Hotel super

Séjour effectué en Avril 2024

L'attente pour prendre le petit déjeuner

Tout ! L'atmosphère et les chambres!

Séjour effectué en Avril 2024

Personnel accueillant

Confort et propreté

Séjour effectué en Avril 2024

Navette fluviale indisponible

Petit déjeuner et emplacement Chambres

Séjour effectué en Avril 2024

J’ai perdu un bracelet précieux peut être dans la chambre. J’ai envoyé un message le même jour et je n’ai jamais eu de réponse.

Emplacement

Séjour effectué en Mars 2024

au début on était mis dans une chambre qui ne correspondait pas du tout au réservation mais le lendemain l'hôtel nous a surclassé dans une chambre avec une vue époustouflante! merci encore!

L'emplacement idéal pour séjourner à Dockland, c'était formidable de prendre ferry pour arriver à l'hôtel et de se déplacer au centre de Londres par Uberboat!

Séjour effectué en Mars 2024

Chambres bruyantes On entend trop les voisins

Séjour effectué en Mars 2024

Pas de chargeur usb Avons été obligé d acheter des adaptateurs vendus 10e ds l hôtel

L accueil La gentillesse du personnel

Séjour effectué en Mars 2024

Besoin d un gros rafraîchissement. Lit canapé inconfortable.

Petit déjeune.

Séjour effectué en Mars 2024

J'avais réservé via Booking une chambre familiale avec petit déjeuner et arrive sur place, ils nous disent le contraire, 20 £ par adulte pour le petit déj par jour ( soit 60£ pour nous chaque jour ) cela fait une fameuse différence par rapport à ma réservation de départ. J'appelle Booking qui ne sait rien faire pour nous, soit disant mauvais choix dans la sélection alors que je suis certaine d'avoir sélectionné la chambre catégorie supérieure petit dej compris, je n'avais pas pris le premier choix... Nous sommes très déçus de Booking pourtant nous réservons souvent via ce service. Il faut des captures d'écran pour prouver le contraire, c'est très décevant..

La vue de notre chambre

Séjour effectué en Février 2024

l'emplacement jai trouvé un peu trop excentré pour une courte visite de Londres Lhotel ne permet pas de chauffer les pots repas de bébé. Nous avons du le faire dans la chambre à l'eau bouillante. la luminosité des chambres est faible à mon goût nous avions une chambre sans aucune vue c'est a dire la fenêtre donnait sur des issus de secours donc pas de vue.

L'hôtel est tres jolie, surtout la vue la nuit est top Un bus est en bas de l'hôtel C10, sinon le ferry gratuit permet d'accéder à d'autres bus et métro. le personnel est tres gentil du debut a la fin du sejour les chambres sont tres spacieuses. Nous avons eu un lit bebe sur demande tres appreciable. le soir il est possible de se poser en terrasse chauffer avec ou sans consommation.

Séjour effectué en Février 2024

Super séjour le personnel excellent juste au top La chambre nickel juste petit point négatif la situation géographique un peu loin du centre mais l'arrêt de bus et métro et à côté dc pas très dérangeant

Séjour effectué en Février 2024

Rien

L'emplacement était très bien, avec le ferry, l'accès au métro était très pratique. Et le petit déjeuner avait beaucoup de choix donc très bien aussi.

Séjour effectué en Décembre 2023

Un seul point à revoir le canapé lit

Très bon accueil, personnel au top. Chambre familiale (5 personnes) propre et spacieuse tout comme l'hôtel en général, 2 lits 2 personnes très confortables, mais le canapé-lit pas confortable, même pour une enfant de 8 ans. Petit dej excellent, varié et de qualité. Très bon emplacement pour se balader dans Londres, l'hôtel est très bien desservi : arrêt de bus juste en face puis quelques arrêts jusqu'au métro. Traversée gratuite au départ du ponton de l'hôtel via Uber boat côté tamise pour les clients de l'hôtel. Parking souterrain à 20 £/jour et pas 15£ comme indiqué sur booking. Adresse à garder précieusement pour les prochaines fois !

Séjour effectué en Décembre 2023

Le placement des chambres, couloir très étroits

Le personnel est très gentil, c’est une chambre très correct pour visiter Londres.

Séjour effectué en Décembre 2023

Son emplacement un peu excentré, loin des transports en commun

La vue sur la Tamise, l’accueil, les services, le confort de la chambre,

Séjour effectué en Janvier 2024

Il était inscrit que l'établissement parlait français. Ce n'était pas le cas.

La bienveillance et disponibilité du personnel

Séjour effectué en Décembre 2023

Un peu excentré quand on ne connaît pas le 1er jour mais heureusement beaucoup de moyens de transports. RAS

La vue magnifique avec ses grandes fenêtres et balcon. L’accueil du personnel de l’hôtel. La possibilité de régler la température de la chambre. Le ferry gratuit pour Canary Wharf.

Séjour effectué en Janvier 2024

Baignoire mais pas de douche, j'aurais préféré une belle douche. L'eau chaude met un temps fou à arriver, quel gaspillage!!!!

Le petit déjeuner exceptionnel, le bateau navette gratuit pour rejoindre Canary Wharf, les lits très confortables, l'accueil et les petits cookies tièdes

Séjour effectué en Janvier 2024

Quelques points propreté à revoir dans la chambre.

L équipe du l hôtel était top

Séjour effectué en Décembre 2023

Personnel d'étage peu commode. Chambre un peu vétuste.

Hôtel offrant une très belle vue sur la Tamise, très bonne situation géographique et très bien desservi, environnement calme, personnel à l'accueil et en restauration très accueillant, bon petit déjeuner, hôtel très typique anglais!

Séjour effectué en Décembre 2023

Le bateau pour faire la correspondance entre canary wharf et double tree peut être assez long à venir en raison soit de la marée basse ou des pauses du pilote. Il y a peu de signalisation à ce sujet et je trouve ça dommage car sinon on s'organisera autrement plutôt que d'attendre 40min le bateau.

L'hôtel est très bien situé sur la tamise et accessible depuis la tamise avec son ponton dédié. Les chambres sont très confortables avec de très bons couchages. Le petit déjeuner dispose d'un large choix et d'unchef qui est à la disposition des clients piur des omelettes.

Séjour effectué en Décembre 2023

Le prix du petit déjeuner Coupure d'électricité et d'eau en soirée dans toute une moitié de l'hôtel pendant plus d'une heure, imprévisible certes, mais une bouteille d'eau ou une boisson chaude en attendant un retour à la normale aurait été apprécié (le bar ayant continué d'encaisser les cocktails) Pas de possibilité d'ouvrir les seules fenêtres de la chambre qui donnaient sur la cour intérieure

Accès rapide depuis le centre de Londres : métro puis bateau bus Literie confortable et baignoire très appréciable après une journée dans le froid Le calme du quartier

Séjour effectué en Décembre 2023

Rien

Tout

Séjour effectué en Décembre 2023