59 Avenue Trespoey, 64000 Pau, France
#10 sur 24 hôtels à : Pau
Préférence des clientsBasée sur 275 commentaires sur l'hôtel
8,1Propreté
8,8
Confort
8,7
Situation géographique
8,9
Équipements
7,9
Personnel
8,8
Rapport qualité/prix
8,1
Connexion Wi-Fi gratuite
8,0
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Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 9 mai 2024
Millot
FranceLe calme et l'emplacement
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 1 mai 2024
Andréa
FranceLe calme , la chambre spacieuse, l’accueil, le personnel est très sympathique et à l’écoute
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 30 avril 2024
Claire
FranceTrop de laissé aller par manque d'entretien et de personnel Donc trop cher pour un 5 étoiles.
Ne mérite plus 4 étoiles Heureusement que le personnel est très sympa Mais il manque du personnel
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 28 avril 2024
Jean-pierre
FranceLa vétusté de certaines décorations et équipements
Le cadre,le confort,la propreté
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 13 avril 2024
Gerard
FranceLe cadre calme et confortable La gentillesse du personnel
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 2 avril 2024
Saïd
FranceManque de coordination au niveau des femmes de ménage des chambres
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 1 avril 2024
Cecilia
Francearchitecture du bâtiment
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 24 mars 2024
Laurence
FranceTarif du petit déjeuner exorbitant.
Emplacement calme et reposant Chambre spacieuse Personnel bienveillant et à l'écoute
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 14 mars 2024
Veronique
FranceUne seule chose : matelas très dur pour un petit gabarit
Sa beauté, son charme et son calme
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 10 mars 2024
Catherine
FrancePas assez de linge de toilette
Pas pris de petit dejeuner
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 4 mars 2024
Annabel
FranceLa literie pourrait être améliorée peut être avec un sur-matela. Quelques meubles ont du vécu : le meuble de vasque de notre salle de bain était très abimé, et le pommeau de douche ne tenait plus. La vitre de notre chambre avait un éclat (surement dû a un cailloux projeté lors de la tonte des espaces extérieurs). La décoration est un peu vieillissante mais la propreté de l'ensemble est irréprochable.
Les services proposés, petit déjeuners copieux, propreté du SPA / piscine / hamman et sauna. Les espaces extérieurs sont très beaux. Gros point positif sur le personnel qui est au petits soins pour nous et toutes les personnes avec qui nous avons échangé ont été très appréciables. Cela donne envie de revenir et un sentiment de proximité vraiment appréciable.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 28 février 2024
Pascal
Francela moquette mériterait d'etre changée... la déco est un peu désuète, mais ca garde du charme
les suites sont trés grandes et agréables... une vue magnifique sur les pyrenées
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 15 février 2024
Chantal
FranceLe cadre de l hôtel, une magnifique demeure
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 4 février 2024
Jerome
FranceDefaut sonore de la chambre communicante.
Cadre de l'hotel et batiment. Spa de grande qualité.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 3 janvier 2024
Nathalie
FrancePas de pression d’eau dans la douche
Petit déjeuner un peu cher
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 1 janvier 2024
Sylvain
FranceExcepté le personnel de nuit et une personne a l’accueil qui se reconnaîtra , les autres sont bizarrement exécrables et incompétents qui plus est dans un hôtel 5 étoiles c’est du jamais vu. Un conseil revoyez une bonne partie de vos effectifs.
Superbe bâtisse et emplacement top, le spa exceptionnel beaucoup de marbre… beaucoup pour les grosses voitures. Literie de très grande qualité.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 31 décembre 2023
Nathalie
FranceLa salle de bain petite et a rénover Plus de shampooing dans le flacon pompe Le bouchon de la baignoire casse du coup impossible de faire couler un petit bain pour ma fille Ce ne sont pas les prestations d'un 5 étoiles
Le cadre et le calme La beauté du lieu et de la batisse Le confort de la literie L accueil
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 3 décembre 2023
Marie
FranceLes chambres seraient peut être à rafraîchir un peu!
L’environnement est incroyable.
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 27 novembre 2023
Mélanie
FranceAbsence de peignoir pour aller au spa. Il m'avait été indiqué lors de l accueil, introuvable en chambre. J'ai dû redescendre à la réception pour avoir l'explication d'une rupture de stock. Ca aurait été plus correct de me l annoncer à l'arrivée et de me prêter une serviette pour compenser.
Le Spa, l'endroit, la déco de la chambre, le petit-déjeuner et la bâtisse.
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 13 novembre 2023
Esther
Royaume-UniJe n'avais pas le choix avec le petit-déjeuner et j'ai dû le recevoir dans la chambre car ils ne pouvaient pas faire le buffet.
Le Hammam
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 12 novembre 2023
David
FranceLe sauna éteint
Le personnel très souriant, qualité des services.
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 7 novembre 2023
Pascal
FranceUn air de campagne en plein centre de Pau, juste magique. De très grande chambre.
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 6 novembre 2023
Andréa
FranceTout était parfait, à l’exception de la moquette dans la chambre. Elle était tachée
Le calme, le luxe et la vue exceptionnelle !
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 3 novembre 2023
Mazoyer
FranceStyle
Séjour effectué en Octobre 2023
Columbus, USA
Mülheim, Allemagne
St. Peter, Allemagne
Santiago, Chili
Fujikawaguchiko, Japon
Melbourne, USA
Alba Iulia, Roumanie
Starigrad-Paklenica, Croatie
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2
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