クチコミスコア
ホテルのクチコミ121件の評価
カテゴリー
-
清潔さ
9.7
-
快適さ
9.7
-
ロケーション
8.7
-
施設・設備
9.6
-
スタッフ
9.7
-
お得感
8.5
-
投稿日：2024年4月27日
Kazumi
日本1件の投稿「良かった」特に無し
スタッフの対応
滞在日：2024年4月
-
投稿日：2024年4月25日
こま
日本1件の投稿とても良い朝食を楽しみにしてたのですが普通でした
施設は清潔でスタッフ対応も素晴らしかったです
滞在日：2024年3月
-
投稿日：2023年5月14日
Yuka
スイス1件の投稿「素晴らしいかったです。」無いです。
とても良い雰囲気で、お部屋も綺麗なのが良かったです。 個室でのお食事は、家族のテンポで食べられてゆっくり出来ました。 有難うございました。
滞在日：2023年4月
-
投稿日：2023年5月5日
Asako
日本25件の投稿「参考になった」獲得12回「宿の時間を満喫出来る」空調の効きが悪かったのか布団が温かすぎたのか、夜は暑くて少し寝苦しかったです。
料理がとても美味しくて大満足でした。大浴場は広くてゆっくり温泉を楽しめました。
滞在日：2023年4月
-
投稿日：2023年4月23日
Masanori
日本4件の投稿「プライドを持って運営されている旅館」繁華街から少し遠い、雨が降っていたので観光をやめてしまった。
食事がとても美味しかった。スタッフの対応もとてもよかったです。
滞在日：2023年4月
-
投稿日：2023年3月31日
Komatsuda
日本1件の投稿とても良い部屋の窓が汚れていた。
スタッフの対応
滞在日：2023年3月
-
投稿日：2022年11月27日
Eriko
日本26件の投稿とても良い朝食の白米を盛り方が雑だったのが勿体ないと感じた。 小山状に盛るちょっとしたことで綺麗に丁寧にみえるので意識して損なしと思う。お客さま層的に大事と思います。
玄関のマルシェ
滞在日：2022年11月
-
投稿日：2022年11月7日
Mayumi
日本7件の投稿「おもてなし」申し分ありませんでした。ありがとうございました。
お部屋が広かったです。 車椅子の家族にも使いやすかったです。 貸切風呂は最高でした。 スタッフの方々が、本当に親切でした。
滞在日：2022年10月
-
投稿日：2022年11月7日
Mayumi
日本7件の投稿「おもてなし」申し分ありません。
部屋がとても広かったです。景色もよかったです。 スタッフが皆さま親切でした。 車椅子の家族にもとても使いやすかったです。助かりました。ありがとうございました。 また、貸切風呂も素晴らしかったです。
滞在日：2022年10月
-
投稿日：2022年10月23日
ウチカドシンヤ
日本27件の投稿「参考になった」獲得10回とても良い室内のエアコンの操作が出来なくて暑かった。
スタッフの対応は良かったですし清潔感ある部屋で良かったです。
滞在日：2022年10月
-
投稿日：2022年10月10日
みいよ
日本2件の投稿「快適空間！素晴らしいお宿」街までちょっと遠い。バスがあるので、そんなに不自由ではないのだけれども、唯一そこだけが惜しい。
電車でいきましたが駅へ送迎バスが来てくれて、スムーズにチェックインできました。甘酒のドリンクも美味しかった！お部屋も広くて清潔でゆったり過ごせました。夕食はリッカでコース料理をいただきましたが、一品ずつ凝ってて美味しかった。お風呂も夜と朝と2回はいりました。露天風呂もミストサウナもありホテルなのに大きなお風呂でびっくりです。夜街中へ行きましたが、ホテルだけでも満足できます。お土産もホテル内で買えました。
滞在日：2022年9月
-
投稿日：2022年10月3日
Masaru
日本19件の投稿「参考になった」獲得1回「癒やしの2人旅」夕食の時間が19:00だったのが残念、諸般の事情により、後ろにスライド出来なかったのね。
到着が遅れたけど、城崎温泉駅まで私の為に迎えに来てくれた。部屋係の一生懸命さに好感が持てた。
滞在日：2022年10月
-
投稿日：2022年9月30日
勇
日本1件の投稿とてもすばらしい貸切露天風呂を、朝から利用したところ施設内の樹木を伐採しに来た人が目線に入り、しかも草刈機のモーター音がして解放感が飛んでしまった。
食事も洗練されていてとても美味しかったです。仲居さんの接客も良かったです？
滞在日：2022年9月
-
投稿日：2022年9月21日
Kazuya
日本1件の投稿「満足」無し
やっぱり西村屋さん 結婚４０周年で待遇サービスも大変良かった^_^
滞在日：2022年9月
-
投稿日：2022年9月18日
Mutsuko
日本6件の投稿「参考になった」獲得2回「十分満足！あとは、個別リクエスト対応があれば…」旅行スケジュールの都合で、お店や宿でゆっくり夕食をとる時間がなかったのですが、宿がコンビニなどから離れているため、麺どころの開店時間をもう少し伸ばしていただくか、事前のお弁当手配などお願いできればありがたかったです。
館内のコロナ対策が十分できており、ゆったりとした空間と緑の中で過ごせて癒されました。
滞在日：2022年9月
-
投稿日：2022年9月4日
Ootaaoi
日本1件の投稿「素晴らしい」全部本当によかったです❣️ 素晴らしい1日をありがとうございました❣️
滞在日：2022年8月
-
投稿日：2022年8月29日
Hilo
日本1件の投稿「また夏に利用させていただきます」プールがあるということは、利用客が水着を部屋に干せる などに配慮が必要と感じた。 洗濯干しワイヤーを浴室に設置することや、 バスタオル、ハンドタオルを部屋に多めに置いておいた方が良い と感じた。
金額なりに全てが良かったが、特にプールが良かった。 夏に家族連れであれば、是非プールに入ってほしい。
滞在日：2022年8月
-
投稿日：2022年8月28日
Miyuki
日本3件の投稿「参考になった」獲得1回「ゆっくり休めました」なし
温泉
滞在日：2022年8月
-
投稿日：2022年8月25日
Miki
日本11件の投稿「参考になった」獲得1回「全て最高！！」ありません！
スタッフ皆様の接客 お料理が全て美味しい
滞在日：2022年8月
-
投稿日：2022年8月24日
Noriko
日本2件の投稿「また泊まりに行きたい」お部屋もとても広く4人でも充分な広さと快適 さでした。 色浴衣を娘達が借りたのですが男性のスタッフの方が とても親切で色々な種類の色浴衣を選べるようにと 全部出してくださいました。 ホテルも素敵でまた泊まりたいと思っていましたが スタッフさんの対応により一層そう思いました。 朝食はバイキングでしたが種類も沢山あります。 小さいお子様が喜びそうなメニューもあり，小さい 子供さんでも自分で選んで取れるようにそのコーナー は台が低くなっていました。私自身子供が小さい頃は そーいえば自分で取りたがってたなぁと思い出し 心遣いにが素敵だと思いました。
滞在日：2022年8月
-
投稿日：2022年8月18日
Juppi
日本25件の投稿「参考になった」獲得9回「高級宿で贅沢な時間を堪能」敢えて書くとすると、少し意外だったのが温泉が少し狭かったことです。ただ特に問題はありません。
今回母の古希のお祝いを兼ねて滞在したのですが、その旨お伝えしたところ食事の際紫のちゃんちゃんこを用意して下さり、母が大変喜んでくれました！予約の際にも色々とお気遣いを頂き素晴らしい対応でした。また温泉は個人的に本館よりも良かったです！駅から少し離れた場所にありますが、循環バスがあるので本館の温泉にも外湯めぐりも気軽に出来てとても良かったです。お料理も大変美味しく、大満足の滞在でした。
滞在日：2022年6月
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投稿日：2022年8月5日
Masahiro
日本4件の投稿「機会が有りましたら又利用いたします」無し
食事が良かった
滞在日：2022年8月
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投稿日：2022年8月3日
ゆりこ
日本3件の投稿「美味」なし
スタッフがみんな感じもよく、親切。
滞在日：2022年8月
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投稿日：2022年7月23日
Maiko
日本7件の投稿「参考になった」獲得2回「贅沢な休日。」場所がちょっと奥まっていて便利とは言えない。 外湯めぐりのバスがあるのはいいが帰り道が利用しづらい。
部屋は広く、温泉も充実しており、食事もおいしかった。 外湯めぐりも楽しかったし、卓球もできてよかった。
滞在日：2022年7月
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