250-0592 Kanagawa, Hakone, Motohakone 144, Japon
#81 sur 133 hôtels à : Hakone
Préférence des clientsBasée sur 28 commentaires sur l'hôtel
8,3Propreté
8,9
Confort
8,9
Situation géographique
8,9
Équipements
8,6
Personnel
9,0
Rapport qualité/prix
7,6
Connexion Wi-Fi gratuite
8,6
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogue
hôtels 1 – 25
Commentaire envoyé le 30 avril 2024
Denys
FranceLe prix. L’hôtel est très cher et la deco intérieure est vieillotte, y compris dans les chambres, qui mériteraient d’être rénovées. De plus, l’établissement est certes au calme mais éloigné de tout, ce qui rend captif le soir de ses restaurants, qui sont corrects mais hors de prix.
L’architecture est originale et tout est extrêmement spacieux. L’emplacement sur le lac, au calme, est très agréable et permet de profiter d’une jolie vue sur le sommet du mont Fuji.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 24 mars 2024
Serge
CanadaLe coût du souper vs la qualité des mets offerts au Lakeview, trop cher, on se croyant dans un restaurant de qualité moyenne. Au déjeuner il manquait d’aliments a différents comptoirs.
L’hôte dans son ensemble, le personnel très serviable et empressé. La navette pour Hacone gratuite. Le onsen était parfait.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 18 mars 2024
Patrick
FranceToujours aussi difficile de trouver du personnel anglophone, même dans un très grand hôtel 4*
Bcp d’espace Très propre et confortable Personnel nombreux Grand onsen
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 13 novembre 2023
Christiane
FranceLes sdb méritent d'être rénovées , L'hôtel est un peu isolé et donc pas accessible à pied pour les restaurants de la ville Prix un peu excessif par rapport à d'autres hôtels au Japon
L'endroit est magnifique, au bord du lac et l'hôtel est très impressionnant, superbe hall d'entrée, Très grand hôtel , les chambres sont grandes avec terrasse. Bains fabuleux PDJ buffet parfait Navette gratuite de la gare
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 13 novembre 2023
Michel
FranceLe ménage dans les chambres pourrait être plus approfondi.
La chambre était grande, très confortable avec une très belle vue sur le lac. Les repas sont de qualité et en quantité très suffisante. Les petits déjeuners peuvent être pris de façon classique ou japonaise et sont eux aussi de qualité. L'hôtel propose une navette gratuite à partir de la gare d'Odawara (A réserver sur le site de l'hôtel). Par beau temps, on peut apercevoir le mont Fuji. En plus le personnel est parfait avec les clients.
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 12 août 2023
Agnès
FranceLes prises USB ne fonctionnaient pas près d'un lit. Certes on nous a proposé un adaptateur électronique mais ce n'est pas équivalent. Il faut savoir que l'hôtel est très excentré par rapport à MotoHakone, ce qui augmente les temps de déplacement pour qui n'est pas motorisé. Il y a certes une navette de l'hôtel pour MotoHakone (environ 15') mais seulement toutes les heures. Aucun restaurant à proximité en dehors de ceux de l'hôtel.
Magnifique onsen, en extérieur, à coup sûr le meilleur atout de cet hôtel. Chambre très vaste avec vue sur le lac. Beau jardin au bord du lac. Accueil et serviabilité du personnel.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 11 juin 2023
Stephane
FrancePeu de restaurants sur place en dehors de l'hôtel, et les restaurants de l'hôtel sont chers. Certaines parties de l'hôtel mériteraient un petit rafraîchissement
Excellent accueil et très bon service de la part du personnel. Chambre de grande taille. Hôtel au bord du lac et vue sur le Mont Fuji san depuis le parc. Service (payant) de navette en bateau pour accéder à différents sites. Hotel desservi par une ligne de bus locale qui va à Owakudani et Togendai port. Navette gratuite (3 fois par jour) entre l'hôtel et la gare de Odawara (avec réservation préalable). Petit déjeuner très bien fourni (occidental et japonais)
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 23 mai 2023
Anne-emmanuelle
BelgiquePrix restaurant de l’hôtel beaucoup trop cher
Bon emplacement pour les activités Belle vue sur le lac ashi et mont Fuji Lieu pour le repos / calme / relax
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 5 mai 2023
Valerie
Belgiqueétablissement un peu désuet horaires des restaurants très rigides
chambre spacieuse et confortable avec très jolie vue sur le lac propreté impeccable magnifique cadre
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 19 mars 2024
Nadine
FranceTout : la vue . La qualité de l’accueil et du buffet . Les bains . La grandeur de la chambre
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 16 novembre 2023
P
FranceSuperbe. Hôtel moderne situé au bord du lac disposant d un parc avec vue sur le Mont Fuji. Très belles prestations. Chambre très grande et confortable. 1 onsen intérieur et 1 exterieur. Services de navettes gratuites.
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 28 août 2023
Vincent
FranceLa photo de l établissement n a rien à voir avec le bâtiment (laid) dans lequel nous avons logé. prix élevé payé pour 4 couchages alors que deux des 4 couchages etait des canapés ! Prix des dîners et petits déjeuners chers pour qualité très moyenne.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 11 août 2023
Thierry
BelgiqueBel emplacement et hôtel très confortable. Mention spéciale pour le magnifique onsen.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 6 avril 2024
Vanni
SuisseCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 23 mars 2024
Antoine
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 21 mars 2024
Courtès
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 16 mars 2024
Lanto
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 15 mars 2024
Jan
SuisseCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 15 décembre 2023
Françoise
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 5 juin 2023
Jean-jacques
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 9 janvier 2023
Larryb
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Janvier 2023
Commentaire envoyé le 29 avril 2024
Anna
Polynésie françaiseCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 27 avril 2024
Goelden
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 19 mai 2023
Jerome
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Mars 2023
hôtels 1 – 25
Pattaya (centre), Thaïlande
Ostrach, Allemagne
Bad Zurzach, Suisse
Cracovie, Pologne
Buenos Aires, Argentine
Hour, Belgique
Forbach, Allemagne
Ksamil, Albanie
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue