Todo muy bien gracias

La ubicación super centrika

Estadía durante febrero de 2026

Un poco las instalaciones y se puede mejorar la limpieza.

La ubicación y la muy buena atención del personal.

Estadía durante marzo de 2026

tomamos una vez el desayuno y a pesar de tener una calidad apenas aceptable fue caro.

la ubicación. En la habitación no había cajafuerte a pesar que en Booking había escrito que había. El personal fue amable ya que nos trajeron una cajafuerte

Estadía durante enero de 2026

El ruido, la habitación super pequeña

Me gusto su ubicación, el internet y la cama

Estadía durante enero de 2026

Había como una parranda tocando música hasta tarde y llegaron clientes muy desafortunados al hotel haciendo ruido

Atención y ubicación

Estadía durante enero de 2026

EL ELEVADOR NO SERVIA, LLEVABA ADULTOS MAYORES Y ERA NECESARIO

EXCELENTE, SENCILLO PERO MUUUUY LIMPIO, AGRADABLE Y MUY BUENA ATENCION DEL PERSONAL, UBICACION EXCELENTE Y LA CAMA COMODISIMA, ILUMINACION Y DESCANSO CONFORTABLE. PRECIO JUSTO.

Estadía durante diciembre de 2025

No es un hotel grande, se ve muy triste y apagado. Por el precio, habia hoteles mejores ubicados como el de los Aluxes, que esta mas grande. No ofrece ningun desayuno en comparacion a otras opciones.

Las habitaciones estan bien, dos camas matrimoniales, estaba limpio y tiene agua caliente y fria.

Estadía durante diciembre de 2025

Solo comentar como mejora, el diseño del baño ...pero tiene buen funcionamiento la regadera...

La ubicación, la limpieza, la comodidad de la cama, lo rápido que es tener agua caliente y fría, la comodidad de el aire acondicionado, también se agradece la secadora y plancha para ropa en la habitación, aromantizante, y la amabilidad del personal!!

Estadía durante noviembre de 2025

Había mucho mosquito. Si hay una lamparita en la mesa,más perfecto!

La ubicación. Todos muy cerca hay restaurantes,cafeterías. El día de mi cumpleaños había una decoración 🩷 Muchas gracias!!

Estadía durante octubre de 2025

Talvez podria estar mejor la ventilacion en el comedor, se sentia mucho calor y no habia abanicos

Me gusto mucho la ubicación, la tranquilidad y el apoyo de la gente del hotel

Estadía durante junio de 2025

El personal del restaurante, un verdadero fiasco el desayuno que ofrecen!!

La atención de la persona en recepción, muy gentil y amable!!

Estadía durante mayo de 2025

Este comentario se ha ocultado porque no se ajusta a nuestras pautas.

Que te ofrecen desayuno y finalmente es café y pan simple. El primer día ni eso nos toco a pesar de esperar por más de una hora. Falta organización y que no sean tan cortos y medidos. Tan simple como poner una cafetera para que los huéspedes se sirvan. Fue molesto! El segundo día por un desayuno simple de huevo tuvimos que pagar ahí mismo.

Estaba limpio el lugar

Estadía durante mayo de 2025

No tiene estacionamiento propio

La ubicación

Estadía durante febrero de 2025

El elevador no le dan mantenimiento y requiere un cambio del mismo tuvimos problemas por qué sus sensores no funcionan entonces te apachurra con facilidad y tarda mucho en abrir y cerrar, si pueden evitarlo usarlo, mejor. Agregaría un microondas en cada elevador, el tema de comprar comida es necesario por qué no hay tiendas cerca y todo cierra temprano, sería de utilidad que contarán con micro o mini bar Pero en todas sus habitaciones

Tiene un concepto bonito y las habitaciones muy cómodas y limpias me encanta el silencio y la vegetación que tiene También sus desayunos son deliciosos y preparados al momento

Estadía durante enero de 2025

Desayunos muy pobres y se escucha todo lo que sucede afuera dentro de la habitación.

La ubicación excelente y buena relación calidad precio.

Estadía durante diciembre de 2024

El agua de la alberca muy fría

Las habitaciones cómodas y limpias

Estadía durante enero de 2025

Me cambiaron a lo que reservé, pero por lo menos era cómodo

Estadía durante diciembre de 2024

Todo estuvo muy bien, cordial y acorde a su estilo

La ubicación está excelente todo muy cerca a pesar de que Mérida está muy grande este Hospedaje es el ideal

Estadía durante enero de 2026

Las fotos dan impresión de hotel nuevo y mejor calidad y con luz - en realidad es calidad media y oscuro, le falta más limpieza. Cambiamos 2 veces de habitación - la primera oscura, la segunda no salía agua, y no llegaba agua caliente, no hay servicio de hotel. El personal son jóvenes sin mucha experiencia, tratan de ayudar pero al tener un problema no pueden ni saben resolver.

Las camas fueron cómodas dentro de lo que cabe y las sábanas limpias.

Estadía durante enero de 2026

Nuestra experiencia ha sido negativa en varios sentidos. Recibimos un mensaje diciendo que si no llegábamos de 15 a 18 la habitación quedaría liberada y cargada a nuestra cuenta. Cuando llegamos nos indicaron que debíamos pagar la habitación cuando nosotros pensábamos que había sido pagada a través de booking, le pedimos que nos dejara chequear y el recepcionista nos dijo que si no pagábamos no nos daría las llaves. La otra opción era dejar nuestros pasaportes, algo que no era posible ya que no queríamos estar indocumentados y teníamos una reserva en un restaurante. Primero nos llevaron a una habitación con dos camas que no habíamos pedido, nos cambiaron a la planta baja, una habitación llena de mosquitos y con la ventana abierta. El suelo tenía pelos que obviamente no eran nuestros, la ducha estaba sin limpiar con restos de jabón, la mampara de cristal no había sido limpiada y nos encontramos con botes de crema de otros clientes y debajo de la cama llevaba mucho tiempo sin limpiar. A partir de las 5:30 las risas y voces altas de los recepcionistas ya no nos dejaron dormir. Cuando nos marchamos amablemente le comunicamos nuestro desconento y no solo no nos pidió disculpas sino que dijo que éramos los primeros clientes que habían dicho algo al respecto y que por eso no se disculpaban. No recomiendo este hotel ni obviamente volveremos. Solo fue una noche.

L’emplacement

Estadía durante diciembre de 2025

falta de mantenimiento al hotel.

La ubicación

Estadía durante diciembre de 2025

La habitación muy amplia, cómoda, limpia y la ubicación excelente, super cerca de la catedral y de restaurantes. Te ayudan con tours (igual están recomendados) y aunque no pude usar la alberca siempre estuvo limpia, el personal amable.

Estadía durante septiembre de 2025

El desayuno fatal las habitaciones pequeñas el aire acondicionado fatal

Su ubicacion

Estadía durante agosto de 2025