L accueil se fait à plus d un km du lieu d hébergement Il faut effectuer un enregistrement via une appli même si on se rend à l accueil de l établissement. Et surtout 200 euros de dépôt de garantie son retirés et ne sont à priori restitués que 2 semaines plus tard ce qui représente une somme . Ce "detail" n est découvert qu après avoir effectué la réservation. C est plus que moyen et j attends de récupérer cette caution ....

La situation au centre de naples et le calme de la chambre

Séjour effectué en Mai 2024

Check in dans un bureau à 15 mn de l hôtel ne facilitant pas notre installation. Garde bagage payant … 8 euros par valise. Personnel pas très commercial

Emplacement.

Séjour effectué en Août 2023

la chasse d'eau qui ne fonctionnait pas et qui n'a pas été réparée malgré plusieurs relances

L'emplacement, la grande chambre , la vue sur la place et la proximité de différentes activités et commerces

Séjour effectué en Mars 2023

Odeurs canalisations dans la chambre et mauvaise évacuation douche et lavabo Ressorts reliant les 2 matelas pas très agréables

Hôtel tres bien placé Navette aéroport hôtel(moyennant finances)

Séjour effectué en Février 2023

juste l humidité apparente sur des murs et plafonds côté salle d eau.

l accueil du personnel , l emplacement où tout est à porte. confortable.

Séjour effectué en Février 2023

Il faut rénover la chambre et nettoyer les problèmes d'humidité

Bon accueil qui est efficace. C'est bien pour une nuit

Séjour effectué en Janvier 2023

Logement pas très propre.

L’emplacement top

Séjour effectué en Août 2022

Rien

Hébergement central à proximité de tous les centres d'intérêts historique de Naples. Hébergment de très grande qualité avec une chambre et salle de bains très spacieuse. Propreté irréprochable.

Séjour effectué en Juin 2022

dommage qu’il faille se rendre à un autre endroit pour aller chercher la clef , ce qui n’est pas pratique lorsqu’on est chargé de valises.

bien situé

Séjour effectué en Avril 2022

La propreté : nous sommes resté 5 nuits : essuies changés : OK. Par contre, nettoyage au sol insuffisant (présence de nombreuses poussières au sol : la chambre n'a pas été aspirée). Par contre hygiène salle de bain : ok Petite bouilloire à disposition mais seulement quatre thés disponibles (nous étions deux personnes) pour les 5 nuitées ! Une seule tasse avec les anses cassées... Prix du taxi exhorbitant : notre avion a été retardé (changement d'horaire). J'avais prévenu la réception qui m'a proposé un taxi au départ de l'aéroport et aussi l'ouverture plus tardive de la réception (celle-ci ferme à 21h00). J'ai accepté le prix proposé, soit 50,00 EUR pour 2 personnes. Finalement, nous étions à 20h30 à la réception mais malgré cela, le prix est resté inchangé : 50,00 EUR. Un geste commercial aurait été hautement apprécié...

Assurément, l'emplacement qui est idéalement situé au centre de Naples (à proximité du musée archéologique et du métro Linea 1. L'établissement ne propose pas de petit déjeuner mais cela n'est pas un problème : plusieurs établissements servent un petit déjeuner tout à fait acceptable pour un prix d'environ 6 Euros par personne. Idem pour le repas du soir ; restaurants à profusion.

Séjour effectué en Avril 2022

La saleté

J ai aimé la place

Séjour effectué en Août 2021

Réceptionniste peu agréable au tel et difficulté pour récupérer les clefs de la chambre à 15 mn à pied dans un autre hotel sous un soleil de plomb.

Séjour effectué en Juillet 2021

L’accueil est déplorable La communication est détestable Le logement est très vétuste,

Séjour effectué en Avril 2024

En fait j'ai réservé au 4 stagioni dante's suite H napoli centro et on m'a logé au B B le 4 STAGIONI Napoli et malgré mon mécontentement on m'a ignoré comme si rien ne c'était passé. Donc impossible d'évaluer l'établissement que j'avais réservé. Je ne recommande pas. Pas honnête.

En fait j'ai réservé au 4 stagioni dante's suite H napoli centro et on m'a logé au B B le 4 STAGIONI Napoli et malgré mon mécontentement on m'a ignoré comme si rien ne c'était passé. Donc impossible d'évaluer l'établissement que j'avais réservé. Je ne recommande pas. Pas honnête.

Séjour effectué en Décembre 2022

Attention : une cotation "exceptionnel" a été publiée sur ce site à mon nom SANS MON INTERVENTION. À ma demande Booking me renvoie un questionnaire que je remplis, l'avis de publication est confirmé. INTROUVABLE. Je recommence donc : CE N'EST NI UN HOTEL NI UN 4 ETOILES; les clés sont à récupérer à 1 km ( pas facile à trouver, accueil impersonnel et expéditif ) aucune personne sur place; pas d'insonorisation; une serviette changée pour 5 nuits; palettes de transport en guise de table et tête de lit; saleté bien incrustée ancienne autour de la fenêtre qui nécessiterait une sérieuse restauration; cuvette des toilettes cassée et forme non adaptée.... Attention CAUTION : pas claire....

L'emplacement

Séjour effectué en Juin 2022

L’emplacement qui n’était pas celui prévu lors de la réservation mais personne ne nous a prévenus du changement. La chambre qui ne correspondait pas aux photos

Pas grand chose

Séjour effectué en Avril 2022

Check-in éloigné du logement, personnel non coopératif, chambre minuscule, froide, très mal insonorisée, lit qui grince et inconfortable, salle de bains à l’équipement détérioré. Emplacement géographique idéal néanmoins. A noter que les reviews positifs sur booking.com sont “négociés” en échange de consigne à bagage gratuite !!! (Pratique honteuse pour influencer les reviews - alors qu’il s’agit d’un service de base à offrir aux clients…)

Aucun

Séjour effectué en Avril 2022

- Nous avions réservé une chambre au 4 Stagioni Dante's suite en se basant sur les photos Booking. En arrivant au bureau ClaPa Group (qui gère une 20taine de chambres de ce type), on nous donne des clés pour la chambre Estate, au 16 via Toledo, 4 Stagioni. Nous sommes certains que ce n'était pas l'endroit réservé car aucune photo ne ressemblait à la chambre,l'ensemble des counication portait le nom 4 Stagioni mais pas Dante suite etc... Après un échange houleux et non concluant avec ClaPa Group via WhatsApp nous avons laissé tomber faute de preuve... - La climatisation, soit beaucoup trop froid soit beaucoup trop chaude impossible de la faire fonctionner entre deux - Pas de couette, hormis le couvre lit... - La propreté à revoir dans son ensemble, pas sale à proprement parlé mais pas nickel loin de là - La salle de bain très très petite qui sentait très fort l'humidité et le moisi malgré la fenêtre, pas de chauffage d'ailleurs dans cette pièce - Le lavabo qui fuyait, compliqué quand vous voyez l'espace disponible au sol dans son ensemble - L'état de la brosse pour récurer les toilettes -sans commentaire- - Le Wi-Fi ne fonctionne pas dans la chambre - La fenêtre donne sur une rue avec des bars qui peuvent être bruyants cela n'a pas représenté un souci pour nous mais peu l'être pour certaines personnes Nous avons déjà fait beaucoup de B&B en Italie et ne nous attendions évidemment pas au grand luxe pour 38€ la nuit mais à un minimum et ça peu importe le prix de la nuit : respect des hôtes, propreté et équipement de base. Malgré le rapport qualité prix honnête nous ne reviendrons pas ! Mon avis est bien sûr subjectif mais je vous invite à lire les autres sur Google qui sont bien plus assassins afin de confirmer notre ressenti

- L'emplacement sur Via Toledo, très pratique pour rejoindre la majorité des must see - La navette aéroport proposée au prix de 9€/personne, très pratique pour s'arrêter faire le check-in qui se situe à 1.5kms de là

Séjour effectué en Mars 2022

Propreté /odeur d'humidité

Emplacement central

Séjour effectué en Février 2022

super bien

Séjour effectué en Février 2022

super bien

Séjour effectué en Février 2022

Pas tellement propre Et pas un vrai lit double mais 2 petits lits collés ( pas top pour un couplé)

Acceuile très sympathique de Dominica

Séjour effectué en Novembre 2021

Un peu bruyant car mauvaise insonorisation mais rien de catastrophique. J’ai très bien dormi.

L’emplacement, la taille de la chambre, la décoration

Séjour effectué en Octobre 2021

La plomberie, les odeurs d’évacuation,

Le proximité avec le centre ville. L’air conditionné et la literie

Séjour effectué en Juillet 2021