特にないです

ホスピタリティとロケーション 設備やアメニティの充実感 ラウンジサービスも満足

滞在日：2026年3月

大浴場は広いですが、床がヌルッとしていたのと、脱衣所があまりきれいではなかったです。 レストランの従業員の方の対応はとても良かったですが、長い付け爪にちょっとびっくりしました。

広々としていて、くつろげました。朝食もとても美味しかったです。ラウンジのサービスも素晴らしい。 立地も良く、散歩しながら観光できました。

滞在日：2026年1月

部屋は広く、清潔でしたが、窓からの眺めが少し残念でしたので、カーテンは閉じたままでした。

静かでゆっくり過ごせました。 ラウンジで朝、昼、夜の時間に合わせてアルコール、ジュース、コーヒー、紅茶などの飲み物、軽食などが提供され美味しくいただきました。 朝食のガレットが美味しかったです。

滞在日：2025年9月

夜のラウンジで楽しんでいた際、途中から利用された団体がいらっしゃいました。かなり長い時間飲み食いをされ、大声で盛り上がっていたのでもう少し周りに配慮していただければよかったなと感じましたが、ホテル側はプレートにもご案内されておりますし、落ち度は全くございません。ただ、そのあのに大浴場から出てきたメンバーの１人がフラフラであれだけ飲んでお風呂に入るのは危険で事故や怪我が起こってラウンジサービスがなくなるのは残念だと思うので何かしらの対策は取られた方がいいかもしれません。

スタッフの方の接客、宿泊時のサービスがどれもよかったです。また前日に利用させていただいたレストランは料理のお味、盛り付け、接客に大満足であったので、翌朝の朝食の期待値も上がっていました。結果、想像を上回る満足感でした。 夜、朝とラウンジも活用させていただきましたが、無償とは思えないクオリティの高い内容と施設の綺麗さでした。 おかげで今回の旅行がとても楽しい思い出になりました。

滞在日：2025年9月

お部屋にも浴槽があるとよかった。

朝食がとても美味しかったです！

滞在日：2025年9月

お部屋のクーラーが2個(風向きがベッドの方とそう出ないもの)あったが、風がベッドに当たる方しか稼働しなく寝る時に当たって喉が乾燥した。

ラウンジで色んなものを出していただいて、無料とこともあり美味しくいただきました。 アメニティグッズも充実しており、特に化粧水などのセットが良かった。

滞在日：2025年8月

私は、サウナが好きなので、 サウナ自体には、満足でしたが、 水風呂が30℃と非常にぬるかったです。 チラーなど入れて17度以下にしてもらえると、 更に良質のサウナになると思います。 駐車場が数台あると認識していましたので、 問題ないと思っていましたが、 事前予約制なので、宿泊予約をする際に、駐車場の予約もすることを大々的にPRしてほしかったです。 1泊の近隣の地下駐車場の料金が7000円代だったので、 駐車場に関する事前案内は必須だと感じました。

海からも近いですし、大浴場の設備、部屋の広さ、ベットの質など、満足でした。 夕食は、外食をしましたが、朝食も非常に美味しかったと思います。 バイキング形式ではなく、一つ一つ　運ばれてくるレストランのような配膳で、 時間のある方には、非常に良い設えだと思います。 また、16時台には、お風呂の隣の広場で、 生ビールやその他のドリンクと軽食が　フリーになっていました。 非常に賑わっていました。

滞在日：2025年8月

駅からのアクセスもいいのに海が近く部屋からのロケーションもよかったです。

滞在日：2025年7月

上の階から？物音が大きく聞こえてきたのに少し驚かされました。

とても部屋がきれいでよかったです。

滞在日：2025年8月

和室は良かったのですが、冷房が効きすぎて少し寒かった。

食事がおいしく、接客もとても良かった。和室が広く乳幼児がいたので、布団で寝れてベットから落ちる心配も無く安心して休めた。由比ヶ浜からとても近く海水浴場もスロープが有、荷物を台車で浜まで運べて便利でした。

滞在日：2025年7月

特にない

ラウンジのサービスが良かった

滞在日：2025年7月

一階だったからか眺めがあまり良くなかった

大浴場綺麗だった 部屋も想像以上に広かった

滞在日：2025年6月

駐車場の予約が間に合わなくて、少し遠い駐車場になってしまったこと。

大浴場が、ぬるめと熱めの2つのお風呂があったこと。 お部屋が広いこと。

滞在日：2025年7月

お風呂が大浴場なのはとてもよいのですが、脱衣場が少し混み合い、床に髪の毛が落ちていたので、お掃除のクロスがあればいいと思いました。

部屋が広くて、綺麗で快適に過ごせました。アメニティもロクシタンの化粧品・シャンプーセット等で全てにおいて、クオリティが高い。ウエルカムドリンク＆軽食やお風呂上がりのハブティーは種類が豊富です。そして、朝食はオープンキッチンでガレットを焼き上げてくれるので、目と舌の両方が満たされます。スタッフの皆さんの何気ないおもてなしの心がとても心地よかったです。また、鎌倉に来ることがあれば、利用したいと思います。

滞在日：2025年6月

お部屋やアメニティーが良かったです。ラウンジも快適でした。

滞在日：2025年6月

トイレと洗面台が一緒だったのは、不便でした。 部屋の廊下の電気のスイッチが分からなくて、 23時にフロントまで聞きに行きましたが、不在で 5分くらいは待ちました。もう少し早い対応だと 嬉しいです。電話が、タブレットだと聞いていなかったので

時間帯に合わせて、ラウンジでフリードリンクや 軽食で野菜スティックがあったり、寝る前にも ハーブティーや朝のミルクや飲むヨーグルトなど 嬉しいサービスばかりでした。 朝食は、焼き立てガレットを目の前の鉄板で 焼いてくれたのは良かったです。 食後のテラスでカフェできたのもすごい良かったです。 部屋の目の前が、カフェスペースだったし、大浴場も同じフロアで良かったです。 お花がいろんなとこに生けてあるのが、素晴らしかったです。センスがいいですね。

滞在日：2025年6月

なし

利用時間は決まっていたが、ビール、ワインなどのお酒や、 ソフトドリンクなども飲み放題で、軽食も食べ放題、全てがお洒落。浴場があるのも、歩き回って疲れた体には、最高だった。スタッフの方も、対応が良く親切で、気持ちよく出掛けることができた。

滞在日：2025年5月

駅に案内地図があったらよかった

朝食はとてもおいしかったです 又ラウンジのサービスが最高でした 又スタッフがとても感じが良かったです

滞在日：2025年5月

大浴場のお湯が消毒液の臭いが強かったこと。

ゆったりとした空間とサービスのクオリティの高さ。

滞在日：2025年5月

ないです

すごくきれいで部屋も広くて快適でした 夕食も、朝食もコースになっててとても豪華でおいしかったです １６時から利用できるカフェもお酒も楽しめて大満足てす

滞在日：2025年5月

特になし

キレイだし、ラウンジでのフリードリンクタイムも最高だし、スタッフの方の対応も良かった

滞在日：2025年4月

お部屋のカーテンを開けると お隣の家が近くて、見られてる気がして 安心出来なかった。

お部屋が明るい雰囲気。 最寄駅と海が近いところ

滞在日：2025年4月

連泊したい！また利用したい！と思える素晴らしいホテルでした。 一番の驚きは、充実したラウンジです。時間で変化する、あったら嬉しいサービス満載でした。 アメニティもロクシタンでテンションが上がります。 朝食のガレットは、支配人さん自らが調理してくれました。支配人さんの素敵な人柄にも癒されました。

滞在日：2025年4月

あまりいいたくありませんが、部屋にゴキブリが出ました。

海に違いが、静かで快適だった。 駅から近く荷物も預かってもらえ観光にとても便利だった。 大浴場、朝食も最高だった。

滞在日：2025年3月