Avenida 5 Entre calle 30y 32, 77930 Bacalar, Mexico
#47 van de 135 hotels in Bacalar
GastfavorietGebaseerd op 196 beoordelingen over dit hotel
8,4Hygiëne
8,6
Comfort
8,7
Locatie
8,8
Faciliteiten
8,5
Personeel
9,1
Prijs-kwaliteitverhouding
8,2
Gratis WiFi
8,3
Echte gasten. Echte overnachtingen. Echte meningen.
Meer tonen- er opent een dialoogvensterElke beoordelingsscore ligt tussen 1 en 10. Voor de algehele score die je ziet, tellen we alle beoordelingsscores die we hebben ontvangen, bij elkaar op, waarna we dat totale cijfer delen door het aantal beoordelingsscores die we hebben ontvangen. We gebruiken een gewogen beoordelingssysteem. Dit betekent dat hoe recenter een beoordeling is, des te meer impact deze heeft op de berekening van de totale beoordelingsscore. Daarnaast kunnen gasten aparte ‘subscores’ geven op cruciale onderdelen, zoals locatie, hygiëne, personeel, comfort, faciliteiten, prijs-kwaliteitverhouding en gratis WiFi. Let op: gasten dienen hun subscores en hun totaalscores apart in, dus er is geen direct verband tussen beide.
Je kunt een Accommodatie die je via ons platform hebt geboekt, beoordelen als je er verbleven hebt of als je aangekomen bent bij de accommodatie, maar er niet verbleven hebt. Als je een ingediende beoordeling wilt bewerken, neem je contact op met onze Klantenservice.
Wij hebben mensen en geautomatiseerde systemen die gespecialiseerd zijn in het opsporen van valse beoordelingen die op ons platform worden ingediend. Als we die vinden, verwijderen we ze en ondernemen we zo nodig actie tegen de verantwoordelijke.
Wie iets verdachts opmerkt, kan dit altijd melden aan onze Klantenservice, zodat ons Fraudeteam het verder kan onderzoeken.
Idealiter zouden we elke beoordeling die we ontvangen publiceren, positief of negatief. We zullen echter geen beoordelingen weergeven die (onder andere) bevatten of verwijzen naar:
Om te zorgen dat beoordelingen relevant zijn, accepteren we mogelijk alleen beoordelingen die binnen 3 maanden na het uitchecken worden ingediend en laten we beoordelingen mogelijk niet meer zien als ze 36 maanden oud zijn, of als de Accommodatie van eigenaar is veranderd.
Een Accommodatie kan ervoor kiezen om op een beoordeling te reageren.
Wanneer je meerdere beoordelingen ziet, staat de meest recente beoordeling bovenaan, afhankelijk van een paar andere factoren (in welke taal de beoordeling is geschreven, of het alleen een score is of dat er ook opmerkingen in staan, etc.). Als je wilt, kun je ze sorteren en/of filteren (op tijd van het jaar, beoordelingsscore, etc.).
Soms tonen we externe beoordelingsscores van andere bekende reiswebsites. We maken het duidelijk wanneer dit het geval is.
Deze richtlijnen en standaarden zijn erop gericht om de content op Booking.com relevant en familievriendelijk te houden, zonder beperkingen op te leggen aan krachtige oordelen. Ze zijn altijd van toepassing, ongeacht de toon van de feedback.
Bijdragen dienen reisgerelateerd te zijn. De nuttigste bijdragen zijn gedetailleerd en helpen anderen om betere beslissingen te maken. We verzoeken je om geen persoonlijke, politieke, ethische of religieuze opmerkingen te schrijven. Promotionele content zal worden verwijderd en kwesties met betrekking tot de diensten van Booking.com zullen worden doorgestuurd naar de teams van onze Customer Service of Accommodation Service.
Bijdragen dienen geschikt te zijn voor een wereldwijd publiek. Vermijd grof taalgebruik of pogingen daartoe door middel van creatieve spelling, in welke taal dan ook. Opmerkingen en media die haatzaaiende uitlatingen, discriminerende opmerkingen, bedreigingen, seksueel expliciet taalgebruik, geweld, en de promotie van illegale activiteiten bevatten, zijn niet toegestaan.
Alle content dient echt en door de gast zelf geschreven te zijn. Beoordelingen zijn het waardevolst als ze origineel en objectief zijn. Je bijdrage dient van jezelf te zijn. Accommodatiepartners van Booking.com mogen niet namens de gast schrijven of de gast iets aanbieden in ruil voor een beoordeling. Pogingen om de score van een concurrent te verlagen door het schrijven van een negatieve beoordeling worden niet geaccepteerd.
Respecteer de privacy van anderen. Booking.com zal zijn best doen om e-mailadressen, telefoonnummers, websiteadressen, social media-accounts en soortgelijke gegevens te verbergen.
De in bijdragen geuite meningen zijn afkomstig van klanten en accommodaties van Booking.com en niet van Booking.com zelf. Booking.com aanvaardt geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor beoordelingen of antwoorden. Booking.com is een distributeur (zonder enige verplichting tot verificatie) en geen uitgever van deze opmerkingen en antwoorden.
Om de meest relevante beoordelingen te tonen, worden de beoordelingen standaard gesorteerd op datum en aanvullende criteria, zoals je taal, beoordelingen met tekst en niet-anonieme beoordelingen. Er kunnen nog meer sorteeropties zijn, zoals type reiziger, score, etc.
Deze service kan vertalingen van Google bevatten. Google geeft geen garanties, expliciet of impliciet, met betrekking tot deze vertalingen, inclusief garanties met betrekking tot de nauwkeurigheid, betrouwbaarheid of enige impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk.
Einde tekst dialoogvensterBeoordeeld op: 27 april 2026
Rjam
NederlandDe ligging en rust en personeel
Verbleven in april 2026
Beoordeeld op: 5 maart 2026
Suzanne
NederlandDe fietsen zijn echt niet prettig. Er moet een ander zadel op.
Lieve mensen. Fijn zwembad. Fijne locatie.
Verbleven in maart 2026
Beoordeeld op: 28 januari 2026
Jacob
NederlandMvg
Ruime kamer en speelse inrichting. Relaxte sfeer.
Verbleven in januari 2026
Beoordeeld op: 17 januari 2026
Janna
NederlandDe kamers op de benedenverdieping zijn een beetje gehorig bij het ontbijt en de zitjes bij het zwembad.
Locatie, vriendelijk personeel, fijn zwembad en lekker ontbijt.
Verbleven in januari 2026

Beoordeeld op: 25 oktober 2025
Nikie
BelgiëDe kamers mogen qua gezelligheid best een upgrade krijgen, maar voor de rest was dit een prima kamer.
Het zwembad was echt top! Op wandelafstand van de lagoon en restaurants. Gemakkelijk om in de straat te parkeren. April was ontzettend vriendelijk en behulpzaam. De massages via Livin zijn ook een aanrader.
Verbleven in oktober 2025
Beoordeeld op: 7 augustus 2025
Roxanne
Nederlandmatrassen konden wel een opknapbeurt gebruiken bij het zwembad.
Prima kamer
Verbleven in augustus 2025
Beoordeeld op: 11 juli 2025
Mila
NederlandWij vonden het receptie/bar personeel erg matig. Al het personeel was heel jong, wat in principe geen probleem is maar ze kwamen continu ongeïnteresseerd en lax over. Ze liepen de hele dag met AirPods in en zaten veel op hun telefoon. Ook begroette ze ons nooit uit hunzelf en als ze dat deden was het heel mat. We vonden ze niet behulpzaam. Als wij vroegen om wat extra informatie over bepaalde faciliteiten werd er veel gezucht en moesten we alle informatie uit hen trekken. Ook werd en door een jonge jongen een keer heel bijdehand en lacherig gereageerd toen mijn vriend een normale vraag stelde over een boot tour. Dit gaf ons een hele nare nasmaak en zorgde voor een barrière om het personeel te benaderen. De housekeeping en de klusjes mannen waren daarentegen ontzettend vriendelijk. Ze begroette ons elke keer met een grote lach op hun gezicht. Het ontbijt vonden wij heel erg lekker, het waren alleen wel erg kleine porties. Wij zijn normale eters maar hadden elke keer echt niet genoeg aan het ontbijt en van het kleine ‘buffet’ mochten wij max twee broodjes pakken. Dit zorgde ervoor dat wij na het ontbijt in het hotel ook nog eens buiten de deur wat extra’s moesten eten.
De locatie was fijn, het hotel was mooi en de faciliteiten waren erg goed.
Verbleven in juli 2025
Beoordeeld op: 7 juli 2025
Brian
NederlandLocatie was net iets verder van het centrum.
Mooie accommodatie met een goede prijs-kwaliteit verhouding.
Verbleven in juli 2025
Beoordeeld op: 13 juni 2025
Poot
NederlandHet ontbijt was erg uitgebreid en lekker.
Verbleven in juni 2025
Beoordeeld op: 24 mei 2025
Jolien
NederlandWij kregen een kamer toegewezen met een rieten dak. Hier konden insecten en ander ongedierte doorheen komen. We hoorde iets lopen door/tussen het dak en hadden veel geluidsoverlast van de weg waar het hotel aan lag. De volgende ochtend om een kamer met een fatsoenlijk dak gevraagd en dit kregen wij zonder moeite! Dat was erg fijn. Er zijn namelijk maar enkele kamers met een rieten dak.
Schone, ruime en mooi ingerichte kamer. Altijd iemand aanwezig bij de receptie.
Verbleven in mei 2025
Beoordeeld op: 18 mei 2025
Renee
NederlandOntbijt viel tegen. Niet veel keus
Aardig personeel vooral Ruben was erg behulpzaam.
Verbleven in mei 2025



Beoordeeld op: 28 april 2025
Johanna
NederlandHet schoonmaken van de kamers kan beter. Ook de ligbedden langs het zwembad zijn niet altijd schoon.
De centrale ligging, het vriendelijke personeel die je overal mee helpt en dingen voor je regelt en het heerlijke ontbijt.
Verbleven in april 2025
Beoordeeld op: 14 april 2025
K
NederlandVerbeterpunten zijn eigenlijk niet aan de orde.
Super accommodatie. Personeel zeer vriendelijk en behulpzaam. Via het hotel hebben we een zeiltour gedaan over de lagoon. De jongen achter de receptie kon er veel over vertellen omdat hij zelf deze tour ook begeleid. Ontbijt was voor ons zeer uitgebreid. Keuze uit een warm ontbijtgerecht met aanvulling van een lopend buffet. Zwembad werd dagelijks goed onderhouden door het personeel. Veel ligbedden en badlakens. Ongeveer kwartiertje lopen van het ADO busstation.
Verbleven in maart 2025
Beoordeeld op: 30 maart 2025
Freek
NederlandHeerlijk hotel. Vriendelijk personeel, prima locatie en fijn zwembad, tuin en bar. Enige minpunt was wat ons betreft het bed. Hadden online gelezen dat ze erg hard waren en kregen de optie voor een zachte topper, maar daardoor lagen we op een soort plastic. Ondanks dat nog steeds erg genoten!
Verbleven in maart 2025
Beoordeeld op: 10 maart 2025
Margot
NederlandWe dachten iets gevonden te hebben, namelijk een koude douche, maar blijkbaar gebruikten we de douche niet op de juiste wijze. Verder niets aan te merken.
Prachtig hotel met schone kamers en een super mooi zwembad. Het ontbijt was top. Mooie locatie. De staff, Vanessa en de twee jonge heren, waren uiterst vriendelijk en behulpzaam.
Verbleven in maart 2025


Beoordeeld op: 9 maart 2025
Carl
NederlandEr zijn niet echt slechte punten, alleen de jacuzzi was niet schoon. Maar na even door laten lopen was het prima, al deden de bubbels het niet helemaal.
Alles was makkelijk en easygoing. Heel behulpzaam.
Verbleven in maart 2025
Beoordeeld op: 7 maart 2025
Jamie
NederlandHet bed is erg klein en hard, je ligt op een soort plastic kussen op het matras. Online op de foto's ziet de afwerking en alles er mooier uit dan het is. Het ontbijt viel erg tegen.
Locatie is top en mooi aangekleed met zwembad etc.
Verbleven in maart 2025
Beoordeeld op: 18 januari 2025
Anneke
NederlandAchterstallig onderhoud
Vriendelijk en zeer behulpzaam personeel Ontbijt was zeker voldoende Bed lag lekker.
Verbleven in januari 2025
Beoordeeld op: 24 december 2024
Anne
NederlandAirco was niet te managen. Best duur voor wat je krijgt, ligbedden bij zwembad liggen de gehele dag in de schaduw zowat en je kan alleen plat liggen met een mini kussentje voor onder je hoofd.
Super personeel en lekker ontbijt!!
Verbleven in december 2024
Beoordeeld op: 15 december 2024
Kirti
NederlandNiks.
De kamer was ruim en schoon. Ook een fijne locatie, want je bent snel bij het centrum en de lagune. Ontbijt was ook goed. Je kunt kiezen tussen een aantal gerechten.
Verbleven in december 2024
Beoordeeld op: 12 december 2024
Kelvin
NederlandHet is erg gehorig, twee nachten last gehad van omgevingsgeluid (sirenes, haan, regenval, pratende gasten in hotelbar). Het ontbijt is erg goed, maar wel weinig.
Er hangt een hele fijne sfeer, lekker zwembad, behulpzaam personeel, top locatie in het centrum. Gratis parkeren voor de deur, op loopafstand van het meer.
Verbleven in december 2024
Beoordeeld op: 11 december 2024
Stef
NederlandPrijs aan de hoge kant
Schone kamer
Verbleven in december 2024
Beoordeeld op: 10 december 2024
Evelien
NederlandAlles beviel goed.
Fijn hotel met een netjes verzorgd zwembad en genoeg mogelijkheden om te zitten en/of liggen langs het zwembad. Parkeren kan gratis voor de deur van het hotel. Lekker ontbijt wordt elke ochtend voor je klaargemaakt. Fijne badkamer.
Verbleven in december 2024
Beoordeeld op: 4 december 2024
Annemarie
NederlandPersoneel is super vriendelijk, kent je bij naam en is geïnteresseerd. Je kan een heerlijke massage boeken in het hotel. Goed ontbijt, prima locatie en schoon. Ze hebben een aantal fietsen die je kunt lenen (zou ze niet voor lange afstanden gebruiken, daar zijn ze niet geschikt voor).
Verbleven in oktober 2024
We bieden gepersonaliseerde aanbevelingen aan op basis van je activiteit op ons platform. Je kunt je hiervoor afmelden als je dat wilt. Houd er rekening mee dat als je dit doet, dit alleen voor dit apparaat is. Je moet deze instelling daarom op elk ander apparaat aanpassen aan je voorkeur.
Booking.com is onderdeel van Booking Holdings Inc., de wereldleider in online reisdiensten.
We hebben meer dan 70 miljoen beoordelingen van accommodaties, allemaal van echte, geverifieerde gasten.
1
Alleen wie via ons boekt, kan het verblijf beoordelen. Zo weten we zeker dat onze beoordelingen afkomstig zijn van echte gasten die in een accommodatie verbleven hebben.
2
Onze gasten bezoeken de accommodatie en ervaren zelf of de kamer rustig is, of het eten inderdaad lekker smaakt en hoe vriendelijk het personeel is.
3
Reis voorbij? Gast aan het woord. Wij checken of de beoordeling echt is, en of er geen grof taalgebruik in staat. Dan plaatsen we hem op de website van Booking.com.
Als je via ons hebt geboekt en een beoordeling wilt geven, dan moet je eerst inloggen.
Einde tekst dialoogvenster