19 Viale Francesco Redi, Santa Maria Novella, 50144 Florença, Itália
N.º 72 de 379 hotéis em Florença
Escolha dos ClientesCom base em 115 comentários sobre hostels
8,9Limpeza
9,1
Conforto
9,0
Localização
8,4
Comodidades
9,2
Funcionários
9,5
Relação Qualidade/Preço
8,7
Wi-Fi gratuito
9,4
Hóspedes reais. Estadias reais. Opiniões reais.
Ler mais- abre uma caixa de diálogoCada pontuação de comentários vai de 1 a 10. Para atingir a pontuação geral que visualiza, somamos todas as pontuações de comentários que recebemos e dividimos esse total pelo número de pontuações de comentários recebidas. Atualmente, estamos a testar um sistema de avaliação ponderada em Malta e na Islândia (excluindo cadeias de hotéis e de alojamentos para férias). Para alojamentos nestes países, quanto mais recente for o comentário, maior será o impacto no cálculo do total da pontuação de comentários. Além disso, os hóspedes também podem dar "subpontuações" para aspetos importantes, como a localização, limpeza, funcionários, conforto, comodidades, relação preço-qualidade e acesso Wi-Fi gratuito. Por favor, note que os hóspedes enviam as subpontuações e as pontuações gerais de forma independente, logo, não existe relação direta entre elas.
Pode avaliar uma Acomodação que reservou através da nossa Plataforma se se tiver hospedado na mesma, ou se tiver chegado até lá, mas não se tiver hospedado. Para editar um comentário já enviado, por favor, entre em contacto com a nossa equipa de Apoio ao Cliente.
Temos pessoas e sistemas automatizados especializados em detectar comentários falsos enviados para a nossa Plataforma. Se encontrarmos algum, iremos excluí-lo e, se necessário, tomamos medidas contra o responsável.
Qualquer outra pessoa que detete algo suspeito pode fazer uma denúncia à nossa equipa do Serviço de Apoio ao Cliente, para que a nossa equipa de Fraudes possa investigar.
Idealmente, publicaríamos todos os comentários que recebemos, sejam positivos ou negativos. No entanto, não exibiremos nenhum comentário que inclua ou faça referência a (entre outras coisas):
Para assegurar que os comentários sejam relevantes, podemos aceitar apenas comentários que sejam enviados num período de 3 meses após o check-out, e podemos parar de exibir comentários após 36 meses – ou caso a Acomodação sofra uma alteração de titularidade.
Um alojamento pode optar por dar resposta a um comentário.
Quando visualizar diversos comentários, os mais recentes estarão em cima, sujeitos a alguns outros fatores (em que idioma foi escrito, se é apenas uma pontuação ou também contém comentários etc.). Se quiser, pode ordená-los e/ou filtrá-los (por época do ano, pontuação, etc.).
Por vezes, exibimos pontuações de comentários externos, de outros websites de viagens bastante conhecidos. Sempre que isso acontecer, deixamo-lo sempre bem claro.
Estes procedimentos e padrões têm como objetivo manter o conteúdo de Booking.com relevante e adequado para famílias mas sem limitar a expressão de opiniões fortes. Também serão aplicados qualquer que seja o sentimento do comentário.
As contribuições deverão estar relacionadas com viagens. Os comentários mais úteis são detalhados e ajudam os demais utilizadores a tomar melhores decisões. Por favor não inclua referências pessoais, políticas, étnicas ou religiosas no seu comentário. O conteúdo promocional será removido e as questões relacionadas com os serviços de Booking.com deverão ser encaminhadas para o Serviço de Apoio ao Cliente ou Serviço de Alojamento.
As contribuições deverão ser apropriadas a todos os clientes globais. Por favor, evite a utilização de termos vulgares ou próximos da vulgaridade através de troca de letras, seja qual for o idioma. Os comentários e ficheiros que incluam "discursos de ódio", discriminação, ameaças, termos sexualmente explícitos, violência e a promoção de atividades ilegais não serão permitidos.
Todo o conteudo deverá ser genuino e único. Os comentários são mais valiosos quando originais e imparciais. A sua contribuição é uma experiência sua. Os parceiros de Booking.com não deverão escrever em nome dos clientes ou oferecer incentivos em troca de comentários. Qualquer tentativa de baixar a pontuação de um concorrente ao submeter um comentário negativo não será tolerado.
Respeite a privacidade alheia. Booking.com fará o possível para ocultar e-mails, números de telefone, endereços de websites, contas em redes sociais e informações semelhantes.
As opiniões expressas nas contribuições são de responsabilidade dos clientes e propriedades em Booking.com e nunca de Booking.com. Booking.com não aceita qualquer responsabilidade pelos comentários ou respostas. Booking.com serve como um canal de distribuição (sem a obrigação de verificar o conteúdo) e não como um criador ou editor dos comentários e respostas em questão.
Por defeito, os comentários são ordenados de acordo com a data do comentário e outros critérios adicionais para apresentar o conteúdo mais relevante, incluindo mas não limitado a: o seu idioma, comentários com texto e comentários não anónimos. Outras opções de ordenação poderão estar disponíveis (por tipo de viajante, por pontuação, etc.).
Este serviço pode conter traduções fornecidas pelo Google. O Google não se responsabiliza por todas as garantias relacionadas com traduções, expressas ou implícitas, incluindo quaisquer garantias de precisão e veracidade, ou qualquer garantia implícita de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação.
Fim da caixa de diálogoComentário efetuado em: 5 de junho, 2024
Flavia
Brasil—-
Conforto do quarto e banheiro espaçoso, bem próximo à estação de trem. As instalações do local em geral são bem amplas.
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 26 de maio, 2024
Ana
PortugalCasa de banho não tem divisão para a obra da sanita, o que faz com que a pessoa que você divide o quarto tranque a casa de banho quando está a utilizar a sanita.
Já fiquei em muitos hosteis e esse geralmente saiu-me a sorte grande! Equipa fantástica, vários serviços, cofre, cacifos! Omg quero voltar a Firenze e ficar aqui!!!
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 16 de maio, 2024
Pedro
PortugalNão gostei tanto da localização, apesar de tudo ainda é um pouco longe do centro (...para quem gosta de fazer todos os percursos maioritariamente a pé, são pelo menos 15 min.), no entanto tem o "tramvia" à porta que facilita a deslocação, particularmente nos dias de chuva. O principal problema durante a minha estadia foi a água que inundava a casa de banho sempre que alguém tomava banho, apesar do jato de água do chuveiro ter pouca força. Outra situação que não facilitou a experiência, foi não usarem o sistema de mensagens instantâneas do Booking, devido a problemas que terão tido no passado com o mesmo, no entanto esta questão dificultou a comunicação inicial antes da chegada ao Hostel, gerando alguma ansiedade e desconforto.
Gostei do ambiente, gostei do espaço do hostel, com muita vida para além dos hóspedes, sem que isso implicasse a existência de muito barulho. Luz, tomada elétrica e cofre no beliche. E o pequeno-almoço que não estava incluído mas era muito bom. Gostei ainda da oferta de uma welcome drink e do sistema de luggage storage para quem ainda não pode fazer o check-in ou já fez o check-out... é um sistema seguro e bastante mais acessível que qualquer luggage storage no centro da cidade (1€).
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 21 de março, 2024
Daniel
BrasilNada!
Pessoas, tudo!
Estadia em março, 2024
Comentário efetuado em: 12 de março, 2024
João
PortugalA localização não é super central, embora seja suficientemente acessível.
O espaço está muito bem cuidado e as instalações são muito boas. Tem vários serviços úteis, e bons espaços comuns.
Estadia em fevereiro, 2024
Comentário efetuado em: 2 de março, 2024
Marcos
BrasilA água do chuveiro é um pouco mais fraca que o normal, mas nada que atrapalhe a experiência.
A localização é relativamente perto da estação central de firenze e é possível ir andando, mesmo com malas. O albergue tem uma área comum muito legal e com várias atividades para os hóspedes, o bar possui uma boa varidade de bebidas e promove um ambiente descontraído tanto internamente quanto externamente.
Estadia em fevereiro, 2024
Comentário efetuado em: 15 de fevereiro, 2024
Juniaraujo16
PortugalDe ter ido embora.
A experiência que o hostel oferece e a delicadeza de todos que trabalham lá.
Estadia em fevereiro, 2024
Comentário efetuado em: 14 de fevereiro, 2024
Wigleder
BrasilTudo tudo tudo sensacional
Estadia em dezembro, 2023
Comentário efetuado em: 28 de janeiro, 2024
Beatriz
PortugalO hostel era incrível. Tinha um ótimo ambiente, ótimos funcionários. Cacifos nos quartos e até cofres. A cozinha era incrível e tinham massa, sal, granola (…) entre outras coisas disponíveis para os hospedes utilizarem. Várias atividades de manhã, à tarde e à noite para todos convivermos. O melhor até agora! :)
Estadia em janeiro, 2024
Comentário efetuado em: 17 de janeiro, 2024
Marques
Portugalnada
Espaço, simpatia das pessoas, quartos incríveis e limpos, casas de banho iguais. O espaço era maravilhoso, tinha cacifos fechados para guardar as malas durante o dia depois do check out. tudo incrível
Estadia em janeiro, 2024
Comentário efetuado em: 11 de janeiro, 2024
Patrícia
BrasilIncrível, tanto o espaço quanto as atividades promovidas e comodidades proporcionadas.
Estadia em janeiro, 2024
Comentário efetuado em: 7 de janeiro, 2024
Ariane
BrasilOs funcionários são muito simpáticos e solícitos
Estadia em janeiro, 2024
Comentário efetuado em: 20 de dezembro, 2023
Matheus
BrasilO atendimento, a comodidade, o conforto do quarto foram ótimos. As atividades propostas também são bem divertidas e contribuem para as pessoas se conhecerem.
Estadia em dezembro, 2023
Comentário efetuado em: 5 de dezembro, 2023
Camila
BrasilPouca coberta. O box do chuveiro precisa melhorar para que não vaze água no banheiro.
Pasta todas as noites. Quarto limpo, espaçoso e confortável. Eventos grátis. Espaço para socialização. É possível deixar as malas e ficar em espaço coletivo mesmo antes do check-in. Boa cozinha.
Estadia em novembro, 2023
Comentário efetuado em: 29 de novembro, 2023
Andre
BrasilTudo muito bom. Talvez alguns ganchos no banheiro para pendurar as roupas seria legal.
Limpeza, cordialidade dos funcionários. Pasta grátis!! Boa estrutura, interna e externa. Café da manhã bom, comida boa, preços ok.
Estadia em novembro, 2023
Comentário efetuado em: 25 de outubro, 2023
Cibele
BrasilBoa localização, banheiro excelente, organizado e funcionários extremamente solícitos!
Estadia em outubro, 2023
Comentário efetuado em: 8 de outubro, 2023
Rafaela
BrasilFiquei em um quarto misto de 4 pessoas assim que cheguei no quarto tinham mais 3 homens e eu, isso me fez ficar um pouco desconfortável… E o banheiro sempre que alguém tomava banho ele ficava completamente alagado
Os funcionários foram todos muito receptivos e a localização é incrível, bem em frente a estação de trem!
Estadia em outubro, 2023
Comentário efetuado em: 6 de outubro, 2023
Ricardo
BrasilLimpeza do banheiro, infelizmente todas as vezes que dui usar estava sujo e chão cheio de sujeira e fios de cabelos molhadoa
Excelente estrutura e equipe super simpática
Estadia em outubro, 2023
Comentário efetuado em: 25 de setembro, 2023
Ana
BrasilFica um pouco longe do centro para ir à pé. Mas a estação do Tram é em frente e o bairro me pareceu seguro. Então não é um empecilho que atrapalhe.
O hostel é muito bonito, organizado, as pessoas são atenciosas e eles fazem diversas atividades para que todos possam interagir. Muito limpo, tem festa para quem quer festa e silêncio para quem quer ficar sossegado. Eu com certeza me hospedaria lá novamente.
Estadia em setembro, 2023
Comentário efetuado em: 22 de setembro, 2023
Déborah
BrasilO banheiro estava cheirando mofo.
A localização é um dos pontos mais positivos da acomodação, a 160 metros você consegue pegar o trem a caminho da estação de Santa Maria Novella.
Estadia em setembro, 2023
Comentário efetuado em: 6 de setembro, 2023
Amanda
BrasilEquipe sensacional
Estadia em agosto, 2023
Comentário efetuado em: 28 de julho, 2023
Fabio
BrasilPor ser quarto compartilhado, poderiam colocar cortinas na cama como em outros Hostels para gerar mais privacidade.
O café da manhã foi fantástico e a localização é ótima !! A equipe é muito atenciosa e o clima do lugar é muito bom para fazer novas amizades.
Estadia em junho, 2023
Comentário efetuado em: 17 de julho, 2023
Tanja
BrasilLocalização é um pouco longe do centro.
Áreas comuns bem legais.
Estadia em abril, 2023
Comentário efetuado em: 6 de julho, 2023
Guibear86
BrasilUm pouco longe
Recepção. Funcionários. Estrutura. Hospitalidade e interação. Noites temáticas
Estadia em junho, 2023
Fornecemos recomendações personalizadas com base na sua atividade na nossa plataforma. Se preferir, pode desativar esta opção. Lembre-se de que a desativação afeta apenas o seu dispositivo atual. Desta forma, deve ajustar esta configuração em cada dispositivo conforme necessário para refletir a sua preferência.
Booking.com faz parte de Booking Holdings Inc., líder mundial em viagens on-line e serviços relacionados.
Temos mais de 70 milhões de comentários sobre alojamentos, e são todos de hóspedes reais e verificados.
1
Só é possível comentar depois de efetuar uma reserva. Desta forma, sabemos que os nossos comentários são de clientes reais que ficaram hospedados na propriedade.
2
Os nossos clientes visitam a propriedade e verificam se o quarto é tranquilo, se os funcionários são simpáticos e muito mais.
3
Depois da viagem, os clientes contam-nos como foi a sua estadia. Verificamos se existe linguagem obscena e a autenticidade de todos os nossos comentários antes de adicioná-los ao nosso website.
Se reservou connosco e quer deixar um comentário, por favor, inicie sessão primeiro.
Fim da caixa de diálogo