Via Fiume 5, 50123 Firenze, Italia
#202 su 372 hotel di Firenze
Guest ChoiceBasato su 161 recensioni hotel
8,3Pulizia
8,6
Comfort
8,5
Posizione
9,3
Servizi
8,3
Staff
9,1
Rapporto qualità-prezzo
8,2
WiFi gratuito
8,8
Ospiti veri, soggiorni veri, opinioni vere.
Leggi di più- apre una finestra di dialogoIl punteggio di ciascuna recensione è compreso tra 1 e 10. Per ottenere il punteggio complessivo che vedi, non facciamo altro che sommare tutti i punteggi delle recensioni che abbiamo ricevuto e dividere il totale per il numero delle recensioni ricevute. Per le strutture a Malta e in Islanda (escluse le catene di hotel e di alloggi per le vacanze) stiamo testando un sistema di calcolo ponderato secondo cui più recente è la recensione, maggiore è il suo peso sul punteggio. Inoltre, gli ospiti possono assegnare “punteggi secondari” distinti ad alcune categorie fondamentali come: posizione, pulizia, personale, comfort, servizi, rapporto qualità-prezzo e Wi-Fi gratuito. Va sottolineato che gli ospiti assegnano i punteggi secondari e i punteggi generali in modo indipendente, quindi non esiste alcun collegamento diretto tra essi.
Puoi aggiungere una recensione su una Struttura prenotata tramite la nostra Piattaforma se vi hai soggiornato o se l'hai raggiunta senza potervi però soggiornare. Per modificare una recensione che hai inviato, contatta la nostra Assistenza Clienti.
Abbiamo sistemi (automatizzati e non) dedicati all'individuazione di recensioni false inviate alla nostra Piattaforma. Se le troviamo, le cancelliamo e, qualora fosse necessario, prendiamo provvedimenti nei confronti dei responsabili.
Chiunque noti qualcosa di sospetto può segnalarlo alla nostra Assistenza Clienti, in modo che il team dedicato alle frodi possa indagare.
In linea di massima, pubblichiamo tutte le recensioni dei clienti che riceviamo, siano esse positive o negative. Tuttavia, non mostriamo le recensioni che includono o fanno riferimento (tra le altre cose) a:
Per garantire che le recensioni siano pertinenti, possiamo accettare solo quelle inviate entro 3 mesi dal check-out e possiamo interrompere la visualizzazione delle recensioni risalenti a 36 mesi o le recensioni relative a Strutture che abbiano subito un cambio di proprietà.
Una Struttura può scegliere di replicare a una recensione.
Quando visualizzi più recensioni, quelle più recenti appaiono in alto, considerando alcuni altri fattori (lingua della recensione, presenza del solo punteggio o anche di commenti e così via). Se lo desideri, puoi ordinare e/o filtrarle (per periodo dell’anno, punteggio della recensione e così via).
A volte mostriamo punteggi di recensioni esterne provenienti da altri siti di viaggio rinomati e, in questi casi, rendiamo chiaro che si tratta di recensioni esterne.
Lo scopo di questi standard e delle linee guida è di mantenere il contenuto su Booking.com rilevante e adatto anche alle famiglie, senza limitare l'espressione di opinioni più forti. Essi sono altresì applicabili a prescindere dall'opinione del commento.
I contributi devono essere attinenti all'ambito dei viaggi. Quelli più utili sono dettagliati e aiutano gli altri viaggiatori a prendere una decisione. Invitiamo quindi a non includere commenti personali o di carattere politico, religioso o etico. Eventuale materiale promozionale sarà rimosso e le problematiche riguardanti i servizi di Booking.com saranno inoltrate all'Assistenza Clienti o ai team di supporto per le strutture.
I contributi devono essere adatti a un pubblico globale. Invitiamo a evitare contenuti osceni o tentativi di accennare a tali contenuti con parole creative in qualsiasi lingua. Non sono ammessi commenti e media che includano incitamento all'odio, osservazioni discriminatorie, minacce, commenti espliciti a sfondo sessuale, violenza e la promozione di attività illegali.
Tutti i contenuti dovrebbero essere autentici e unici per il cliente. Le recensioni hanno più valore quando sono originali e imparziali. Il tuo contributo dovrebbe appartenere soltanto a te. Le strutture partner di Booking.com non possono inserire giudizi al posto del clienti né tantomeno offrire incentivi in cambio di recensioni. Non saranno tollerati neanche eventuali tentativi di inviare recensioni negative per abbassare il punteggio di strutture concorrenti.
Rispetto della privacy altrui. Booking.com farà il possibile per oscurare gli indirizzi e-mail, numeri di telefono, siti internet, account di social media e simili.
Le opinioni espresse nei contributi sono quelle dei clienti e dei partner di Booking.com, e non coincidono necessariamente con quelle di Booking.com. Booking.com non si assume la responsabilità di alcuna recensione o risposta; Booking.com è distributore (senza obbligo alcuno di verifica) e non editore di questi commenti o di queste risposte.
Per default, le recensioni sono ordinate in base alla data in cui sono state lasciate e secondo altri criteri, in modo tale da mostrare quelle più rilevanti, come per esempio se la recensione è nella tua stessa lingua, se contiene commenti testuali, se non è anonima, ecc. Possono essere disponibili ulteriori opzioni per ordinare le recensioni (per es. per tipologia di viaggiatore, punteggio, ecc.).
Questo servizio può includere traduzioni realizzate da Google. Google non può fornire garanzie, espresse o implicite, in merito alle traduzioni, incluse garanzie di accuratezza, affidabilità e qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità a un particolare scopo o non contraffazione.
Fine della finestra di dialogoData recensione: 15 aprile 2024
Marco
ItaliaPulizie alle ore 16, forse troppo in là
Posizione perfetta vicina alla stazione e comunque anche dal centro
Ha soggiornato nel mese di aprile 2024
Data recensione: 10 marzo 2024
Antonella
ItaliaManca il bidet, la colazione sarebbe buona se venisse integrata la roba mancante!! Rimaneva solo il ciambellone! Altre cose che erano state messe trovavo solo il piatto vuoto! Questa è una pecca!! Un solo tipo di Yogurt. Basterebbe un po più di accortezza! Ah! Le uova come altre cose cotte, dovrebbero essere calde!! Invece!!
Struttura pulita la posizione decentrata ma va bene cmq dato le dimensioni della città
Ha soggiornato nel mese di marzo 2024
Data recensione: 14 febbraio 2024
Durante
ItaliaColazione buona sia dolce che salata.
Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024
Data recensione: 8 febbraio 2024
Valentina
ItaliaL unica pecca solo gli scalini all’ ingresso un po’ scomodi x chi ha il passeggino però nel complesso tutt ok
Ottima la posizione e la colazione super abbondante e tutto squisito
Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024
Data recensione: 6 febbraio 2024
Sara
ItaliaLa struttura è molto pulita, il personale super gentile La posizione è ottima. Inoltre il terrazzo di sopra è bellissimo e ha una vista stupenda!
Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024
Data recensione: 19 gennaio 2024
Gaia
ItaliaPurtroppo ho riscontrato piccoli problemi, come la polvere in camera e gli asciugamani macchiati. Per gli asciugamani lo staff del ricevimento è stato tempestivo ed ha provveduto a darcene subito di nuovi.
Ottima posizione per girare vicino alle attrazione principali. Staff veramente molto disponibile e cordiale.
Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024
Data recensione: 15 gennaio 2024
Luca
ItaliaMANCANZA DEL BIDET
POSIZIONE E LOCATION
Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024
Data recensione: 13 gennaio 2024
Antonella
ItaliaCamera piccola, assenza di presa sul muro vicino al boiler, rifiniture pittura pareti migliorabile.
La terrazza, l' abat jour, il letto era comodo.
Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024
Data recensione: 6 gennaio 2024
Giuliano
ItaliaPulizia non impeccabile, insonorizzazione non eccellente.
Posizione Letto comodissimo, staff cortese.
Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024
Data recensione: 6 gennaio 2024
Serena
ItaliaNulla
Ottima posizione.
Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024
Data recensione: 6 gennaio 2024
Ligeia
ItaliaPurtroppo era pieno di zanzare :( ci hanno ammazzati. Le pareti sembrano sottili, si sentiva tutto dalle altre stanze, suggerirei lasciare dei tapponcini per le orecchie. C'era poco spazio in bagno per riporre le cose perché non ci sono mensole, ma ci si arrangia in qualche modo. Le porte della doccia non chiudevano bene, lasciando sempre un po' di spazio centrale dal quale usciva l'acqua. Sopra al letto, all'altezza di dove andrebbe la testata, c'è un rientro, e la parte sopra che sporgeva rendeva molto scomodo l'appoggio, dando parecchie testate contro il muro 😅 Siamo scesi alle 9 a fare colazione ma tutti i tavoli erano pieni, molto gentilmente ci hanno detto di salire in camera, che ci avrebbero chiamati. Per noi andava bene ma nel caso avessimo dovuto uscire per forza ad una determinata ora sarebbe stato un problema. Credo sia una sala colazioni ad uso di entrambe le strutture sul piano, ma la capienza massima non potrebbe reggere un'affluenza di tutte le stanze allo stesso tempo. Potrebbe tornare utile un sistema di prenotazioni per la sala? Lavorando nel settore spero i suggerimenti possano esservi di aiuto 💓 tutto sommato comunque ci siamo trovati bene!
La struttura si trova veramente vicino alla stazione di S.M. Novella. Il personale è stato molto gentile e accogliente, sempre disposto ad aiutare e a dare tutte le informazioni possibilmente necessarie, venendoci incontro per ogni necessità. Non ci sono costi extra per alloggiare insieme al vostro cagnolino, cosa molto apprezzata. Proprio sotto la struttura, che è un palazzo con varie altre strutture ricettive in ogni piano e conta con ascensore, c'è un supermercato Conad dove potete trovare di tutto e di più! Si arriva dappertutto a piedi, da lì alla cattedrale, Piazza della signoria e alla galleria degli Uffizi. Firenze di sera è magica! E se doveste tornare in albergo dopo le 23, avete tutta la facilità di rientrare in autonomia coi codici che vi danno in fase di check in. Wifi ottimo! Pulizia top e colazione variegata anche se personalmente avrei voluto un po' di verdure. Letti molto comodi, trovate in stanza anche un bollitore e tutto il necessario per caffè o tisane. Una piccola cassaforte e abbastanza spazio per riporre tutte le vostre cose. Ho apprezzato molto i dispenser doccia al posto delle ammenities, che evitano lo spreco di plastiche e l'inquinamento.
Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024
Data recensione: 5 gennaio 2024
Alberto
ItaliaPosizione Gentilezza del personale
Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023
Data recensione: 5 gennaio 2024
Digi74
ItaliaColazione varia e abbondante. Il bricchino a tavola per gettare gli incarti non si trova spesso. Bravi!
Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024
Data recensione: 30 dicembre 2023
Mara
Italia1 la camera ( quadrupla) necessita di pulizia e manutenzione 2 la sala colazione troppo piccola 3 hotel in un palazzo d’epoca con problemi di accesso
1 staff 2 posizione 3 terrazza
Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023
Data recensione: 25 dicembre 2023
Pietro
ItaliaAsciugacapelli, shampoo
Posizione e camera
Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023
Data recensione: 24 dicembre 2023
Remo
ItaliaNulla
Colazione abbondante
Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023
Data recensione: 21 dicembre 2023
Cave
ItaliaIngresso poco visibile
Comodissimo per la vicinanza alla stazione, ma in zona assolutamente tranquilla. Colazione superabbondante e trovi di tutto
Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023
Data recensione: 20 dicembre 2023
Maddalena
Italiaposizione, pulizia, accoglienza
Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023
Data recensione: 16 dicembre 2023
Claudio
ItaliaOttima posizione. Staff molto disponibile e buona pulizia
Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023
Data recensione: 15 dicembre 2023
Gabriella
ItaliaOttima soluzione per posizione,pulizia, accoglienza, personale. Peccato che abbiamo soggiornato per una notte.
Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023
Data recensione: 10 dicembre 2023
Giosuè
ItaliaL’insonorizzazione delle camere è da migliorare. Il kit di cortesia andrebbe migliorato.
Posizione ideale, vicinissima al centro. Vista dal terrazzo spettacolare. Colazione abbondante e varia. Le dimensioni della camera per quattro persone erano giuste.
Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023
Data recensione: 3 dicembre 2023
Marco
ItaliaPoco attrezzati per famiglie con bambini piccoli
Colazione, camera, terrazza panoramica, staff
Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023
Data recensione: 29 novembre 2023
Roberta
ItaliaViaggiavamo con un cane, al momento della prenotazione lo abbiamo specificato ma in sede volevano che non rimanesse in struttura da solo, cosa che non ci era stata comunicata. Per ovviare al problema, una delle stanze non è stata pulita per tutto il soggiorno.
La posizione abbastanza centrale, la colazione ben organizzata, stanze sistemate.
Ha soggiornato nel mese di novembre 2023
Data recensione: 21 novembre 2023
Fabiana
ItaliaSolo i letti un po troppo alti per il resto tutto bene
L ambiente pulito, accogliente ottima colazione e posizione buona
Ha soggiornato nel mese di novembre 2023
San Antonio, Spagna
Houghton le Spring, Regno Unito
Setúbal, Portogallo
Parigi, Francia
Nantes, Francia
Roma, Italia
Vira Gambarogno, Svizzera
Tarragona, Spagna
Ti forniamo suggerimenti personalizzati in base alla tua attività sulla nostra piattaforma. Se preferisci, puoi rinunciare a questa opzione. Tieni a mente che, se lo fai, sarà solo per questo dispositivo. Dovrai modificare le impostazioni di ogni altro dispositivo in modo che riflettano le tue preferenze.
Booking.com è parte di Booking Holdings Inc., leader mondiale nel settore dei viaggi online e relativi servizi.
Abbiamo oltre 70 milioni di recensioni, tutte scritte da clienti veri, che hanno effettivamente soggiornato.
1
Per lasciare un giudizio, è necessario prenotare e soggiornare presso una struttura: solo così possiamo assicurarci che le recensioni siano scritte da ospiti veri.
2
Durante il soggiorno i nostri ospiti possono verificare di persona la tranquillità della sistemazione, la gentilezza dello staff e molto altro.
3
Dopo il soggiorno gli ospiti possono esprimere un parere. Prima di mostrarli sul sito di Booking.com, controlliamo che i giudizi siano autentici e non contengano parole o frasi offensive.
Hai prenotato con noi e vuoi lasciare una recensione? Effettua l'accesso.
Fine della finestra di dialogo