pulizia e cortesia del personale

Ha soggiornato nel mese di settembre 2025

Il condizionatore era presente solo in camera da letto e non nel soggiorno

La struttura

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

La nostra camera tripla dava sulla strada costiera antistante l'hotel e durante la notte con le finestre aperte era un po' rumorosa. A metà luglio era anche molto calda. Il condizionatore funzionava bene ma il flusso di aria puntava direttamente sulle nostre teste e abbiamo dovuto spegnerlo spesso perché tutta la notte acceso diventava fastidioso. Solo ultima notte siamo riusciti a riposare bene mettendo i cuscini sul lato opposto del letto così da non avere il freddo puntato sul collo.

Hotel in buona posizione per visitare Heraklion, appena fuori dal centro ma non lontano dalla superstrada per raggiungere i dintorni e a pochi passi dalla spiaggia di Amoudara. Parcheggio privato. C'è anche una fermata del bus fuori dalla porta con cui si può raggiungere in una mezz'oretta il centro città. Colazione varia e abbondante, sia salata che dolce. Personale molto gentile. Piscina ben tenuta con bar e biliardo. Camera riordinata quotidianamente e condizionatore ben funzionante.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Gli asciugamani vengono cambiati solo ogni 3 giorni e la domenica non fanno le pulizie. A colazione c’erano pochi dolci, se facevano le brioches ne facevano poche ed erano piccole, quindi se c’erano 2 persone già erano finite.

In piscina si poteva giocare a palla o con materassini

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Stanze molto piccole e colazione da migliorare

Molto carina e pulita e personale molto carino

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

Unica pecca mancava il caffè espresso alla colazione, ed alla mia richiesta se era possibile averlo mi è stato fatto pagare immediatamente

Struttura nuova, camera molto spaziosa e ben allestita, pulizia ottima, ottima posizione, colazione varia e abbondante

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

La colazione: l'unica pecca non ci sono brioches e dolci pochi. Il resto abbondante

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

L'accoglienza alla.reception, il rapporto qualita' prezzo, il ristorante

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

La località, non dipende dall'albergo

Colazione top!!

Ha soggiornato nel mese di giugno 2024

Stanza pulita e accogliente, parcheggio privato proprio nel cortile dell'hotel. Colazione a buffet varia e prodotti freschi!

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

Colazione

Posizione

Ha soggiornato nel mese di giugno 2024

Personale molto gentile, stanza carina e pulita.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

Ristorante annesso con un buon menù, si consiglia l'insalata greca. Colazione completa e abbondante.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Personale molto accogliente e disponibile Camere pulite ogni giorno Colazione variegata ed abbondante

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Non viene rispettato l'orario del riposo pomeridiano con troppo caos dalla piscine. Piccolo disguido all'arrivo perché mancavano alcuni asciugamani e lenzuola.

Accogliente, discreta colazione, letti comodi con topper, camera spaziosa e buon balcone.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023

Mancano le zanzariere. Impossibilità di lasciare acceso il frigorifero quando non si è in camera.

Posizione comoda per raggiungere il centro con mezzi pubblici. Presenza del ristorante all'interno della struttura Colazione molto varia.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023

Doccia non chiusa, aggiungere un po' di dolce alla colazione.

Struttura, Colazione e Gentilezza dello Staff.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2025

Stanza piccola e sporca, aria condizionata ingestibile, neanche una bottiglietta d'acqua offerta, niente caffè o te sebbene ci sia lo scalda acqua, doccia minuscola che bagna l'intero locale bagno. Insomma davvero molto povero.

Poco, il ristorante a pagamento, ovvero non incluso nella mezza pensione, non è male. Per il resto gravemente insufficiente.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2025

Il personale è gentile e disponibile, molto attenti a tutto. Stanze accoglienti. Buon ristorante.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Colazione un disastro rispetto agli standard italiani. Cena servita nel ristorante dell'hotel dalle 18.30 alle 20.30 . Il ristorante è aperto al pubblico con un menu di tutto rispetto ma, per gli ospiti hotel con mezza pensione, che hanno già pagato tutto in anticipo mesi prima, è previsto un menu fisso senza possibilità di scelta piuttosto modesto. Nel menu dell'ospite non è prevista nemmeno una bottiglia d'acqua che va pagata separatamente alla fine della cena. Pulizie discrete, ma se lasci l'asciugamano a terra per essere cambiato lo ritrovi nella stanza piegato. La domenica non fanno servizio di pulizia e ricordino camere . Visto che il nostro aereo sarebbe partito verso sera, abbiamo chiesto se c'era una stanza per lasciare le valigie o c'era un servizio adeguato per ciò ma non c'era nulla; in alternativa si poteva fare una uscita ritardata dalla stanza di 4 ore ad un costo di 70 Euro

La stanza era nuova ed in ordine, mobili efficienti , materassi nuovi , piscina ottima, parcheggio interno ottimo

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

Colazione scarsa poca scelta la cena con mezza pensione menù fisso senza possibilità di scelta se non a pagamento

Vicinanza aeroporto Heraklion Personale gentile spiaggia vicina anche se non siamo mai stati per forte vento , hotel vicino a negozi , market, ristoranti uno direttamente dell’ albergo

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

Nulla

Cucina eccezionale

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

La pulizia delle camere, la qualità e varietà della colazione dolce la posizione della struttura, mancanza di aria condizionata nella seconda camera, pieno di zanzare, il mancato rifacimento della camera alla domenica, i gatti che girano in piscina e al ristorante tra i tavoli.

La cortesia, la disponibilità e la simpatia del personale del ristorante la sera, la cucina per quanto riguarda la cena.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2024

Il servizio di pulizia è praticamente assente. Le camere non vengono rifatte ogni giorno e neanche quando lasci fuori il cartello apposito di richiesta della pulizia. Gli asciugamani vengono sostituiti ogni 3 giorni (a detta loro) e anche se “puliti” presentano comunque degli aloni. Il bagno non viene sanificato e quando usi la doccia si allaga tutto perché lo scarico dell’acqua è interno alla stanza da bagno. La carta igienica non viene assortita costantemente. Il pavimento non viene spazzato e neanche l’acqua sul pavimento proveniente dalla doccia viene asciugata. Il giorno prima del check out non è stato neanche rifatto il letto ed il copri letto che avevamo lasciato per terra perché macchiato è stato rimesso sul letto. La domenica sera un gruppo di altri ospiti erano a bordo piscina con una grande cassa per ascoltare la musica ed hanno fatto baldoria fino all’una di notte; quando abbiamo chiamato la reception (per ben due volte)chiedendo di far spegnere la musica ci hanno risposto che in quel momento nessuno presidiava la reception (che dovrebbe essere h24 come indicato sul sito). Presenza di formiche sul balcone e in camera.

Nulla di questo albergo ci è piaciuto durante la vacanza a Creta.La colazione è servita in una zona senza aria condizionata e con tavolini tutti attaccati. viene servita solo colazione salata e non c’è possibilità di avere qualcosa di dolce se non dei piccolissimi bomboloni fritti.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023