un problème. Un bon séjour et recommandé. A very pleasant stay and we would highly recommend it. The staff's attention was outstanding. As an example, upon arrival on the weekend, we were informed that breakfast was until 11 AM, but on Monday, when we went down after 10 AM, breakfast was no longer available as the weekend schedule changed to weekdays. However, after discussing it with the employees and reception, they were very cooperative and asked us what we wanted for breakfast, which they provided us with at no extra charge. This is an example of the excellent team spirit and commitment they have towards their customers, and therefore, we would recommend it. Although the location is somewhat distant from Narbonne, if you have a car, you can reach it in 10-15 minutes and park in various places without any problem, so it wasn't an issue. A good stay and highly recommended.

Séjour effectué en Mars 2024

Excellent très bon et varie

Séjour effectué en Mars 2024

Mettre un peu de graisse à la porte des WC.

L'ensemble et la proximité de l'autoroute.

Séjour effectué en Mars 2024

Un défaut sur la fenêtre principale de la chambre elle ne fonctionnait pas correctement, impossible de fermer celle-ci, Les tâches sur la moquette ne donnent pas une bonne image, dommage !

Le petit déjeuner est excellent un choix important et de bonne qualité, je recommande, La facilité d'accès ainsi que l'accueil du personnel, merci pour cette prestation,

Séjour effectué en Février 2024

Notre table du restaurant était à côté d'une porte qui donnait sur l'extérieur donc elle était souvent ouverte pour des personnes qui allaient fumer......

Très bon petit déjeuner

Séjour effectué en Février 2024

La literie est à changer absolument, de même que les oreillers. Nous avons mal dormi à cause de cela et également de l'insonorisation qui était médiocre. Compte tenu de la dimension de la chambre, qui est plutôt grande, si la literie est changée, choisissez un lit king size !!!

L'accueil du personnel et son professionnalisme, le parking très pratique, la taille de la chambre, la propreté des lieux, le petit-déjeuner plutôt correct et le fait que cet établissement dispose d'un restaurant.

Séjour effectué en Février 2024

L'emplacement près de l'autoroute est parfait. L'hôtel sait accueillir avec le sourire. Les enfants ont apprécié l'espace jeux . Le restaurant nous a régalé. La chambre était confortable , spacieuse et très propre. Excellente nuitée. Je recommande cet hôtel pour les familles.

Séjour effectué en Décembre 2023

Temps d’attente au restaurant très long …

Très bonne literie Très bon petit déjeuner Bien situé

Séjour effectué en Janvier 2024

décoration confort du lit petit déjeuner calme

Séjour effectué en Janvier 2024

Emplacement, design intérieur

Séjour effectué en Décembre 2023

Un peu éloigné du centre ville

L’accueil, le personnel souriant et à l’écoute

Séjour effectué en Décembre 2023

Chambre ,salle de bain, toilettes très petites et très vieillottes .

L'accueil

Séjour effectué en Janvier 2024

Super produit mains vers lavabo tenu par scotch double face et poussière sur lampe du lit .

Proximité du Grand buffet où nous allions manger le soir.

Séjour effectué en Janvier 2024

La sympathie et la réactivité du personnel de l'hôtel en cas de questions et de demande. L'insonorisation des chambres. Il est parfait pour aller à pied au Grand Buffet et en revenir même de nuit avec seulement 10 minutes marche lente .

Séjour effectué en Décembre 2023

Accueil très agréable et chaleureux. Chambre spacieuse - Lit confortable. Petit déjeuner varié et de belle qualité.

Séjour effectué en Janvier 2024

Rien

Gentillesse du personnel Excellent dîner au restaurant de l’hôtel Très pratique pour une nuit d’étape Accueil parfait des animaux

Séjour effectué en Décembre 2023

Chambres côté route : un peu bruyant.

Accueil très correct.

Séjour effectué en Décembre 2023

Pas de savon pour les mains dans la salle de bain ni de brosse à toilettes

Le personnel adorable, très bienveillant et accueillant

Séjour effectué en Décembre 2023

Il serait vraiment apprécié d'avoir des bornes de echarges pour les non-Tesla. De plus la seule borne située dans la petite rue à l'entrée arrière de l'hôtel est très dispendieuse.

Le petit-déjeuner est attrayant, bien fourni. Le personnel d'accueil et de service du petit déjeuner est affable et souriant. Bref une bonne expérience pour un tarif raisonnable.

Séjour effectué en Décembre 2023

Excellent accueil. Chambre spacieuse. Literie confortable. Bonne Restauration le midi. Petit déjeuner a amélioré. Grand parking. Bien situé a 15mn a Pied du restaurant des Grands Buffets pour le soir.

Séjour effectué en Décembre 2023