Via Camillo Cavour, numero 14 , San Marco - Santissima Annunziata, 50129 Florence, Italie
#8 sur 381 hôtels à : Florence
Préférence des clientsBasée sur 172 commentaires sur l'hôtel
9,4Propreté
9,6
Confort
9,7
Situation géographique
9,9
Équipements
9,4
Personnel
9,8
Rapport qualité/prix
9,1
Connexion Wi-Fi gratuite
9,4
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 17 septembre 2024
Luc
FranceUne petite difficulté pour accéder en voiture devant l'hôtel.
Nous avons aimé la décoration, l'accès libre au bar, le confort, l'équipement et surtout l'accueil du personnel : Giulia, Benedetta et le jeune homme du bar.
Séjour effectué en Septembre 2024
Commentaire envoyé le 9 septembre 2024
Catherine
FranceRas
Accueil, magnifique hôtel, petit déjeuner copieux et complet.
Séjour effectué en Septembre 2024
Commentaire envoyé le 8 septembre 2024
Margot
FrancePetit déjeuner fantastique, chambre très confortable propre et calme, personnel adorable et situation dans la ville idéal.
Séjour effectué en Septembre 2024
Commentaire envoyé le 7 septembre 2024
Thierry
FranceRas
Cela fait 2 fois que nous venons dans cet établissement ,toujours TOP la chambre la deco les hôtesses à l’accueil super souriante.Le petit déjeuner très correct .U n voiturier vient chercher et ramène vôtre véhicule à votre départ.1 plus car indispensable à Florence
Séjour effectué en Septembre 2024
Commentaire envoyé le 31 août 2024
Julien
BelgiqueExcepté un petit problème d’eau chaude qui a été très rapidement solutionné par le personnel, nous n’avons trouvé aucun point négatif pour cet établissement.
Nous avons adoré son emplacement, son personnel et sa décoration intérieure. L’endroit était très propre, le personnel nous a donné d’excellents conseils pour visiter la ville et nous y avons merveilleusement bien dormi et bien mangé. La vue depuis la chambre était exceptionnelle.
Séjour effectué en Août 2024
Commentaire envoyé le 22 août 2024
Hervé
FranceIl n'y a pas réellement de terrasse avec vue sur le Duomo comme le site le laisse penser (il doit s'agir de la terrasse de l'une des suites). A nos dates (mi août), c'est un peu cher...
hotel très confortable. bonne climatisation peu bruyante. lits confortables. un apéritif est offert tous les soirs. personnel sympathique et très aidant. prise en charge de la voiture par un "valet service" efficace.
Séjour effectué en Août 2024
Commentaire envoyé le 21 août 2024
Marie
BelgiqueRien
La proximité avec la cathédrale. Les petites attentions (verre de bienvenue à l’arrivée)
Séjour effectué en Août 2024
Commentaire envoyé le 15 août 2024
Sylvain
FrancePas de rangement dans la salle de bain pour poser sa trousse de toilette Wc non séparés de la douche
Chambre confortable et bien décorée Petit déjeuner qualitatif Excellent accueil En plein cœur de Florence et très calme
Séjour effectué en Août 2024
Commentaire envoyé le 13 août 2024
Patricia
FranceRien
L’emplacement est parfait et le personnel très disponible , à l’écoute et de très bons conseils
Séjour effectué en Août 2024
Commentaire envoyé le 7 août 2024
Frank
FranceRien
Tout ! L’accueil, le service, les sourires, la déco…
Séjour effectué en Août 2024
Commentaire envoyé le 3 août 2024
Tiffany
FranceDommage qu il n y avait pas d eau chaude dans la douche. Heureusement on est en pleine canicule …
Hôtel très bien placé à deux pas du Duomo L intérieur est magnifique. Nous étions dans le penthouse avec vue sur duomo Juste incroyable C est l hotel a réserver pour venir à Florence
Séjour effectué en Août 2024
Commentaire envoyé le 4 juillet 2024
Carol
BelgiqueRien
Chambre très grande en parquet. Personnel très disponible surtout Aneta
Séjour effectué en Juillet 2024
Commentaire envoyé le 30 juin 2024
Bruno
FranceRien
Central splendide un havre de paix
Séjour effectué en Juin 2024
Commentaire envoyé le 28 juin 2024
Nicolas
FranceNous n'avons pas eu de chance la rue extérieur à eu de gros travaux pendant notre passe
cet hotel à bcp de charme et une très bonne localisation
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 14 juin 2024
Dvdgj
Italiel'ascenseur pourrait etre plus rapide :)
petit déjeuner sur la terasse de la chambre, au niveau du toit, avec vue sur le dome ! Des centaines d'hirondelles qui tournent autour des toits, et de la terasse, ... le calme, le quasi silence avec un peu de musique de fond d'un bar pas loin... L'apero spritz offert à l'arrivée, et encore.. lorsque je patientais pour mon taxi au départ !!
Séjour effectué en Juin 2024
Commentaire envoyé le 11 mai 2024
Guillaume
FranceTrès bon service mais chambre mal isolée du bruit
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 30 avril 2024
Jean-claude
SuisseAccueil, localisation,
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 28 avril 2024
Jean-michel
FranceLa rue Cavour était en travaux lors de notre séjour, mais ce n'était pas vraiment gênant.
Hôtel très bien situé, à côté du Palais Medici. La chambre était très confortable, avec une décoration et un ameublement soignés et une petite vue sur le dôme de la cathédrale. Le personnel était extrêmement sympathique. Les aménagements des communs sont fantastiques (fresque au plafond, patio ensoleillé)
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 28 avril 2024
Philippe
Franceben rien.
Tout était parfait. Une situation en ville à Firenze en plein centre historique. Au calme malgré tout. Superbe hôtel. Un accueil extra. Gentillesse et disponibilité. Chambre superbe avec vue sur le duomo. Bref que du bonheur. Merci à toute l'équipe. Adresse qui reste dans mon carnet de voyage la prochaine fois que je passe à Firenze.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 22 avril 2024
Sabine
FranceNous avons tout aimé !
Absolument tout !! Et particulièrement la gentillesse et le professionnalisme du personnel. L’emplacement. La chambre. Le petit déjeuner.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 11 avril 2024
Claudia
SuisseTout était parfait. Le personnel est très attentif, très sympa et à l’écoute. Les chambres sont belles et spacieuses, le petit-déjeuner est simplement exceptionnel et l’hôtel est très bien situé. Si nous revenons à Florence, nous y retournerons sans aucun doute.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 30 mars 2024
Pier
FranceExcellent emplacement, vue sur le campanile, personnel tres aimable. Chambre très confortable. L'hôtel est tres agréable.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 11 mars 2024
Grillet
FranceTout le charme, le personnel est très agréable et les chambres magnifique situation au top!
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 8 mars 2024
Jacques
Franceun peu plus de place dans la chambre, un bruit provenant des arrivées d'eau dans la chambre.
le personnel très agréable avec de trés bons conseils de restaurants, le petit déjeuner à la carte, les apéritifs offerts, le patio (pour fumeurs!)
Séjour effectué en Mars 2024
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue