Les transats de la piscine n'était pas très propres et ne nous donnait pas trop envie d'y rester.

Le personnel est adorable et très aidant! Ils vous aident à organiser vos excursions, à contacter des taxis et à vous conseiller pour passer un séjour mémorable. L'hôtel est très bien placé, dans un quartier très mignon et nous nous sommes sentis en sécurité. La piscine est très agréable. La chambre est propre et pratique.

Séjour effectué en Mars 2026

Pas de moyen de restauration mais tout est à proximité

Le personnel très accueillant et à l’écoute La décoration L’emplacement proche de tout + mise en place de vélos La propreté Le petit déjeuner exquis Le bar

Séjour effectué en Mars 2026

Rien à part le coq et les oiseaux très matinaux.. mais c'est la nature 😀

Le personnel est très compétent et réactif. Une mention particulière pour Abril qui s'est inquiétée en permanence de notre confort et de notre satisfaction. La chambre est refaite tous les jours. La piscine est bien entretenue. L'hôtel est très bien situé par rapport au centre village et par rapport aux points de départ des attractions.

Séjour effectué en Mars 2026

Le matin il n'y a souvent pas d'eau chaude pour prendre sa douche car ils arrêtent la pompe pendant la nuit car elle fait trop de bruit pour les clients. Aussi, si tu es au 3e étage, tu entends tout ce qui ce passe dehors (chiens qui jappent, gens qui parlent, coqs qui chantent, etc)...par chance ils offrent des bouchons à la réception car ils savent que c'est bruyant.

Nous avons beaucoup aimé le service des gens qui travaillent là. Ils sont chaleureux et à l'écoute. Le coin piscine avec le bar est très bien aussi. Nous avions un lit king et avons adoré le confort du matelas.

Séjour effectué en Février 2026

Hotel très mignon au calme. Chambre jolie et bien aménagée avec beaucoup de rangement. Cours de yoga proposé, piscine agréable et très bon petit-dejeuner. Personnel très sympa.

Séjour effectué en Janvier 2026

Pour le standing/prix, petit dej un peu léger. Un petit plateau de fruits serait une bonne idée.

Séjour effectué en Décembre 2025

Sauf le petit déjeuner qui est trop léger. Vous avez le droit à un plat sur la carte et un seul type de jus avec un café. De plus les tables étaient sales et le personnel restait sur son portableau lieu de venir nettoyer et redresser. Pas très agréable pour prendre le pdj

Presque tout. Surtout la réceptionniste qui parlait Français, elle était d'une gentillesse incroyable et toujours très souriante. La piscine!

Séjour effectué en Octobre 2025

Niveau de prestations pas à hauteur. En 3 semaines de voyage et 7 établissements visités c’est le pire largement. Salle de bain à refaire. Bruyant au RDC.

Emplacement.

Séjour effectué en Octobre 2025

La piscine était hors service pendant nos 3 jours (suite aux dernières inondations dans bacalar), ça n'était pas précisé et nous avions choisi exprès cette hôtel pour ça. Pas de parking Humidité dans la chambre Lumière tres faible Odeurs dans la salle de bain

Personnel sympa. Chambre propre et confortable L'extérieur est très sympa si la piscine fonctionne...

Séjour effectué en Juillet 2025

Très bien, bel établissement, très bons services

Séjour effectué en Mars 2025

Le raffinement de l'établissement, les petits déjeuners, les massages, la piscine, le personnel disponible et très sympathique qui nous a apporté des renseignements à chaque fois que nous l'avons sollicité

Séjour effectué en Mai 2025

Le petit déjeuner est très copieux, le personnel très serviable

Séjour effectué en Juin 2025

- odeur chambre - lit pas des plus confortables

- hôtel acceuillant - petit déjeuner excellent et génereux - happy hour - personnel sympathique - lieu convivial - bien placé

Séjour effectué en Avril 2025

Petit dej très (trop!) rationné et petite quantité

Plein de tranquillité malgré quelques travaux Reposant ! Personnel très sympa

Séjour effectué en Avril 2025

La qualité des vélos de prêt, le prix

La piscine, les cocktails, prêt de vélos

Séjour effectué en Avril 2025

L’insonorisation de la chambre quasi inexistante au dernier étage à cause d’un toit non isolé, la protection de matelas/oreiller plastifiée

L’espace piscine très agréable, le petit déjeuner, l’emplacement, la décoration de la chambre, le personnel à l’écoute

Séjour effectué en Mars 2025

Personnel très accueillant et prévenant. Chambre très agréable et confortable. Petit déjeuner peu varié mais très bon. Nous avons passé un agréable moment dans cet hôtel.

Séjour effectué en Mars 2025

Matelas un peu moins raide serait bien

Très bel hotel et bien situé! Endroit calme et sans bruit la nuit. Le déjeuner inclus est bon.

Séjour effectué en Janvier 2025

Literie un peu dure et petit déjeuner peu varié.

Joli hôtel bien decoré, extérieur très agréable, personnel sympa.

Séjour effectué en Janvier 2025

Le bruit (entre les coq et les pigeons qui font un bruit d'enfer toute la nuit et les voitures) Pas d'isolation. Ceux qui ont le sommeil léger s'abstenir.

Le confort de la chambre et la propreté.

Séjour effectué en Décembre 2024

Le personnel était aux petits soins avec nous. Nous avons pu réserver une excursion en catamaran sur la lagune directement depuis l’hôtel. Il est très bien placé, propre et dispose d’une piscine et d’un espace repos très agréable. Le petit déjeuner est très bon. Je recommande !

Séjour effectué en Novembre 2024

Chambre du dernier étage à éviter. Le toit étant en paille, vs êtes constamment réveillé par les bruits des passants, des véhicules, des voisins, des oiseaux, des coq !!!

La propreté, la piscine, le petit déj, l’espace détente

Séjour effectué en Novembre 2024

Nous avons le choix entre 5 petits dej proteinés uniquement. Très bon mais pas assez diversifiés.

En plein centre , proche de plusieurs restaurants /bar …

Séjour effectué en Septembre 2024

Le linge de lit n’est pas super doux. L’ alèse en plastique n’est pas agréable et la salle de bain vieillotte.

Séjour sympa ! Les extérieurs sont top ! Le petit déjeuner et les cocktails sont bons. Le personnel est agréable et très souriant. Pas trop loin a pied du centre et de tous les restos.

Séjour effectué en Septembre 2024