ホテルのクチコミ137件の評価
9.0清潔さ
9.4
快適さ
9.4
ロケーション
9.3
施設・設備
9.0
スタッフ
9.3
お得感
7.9
WiFi(無料)
8.6
クチコミスコアは、それぞれ1~10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社では現在、マルタとアイスランドの宿泊施設(ホテルとバケーションレンタルのチェーンを除く)において、加重計算を用いたクチコミシステムを試験運用しています。これらの国の宿泊施設では、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなります。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は(とりわけ)以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
複数のクチコミが表示される場合、最新のものが一番上に表示されますが、クチコミの言語、評価だけかコメントも記載されているかなど、その他のいくつかの要因も影響します。ご希望の場合は、時期、クチコミスコアなどによる並べ替えもしくは絞り込み、またはその両方をすることが可能です。
弊社では、外部の著名な旅行サイトからのクチコミスコアを表示することがあります。こちらが行われる場合は、弊社にてその旨を明示いたします。
ガイドラインと基準は投稿文の表現に制約を加えることなく、Booking.comに掲載されるコンテンツを有意義かつ家庭でも安心して閲覧できる内容に維持するために設けられています。これらガイドラインと基準は、投稿文の主旨にかかわらず適用されます。
投稿文は旅行に関連している必要があります。具体的で、他のユーザーの宿泊施設選びに役立つようなものが理想的な投稿文です。個人的、政治的、倫理的、宗教的なコメントは記入しないでください。宣伝目的の記述は削除されます。Booking.comのサービスに関するご意見・お問い合わせは、弊社カスタマーサービスチームにご連絡ください。
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コンテンツはすべて偽りなく、ゲスト固有のものである必要があります。クチコミは固有かつ公平であってこそ、その価値を発揮します。あなたの投稿文はあなたの意見でなければなりません。Booking.comの提携宿泊施設がゲストに代わってクチコミを投稿したり、クチコミ投稿と引き換えにゲストに報酬を渡すことは許可されていません。競合施設に低評価のクチコミを投稿してスコアを下げようとする試みは禁止されています。
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ポップアップウィンドウの終了投稿日:2024年4月14日
Natsumi
日本特になし
雰囲気はもちろん、スタッフの感じがほどよい距離感でとても心地よかった
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月4日
Toshihiro
日本あえて申し上げるなら、夕食レストランは13歳の子供も短パンは無理なとこでしょうか。襟つきシャツと長いきちんとしたスラックス、靴履きは必須となります。
ロケーション、おもてなし、リゾート感、料理の美味しさ、またホテルオリジナルのパウダーシュガーの固くなくてサクサク感のある「ちんすこう」、すべてが良かったです!
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月25日
奥
日本なし
全てにおいて素晴らしいホテルです
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月6日
Yoshiko
日本トイレを流した後水が止まらなくなりました。バトラーサービスに連絡するとすぐに対応してくれたので、それほど不便はなかったのですが、やはりちょっと古いのかな、という印象です。
朝食は最高でした。レストラン ランブルフィッシュとインルームダイニングも利用しましたが、どちらもとてもよかったです。 ホテル内で万華鏡作りやシーサーの色付けができます。最終日は雨が降っていたので、お出かけはせず、娘はシーサーの色付けをしていました。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年2月21日
Mika
日本ロケーション、設備、スタッフ、レストランすべてが素晴らしかった
滞在日:2024年2月
投稿日:2024年1月8日
Chinami
日本ロケーションが最高でした。
滞在日:2024年1月
投稿日:2024年1月5日
Mariko
日本特にありませんでした。
とても開放感があり、素敵な空間でした。忙しい毎日を忘れさせてくれて、とてもリラックスできました。また、ぜひ宿泊したいと思いました。
滞在日:2023年12月
投稿日:2023年12月20日
鎌田
日本スタッフさんのホスタピリティが素晴らしかった!
滞在日:2023年12月
投稿日:2023年11月26日
Sagiri
スペインとても丁寧なサービスに感動します。 とっておきの時間を過ごさせていただきありがとうございました。
滞在日:2023年11月
投稿日:2023年11月19日
Ikuo
日本大浴場
ロケーション 接客態度
滞在日:2023年11月
投稿日:2023年6月21日
Fumiko
日本スタッフの方々の対応が丁寧で、とても心地良く過ごすことができた。
滞在日:2023年6月
投稿日:2023年5月17日
Kameyama
日本へや、ろひー、
滞在日:2023年5月
投稿日:2023年5月8日
Masaki
日本パンが自家製でしたらもっと美味しかったのに、、と思いました。自家製でしたらすみません。
ホテルのスタッフの方々の心配りが最高に素晴らしかったです。
滞在日:2023年5月
投稿日:2023年4月19日
Katsuhiro
日本日本食のコース料理が高い割に内容が薄い
開放感があり、かつ落ち着いている
滞在日:2023年4月
投稿日:2023年4月18日
Toyokazu
日本お客のしつが悪い人がいた
スタッフの優しいさ
滞在日:2023年4月
投稿日:2023年4月9日
慎弥
日本ルームクリーニングが2時半過ぎまで来なかった点。
朝のバイキングビュッフェに行くのが不可能だったけどそれをランチに振替してくれた点。
滞在日:2023年4月
投稿日:2023年4月7日
ぽちゃ男
日本良くないところ?あまり気になる事はありません。行ったときに天気があまり良くなかったですが、それはお天道様の機嫌が悪かっただけでホテルのせいではありませんし。むしろ、少し曇天でも、ロビーを抜ける風が気持ちよく、晴れてなくても楽しめてしまうことに気づいたくらいです。
ザ・ブセナテラスはこれまで他の方の名義での予約で数回宿泊しています。ですから、こちらのホテルのことは全面的に信用していての予約でした。 部屋割の要望についても、ご対応いただけましたし、リゾートホテルとして出来る限りお客さんに対して細かな対応をしようと心がけているのがよくわかりました。 レストランはすばらしいです。メインダイニング(フレンチ)はちょっと静かすぎて私には不向きだと思いますが、料理の質とフロアの方のサービスは文句なし。和食レストランはブセナの水準をきっちりと保ちつつ、カジュアルに楽しめるお店です。これまで中華レストランに行く機会がなかったので、次は中華を。 レストランは順番でお休みをとっている様子なので、一泊だけの場合は注意が必要。数日間、ホテルに宿泊すれば一通りのレストランを楽しむことができると思います。 昼間、ホテルの敷地内で他のお客様はパラパラ見かける程度です。ブセナテラスは滞在してホテルを楽しむためのホテルだと思うのでもったいなく感じます。一日程度はホテルでのんびりする日を設けて訪問されると良いかと思います。プライベートビーチもありますし、フィットネスもあります。散歩をしても気分が良い。 部屋のテレビはNetflix fulu U-nextなどにもつながりますから会員IDとパスワードを持って行けば続きが気になるドラマも解決。テレビの電源を切れば会員情報も消えますから安心です。 このホテルを運営するザ・テラスホテルズは沖縄だけではなく日本を代表するリゾートホテルグループだと思います。沖縄ならではの強みを活かして空間を作り込んでいる。ホテルの造りから見れば、東京や大阪のホテルと比べるのは筋違いで、東南アジアの有名なリゾートホテルと比較するべき性質のホテル。 料理、サービス、部屋、景観、立地、どれをとっても最高レベルのホテルだと思っています。また使います。
滞在日:2023年3月
投稿日:2023年4月2日
Youko
日本少しへやの明かりが暗い
ロケーションが良く、波の音が心地よかった
滞在日:2023年3月
投稿日:2023年3月31日
Kei
日本黒糖バターを販売してほしかった
朝食がよかった!
滞在日:2023年3月
投稿日:2023年3月26日
Koji
日本朝食はそれほど美味しいとは思いませんでした。 いろいろ選べるので問題はありませんが、
ロビーからの海の眺めが最高。朝食会場からの眺めも良い。 空間が広く開放感がある。 海外の高級リゾートのような感じ、さすが有名なだけはあると思いました。 3月でプールや海がクローズだったのはやや残念です。
滞在日:2023年3月
投稿日:2023年3月18日
Hideki
日本不満は特にありませんが、ホテル内の敷地には様々な植物があるので、それについて解説してくれるガイドツアーがあれば楽しいと思いました。また、地元の人が教えてくれる沖縄弁講座もあってよいと思います。そうした文化的な活動に興味があります。
滞在は二度目ですが、ロビーの解放感がとても良いです。お部屋も使いやすく清潔で、スタッフの方たちの対応も申し分ありませんでした。
滞在日:2023年3月
投稿日:2023年2月27日
Osamu
イギリスレストランの予約が取りづらかった。早めにノーティスがほしかったか。
スタッフの対応が親切。ロケーションも最高だった。
滞在日:2023年2月
投稿日:2023年2月23日
Kyomi
日本スパとかの終了時間が早すぎて全く利用できなかった
静かだった
滞在日:2023年2月
投稿日:2023年1月30日
Sachiko
日本余り気が付かないでした
必要な物がそろている、昔のホテルの様な対応で主人も御満悦でした
滞在日:2023年1月
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