2 Derb Ferrane Quartier Arset El Houta, Médina, 40000 Marrakech, Maroc
#317 sur 1 148 hôtels à : Marrakech
Préférence des clientsBasée sur 70 commentaires sur l'hôtel
9,2Propreté
9,5
Confort
9,5
Situation géographique
9,3
Équipements
9,4
Personnel
9,6
Rapport qualité/prix
9,3
Connexion Wi-Fi gratuite
9,1
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogue
hôtels 1 – 25
Commentaire envoyé le 2 avril 2024
Morgane
FranceL’hospitalité des propriétaires et du personnel.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 29 mars 2024
Isabelle
FranceUn magnifique Riad et un accueil en or!
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 20 mars 2024
Sabrina
FranceGlobalement tout était bien.
Un très joli Riad, accueil sympathique, propreté des chambres et des lieux irréprochables, chambres magnifiquement décorée avec goût. Bon petit déjeuner.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 19 mars 2024
Philippe
Francerien
petit dejeuner literie salle de bain personnel cadre
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 17 mars 2024
Amandine
FranceJ'aurais apprécié avoir plus de produits locaux au petit déjeuner
Très bon petit déjeuner, complet et local
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 27 février 2024
Bruno
Franceras
Très beau Riad, tout à fait conforme à la description. Emplacement très intéressant dans un quartier purement marocain mais très proche de l'hyper centre
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 11 février 2024
Emmanuelle
FranceL'emplacement et le calme
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 5 février 2024
Fabrice
FranceAccueil de George et Kim. Le personnel très très agréable Chambre petite mais confortable
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 28 janvier 2024
Laura
FranceAu cœur de la médina à 7 minutes à pied de la place. L’amabilité et le service du personnel ( mina , Hassna et le jeune homme )! La chambre était très spacieuse et très propre. Les petits déjeuners étaient très bons mais nous aurions aimé des jus d’oranges pressées .
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 27 janvier 2024
Christophe
FranceL’emplacement, le personnel très agréable
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 22 janvier 2024
Morgane
FranceRiad harmonieux et bien placé (possible de tout faire à pied). Les chambres sont agréables et toujours propres ce qui est agréable ! Le personnel est à l'écoute, agréable, souriant ! Les propriétaires sont soucieux que le séjour se passe à merveille. Les petits déjeuners sont complets et très bons. Merci pour ce beau séjour nous reviendrons. La connexion Wi-fi ne marche pas parfois mais c'est un petit détail puisqu'en vacances on est pas là pour rester sur nos téléphones / ordinateurs. Nous avons adoré cet endroit merci beaucoup !
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 2 janvier 2024
Margo
États-UnisLes petits-déjeuners étaient délicieux, les hôtes extrêmement chaleureux et toujours de bons conseils. J'ai aimé la chambre et le toit terrasse.
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 12 décembre 2023
François
FranceTout est parfait, peut être les prises électrique à bien refixer , sinon RAS.
L’accueil très sympathique, la beauté du lieu, une mention particulière pour le petit déjeuner qui varie chaque jour avec une spécialité marocaine à découvrir !
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 27 novembre 2023
Brandy
FranceLe riad est très beau, propre et les petits déjeuners sont très bons ! Le personnel est très serviable.
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 25 novembre 2023
Marion
FranceTrès bel établissement, literie confortable, bien placé pour les visites. Accueil et personnel aux petits soins.
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 20 novembre 2023
Isabelle
CanadaLit très mou. Hôte très gentil mais un peu trop intense (apporter de la nuance).
Petit déjeuner complet et savoureux. Belle chambre décorée. Beaucoup de charme.
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 7 novembre 2023
Isabelle
FranceL’accueil, le petit déjeuner, la propreté, l’emplacement…
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 6 novembre 2023
Frederic
BelgiqueLe tout était vraiment super. Super accueil de Georges, personnel aux petits soins, petit déjeuner succulent, chambres magnifiquement décorées. De plus le Riad se trouve à 10 min à pied de la place Jemaa El Fna.
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 20 octobre 2023
Amelie
FranceSeul point négatif qui est subjectif je suppose mais le lit n’était pas confortable.. le matelas (à ressort j’imagine) nous a vraiment donner mal au dos et nous a clairement empêché de dormir.. ça n’a pas gâcher notre voyage, Marrakech était incroyable !
Superbe établissement, le Riad est magnifique, la chambre et la salle de bain également. Les propriétaires et les employés étaient très gentils, très attentionnés et accueillant, toujours de bon conseils sur la ville et les visites. Le petit déjeuner est délicieux.
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 15 octobre 2023
Romain
FranceLes propriétaires sont très gentils et le logement est magnifique
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 6 octobre 2023
Elise
FranceRien
Super bien situé dans la médina, personnel vraiment gentil et avenant. On a pu faire pleins de découvertes.
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 16 septembre 2023
Jessica
FranceAu centre de Marrakech, le riad Smara est un lieu parfait pour séjourner avec des hôtes aux petits soins. Le petit déjeuner continental est également parfait.
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 13 septembre 2023
Chloé
FranceLa décoration, le personnel très souriant. Petit déjeuner
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 6 septembre 2023
Pierric
Rien
L'accueil,la bonne humeur, la sympathie et la disponibilité de Georges. L'emplacement idéalement situé par rapport à la place Djemaa el fna, un havre de paix dans le tumulte de Marrakech. Allez-y les yeux fermés.
Séjour effectué en Septembre 2023
hôtels 1 – 25
Montepulciano, Italie
Silleda, Espagne
Johannesbourg, Afrique du Sud
Philadelphie, USA
Salé, Maroc
Chartreuse de Pavie, Italie
Óbidos, Portugal
Calp, Espagne
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue