Via Borgo Ognissanti 67N, Santa Maria Novella, 50123 Florença, Itália
366º de 379 hotéis em Florença
Escolha dos hóspedesCom base em 14 avaliações do hotel
6,8Limpeza
7,5
Conforto
7,4
Localização
8,7
Comodidades
6,8
Funcionários
8,4
Custo-benefício
6,6
WiFi gratuito
8,4
Hóspedes reais. Hospedagens reais. Opiniões reais.
Ler mais- abre uma caixa de diálogoCada nota de avaliação vai de 1 a 10. Para atingir a nota geral que você vê, nós somamos todas as notas de avaliação que recebemos e dividimos esse total pelo número de notas recebidas. Atualmente, estamos testando um sistema de avaliação ponderada em Malta e na Islândia (exceto para redes de hotéis e redes de aluguéis de temporada). Para as propriedades localizadas nesses países, quanto mais recente a avaliação, maior o impacto no cálculo total da nota de avaliação. Além disso, os hóspedes também podem dar “subnotas” para itens importantes, como localização, limpeza, funcionários, conforto, instalações, custo-benefício e Wi-Fi grátis. Observe que os hóspedes enviam as subnotas e as notas gerais de forma separada, logo, não há relação direta entre elas.
Você pode avaliar uma Acomodação que reservou pela nossa Plataforma se tiver se hospedado nela, ou se tiver chegado até lá, mas não tiver se hospedado. Para editar uma avaliação já enviada, por favor, entre em contato com nossa equipe de Apoio ao Cliente.
Temos pessoas e sistemas automatizados especializados em detectar avaliações falsas enviadas à nossa Plataforma. Se encontrarmos alguma, nós a excluímos e, se necessário, tomamos medidas contra o responsável.
Qualquer outra pessoa que detecte algo suspeito pode fazer uma denúncia à nossa equipe de Apoio ao Cliente, para que nossa equipe de Fraudes possa investigar.
Se fosse possível, publicaríamos todas as avaliações que recebemos, sejam elas positivas ou negativas. No entanto, não exibiremos nenhuma avaliação que inclua ou faça referência a (entre outras coisas):
Para assegurar que as avaliações sejam relevantes, podemos aceitar apenas avaliações que sejam enviadas dentro de 3 meses após o check-out, e podemos parar de exibir avaliações após 36 meses – ou caso a Acomodação sofra uma alteração de titularidade.
Uma Acomodação pode optar por responder a uma avaliação.
Quando você visualizar diversas avaliações, as mais recentes estarão em cima, sujeitas a alguns outros fatores (em qual idioma a avaliação foi escrita, se é apenas uma pontuação ou também contém comentários etc.). Se quiser, você pode ordená-las e/ou filtrá-las (por época do ano, nota de avaliação etc.).
Ocasionalmente, exibimos notas de avaliações externas, de outros sites de viagem bastante conhecidos. Nós deixamos bem claro os casos em que fazemos isso.
Estas regras e normas visam a manter o conteúdo da Booking.com relevante e indicado para famílias, sem limitar a expressão de opiniões fortes. Elas também são aplicáveis independentemente do sentimento ligado ao conteúdo.
As contribuições devem ser relacionadas a viagens. As mais úteis são as detalhadas e que ajudam outras pessoas a tomar decisões melhores. Por favor, não inclua comentários pessoais, políticos, étnicos ou religiosos. Conteúdo promocional será removido, e questões referentes ao serviço da Booking.com serão direcionadas à nossa equipe de Apoio ao Cliente ou de Apoio a Acomodações.
As contribuições devem ser próprias para um público internacional. Por favor, evite o uso de profanações ou tentativas de profanar escrevendo de forma criativa. Comentários e mídias que incluam "discursos de ódio", observações discriminatórias, ameaças, comentários explicitamente sexuais, violência e a promoção de atividades ilegais não são permitidos.
Todo conteúdo deve ser genuíno e exclusivo para os hóspedes. As avaliações têm mais valor quando são originais e imparciais. Suas contribuições devem ser só suas. As propriedades parceiras da Booking.com não podem publicar nada em nome dos hóspedes nem oferecer incentivos em troca de avaliações. Tentativas de baixar a nota de um concorrente enviando avaliações negativas não serão toleradas.
Respeite a privacidade dos outros. A Booking.com se esforçará para ocultar e-mails, telefones, sites, contas em redes sociais e outras informações semelhantes.
As opiniões expressadas nas contribuições são dos clientes e acomodações da Booking.com, e não da própria Booking.com. A Booking.com não aceita responsabilidade por nenhuma avaliação ou resposta. A Booking.com é um distribuidor (sem nenhuma obrigação de analisar) e não o editor destes comentários e respostas.
Por padrão, as avaliações são classificadas com base na data em que foram escritas e em critérios adicionais para exibir as mais relevantes, incluindo, entre outros: seu idioma, avaliações com texto e avaliações não anônimas. Opções de ordenação adicionais podem estar disponíveis (por tipo de viajante, por pontuação, etc.).
Este serviço pode conter traduções fornecidas pelo Google. O Google se isenta de todas as garantias relacionadas às traduções, expressas ou implícitas, incluindo quaisquer garantias de exatidão, confiabilidade e garantias implícitas de mercado, adequadas a alguma finalidade específica ou de não violação.
Final do conteúdo na caixa de diálogo
Mostrando 1 – 14
Avaliou em: 1 de maio de 2024
Gerlene
BrasilTem que subir 2 andares até o elevador carregando malas
Limpo
Hospedou-se em abril de 2024
Avaliou em: 16 de outubro de 2023
João
PortugalDo elevador que começa no primeiro andar mas, tem muitas falhas, tendo nós que acabar a subir e descer as escadas. Também, o quarto por ser grande e, ter a cama muito grande(boa cama), dá pouca arrumação para as nossas coisas, falta um armário em condições e, prateleiras, na casa de banho
Gostei da localização, do quarto grande e, da simpatia da dona do hotel
Hospedou-se em outubro de 2023
Avaliou em: 10 de outubro de 2022
Telma
Portugalnao tinha o AC a funcionar
comodidades
Hospedou-se em outubro de 2022
Avaliou em: 27 de abril de 2024
Cleide
BrasilO local fica em frente a um pub. Então, até umas 23h tem bastante barulho. Depois disso, tudo tranquilo.
Excelente localização e custo benefício. Quarto confortável e a acolhida muito simpática e agradável. Tem tudo perto, inclusive estacionamento.
Hospedou-se em abril de 2024
Avaliou em: 16 de março de 2024
Rita
PortugalO hotel é muito barulhento. Do quarto, conseguíamos ouvir todo o barulho da receção e o telefone sempre a tocar. Além disso, o quarto era muito pequeno e não tínhamos espaço para as malas.
Boa localização.
Hospedou-se em março de 2024
Avaliou em: 8 de outubro de 2023
José
BrasilA escada cansativa e suja a ducha quebrada chão sujo Quando não interessava informar dizia que não entendia. Tentou cobrar a taxa 2 vezes. Trata os hóspedes com desinteresse.
Do local.
Hospedou-se em outubro de 2023
Avaliou em: 13 de junho de 2023
Kathia
BrasilAo chegar você já perceberá que não parece um hotel. Elevador não funciona para todos os andares, sendo necessário carregar a bagagem pela escada. Não tem funcionários trabalhando. Janela quebrada e placas do banheiro soltas. Limpeza da área externa ruim (com barata). Não vale o custo benefício.
Infelizmente a minha experiência não foi positiva. Atendente simpática pelo WhatsApp, mas infelizmente não a encontrei nenhum dia fisicamente no hotel.
Hospedou-se em junho de 2023
Avaliou em: 18 de setembro de 2022
Pandim
BrasilO ar condicionado não estava refrigerando. Fiquei 5 diárias nesse hotel e o problema não foi resolvido, apesar de eu ter solicitado diversas vezes. Solicitei então a troca de quarto, e não fui atendida. Esse foi um ponto bem negativo, já que era verão e o calor intenso comprometeu meu sono e por consequência meu desempenho durante o dia. Banheiro com acabamento ruim nas paredes (placas em PVC descolando). O bidê estava descolado do chão, oferecendo risco no uso. Descarga com problema.
localização boa, apesar de ser difícil o acesso à recepção com as malas por conta dos degraus. Quarto amplo.
Hospedou-se em setembro de 2022
Avaliou em: 19 de junho de 2023
Anônimo
Brasilfrigobar vazio.
localização perfeita, perto de literalmente tudo. nosso quarto era ótimo e espaçoso, cama king size e ar condicionado maravilhoso! A recepcionista Isabella foi maravilhosa, nos ajudou muito, super simpática!
Hospedou-se em junho de 2023
Avaliou em: 28 de junho de 2023
Marcelo
BrasilNão há comentários disponíveis para esta avaliação.
Hospedou-se em junho de 2023
Avaliou em: 27 de outubro de 2022
Rita
PortugalNão há comentários disponíveis para esta avaliação.
Hospedou-se em outubro de 2022
Avaliou em: 25 de agosto de 2022
Bernardinoritaa
PortugalNão há comentários disponíveis para esta avaliação.
Hospedou-se em agosto de 2022
Avaliou em: 3 de novembro de 2022
Lydia
BrasilNão há comentários disponíveis para esta avaliação.
Hospedou-se em outubro de 2022
Mostrando 1 – 14
Tarbes, França
Londres, Reino Unido
Florianópolis, Brasil
Cessnock, Austrália
Viña del Mar, Chile
Dubrovnik, Croácia
Roma, Itália
Nola, Itália
A Booking.com é parte da Booking Holdings Inc., líder mundial em viagens on-line e serviços relacionados.
Temos mais de 70 milhões de avaliações e todas elas são de hóspedes reais e verificados.
1
A única maneira de escrever uma avaliação é fazendo uma reserva. É assim que sabemos que nossas avaliações são escritas por hóspedes reais, que realmente ficaram na propriedade.
2
Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
3
Após a viagem, os hóspedes nos contam como foi sua estadia. Nós checamos os comentários em busca de palavras impróprias e verificamos a autenticidade de todas as avaliações antes de adicioná-las ao nosso site.
Se você fez uma reserva pelo nosso site e quer deixar uma avaliação, por favor, faça o login antes.
Final do conteúdo na caixa de diálogo