Calle 57 No 491 x 58 y 60 Col Centro, 97000 Mérida, México
Nº 153 de 190 hoteles en Mérida
Guests ChoiceBasado en 66 comentarios de hoteles
8,2Limpieza
8,4
Confort
8,3
Ubicación
9,2
Instalaciones y servicios
8,0
Personal
8,6
Relación calidad - precio
8,3
Wifi gratis
7,6
Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntaje de comentarios va del 1 al 10. Para obtener el puntaje general que ves, sumamos todos los puntajes de comentarios que recibimos y dividimos el total por la cantidad de puntajes de comentarios recibidos. Usamos un sistema de comentarios ponderado que significa que cuanto más reciente sea el comentario, mayor va a ser su impacto en el cálculo total del puntaje de comentarios. Además, los huéspedes pueden dar "subpuntajes" individuales sobre aspectos cruciales, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones y servicios, la relación calidad-precio y el wifi gratis. Tené en cuenta que las personas envían sus subpuntajes y sus puntajes generales de forma independiente, por lo que no hay un vínculo directo entre ellos.
Podés dejar un comentario sobre un Alojamiento que reservaste a través de nuestra Plataforma si te hospedaste ahí o si te presentaste en el Alojamiento, pero no llegaste a hospedarte. Para editar un comentario que ya enviaste, ponete en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Contamos con personal y sistemas automatizados que se especializan en detectar comentarios falsos enviados a nuestra Plataforma. Cuando los encontramos, los eliminamos y, si es necesario, tomamos medidas contra la persona responsable.
Toda actividad sospechosa se puede reportar al equipo de Atención al Cliente, para que el equipo de Fraude la investigue.
Idealmente, publicaríamos todos los comentarios que recibimos, tanto positivos como negativos. Sin embargo, no mostramos ningún comentario que incluya o se refiera a (entre otras cosas):
Para asegurarnos de que los comentarios sean relevantes, es posible que solo aceptemos comentarios enviados dentro de los tres meses posteriores al check-out y podemos dejar de mostrar los comentarios una vez que tengan 36 meses de antigüedad o si hay un cambio de titularidad en el Alojamiento.
El Alojamiento tiene la opción responder a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, vas a ver los más recientes más arriba, dependiendo de algunos otros factores (el idioma del comentario, si la persona dejó solo un puntaje o también un comentario, etc.). Si querés, podés ordenarlos y/o filtrarlos (por época del año, puntaje de comentarios, etc.).
A veces mostramos algunos puntajes de comentarios de otras páginas web de viaje muy conocidas. En dicho caso, lo dejamos en claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Los aportes de contenido deben estar relacionados con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o a la propiedad.
Los aportes de contenido deben ser adecuados para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar ni insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para la persona. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportes tienen que ser tuyos. Las propiedades que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleramos ningún intento de disminuir el puntaje de un competidor enviando un comentario negativo sobre su propiedad.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Los aportes de contenido reflejan las opiniones de las personas y propiedades de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios están ordenados por fecha y por criterios adicionales para mostrar los comentarios más relevantes, como tu idioma, las opiniones que tienen texto y los comentarios que no sean anónimos. También puede haber otras opciones para ordenar disponibles (por tipo de viajero, por puntaje, etcétera).
Este servicio puede tener traducciones hechas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, en lo implícito o explícito, incluidas cualquier garantía de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comercialización, adecuación para un propósito específico y de no violación.
Fin del contenido del cuadro de diálogo
Mostrando 1 - 25
Fecha del comentario: 19 de mayo de 2026
Antor
VenezuelaEs cómodo! Bastante céntrico. El personal es muy atento y servicial. Agradezco muchísimo todo. Lo recomiendo.
Estadía durante mayo de 2026
Fecha del comentario: 13 de abril de 2026
Zeus
MéxicoEl lugar es tan bonito pero desafortunadamente me tocó que el sanitario olía muy mal, además había una cucaracha muerta en el sanitario. La alberca no estaba en las mejores condiciones, no estaba como se ve en las fotografías. Tal vez la experiencia podría ser muy satisfactoria si hubiera mas limpieza a higiene, tanto en las habitaciones como en las áreas comunes para huéspedes.
Me gustó que el lugar está en una muy buena ubicación, céntrica y con diversas opciones de entretenimiento alrededor. El personal es muy amable en todo momento, te reciben y apoyan de la mejor manera. La habitación se ve tal cual se muestra en las fotografías, es amplia y la cama es cómoda.
Estadía durante abril de 2026
Fecha del comentario: 9 de abril de 2026
Marco
MéxicoUbicación
Estadía durante marzo de 2026
Fecha del comentario: 30 de marzo de 2026
Ruiz
MéxicoEl trato del personal al momento de salir, me pidieron los controles y al entrar no me dijeron que los teniq eu devolver a la recepcion, por lo que al momento de salir el personal me hizo regresar a la habitacion a buscar los controles y fui a buscarlos, los entregue y ni siquiera me contestaron, el hotel es comodo pero el trato del personal no me gusto. Solo la gerente o no se que sea al momento de entrar si se porto amable
La ubicacion es centrica, pero el estacionamiento esta a 2 cuadras del hotel
Estadía durante marzo de 2026
Fecha del comentario: 15 de marzo de 2026
Perez
MéxicoTodo muy bien gracias
La ubicación super centrika
Estadía durante febrero de 2026
Fecha del comentario: 4 de marzo de 2026
Lopez
MéxicoUn poco las instalaciones y se puede mejorar la limpieza.
La ubicación y la muy buena atención del personal.
Estadía durante marzo de 2026
Fecha del comentario: 24 de febrero de 2026
Paolo
Italiatomamos una vez el desayuno y a pesar de tener una calidad apenas aceptable fue caro.
la ubicación. En la habitación no había cajafuerte a pesar que en Booking había escrito que había. El personal fue amable ya que nos trajeron una cajafuerte
Estadía durante enero de 2026
Fecha del comentario: 5 de febrero de 2026
Beatriz
MéxicoEl ruido, la habitación super pequeña
Me gusto su ubicación, el internet y la cama
Estadía durante enero de 2026
Fecha del comentario: 25 de enero de 2026
Benjamin
EspañaHabía como una parranda tocando música hasta tarde y llegaron clientes muy desafortunados al hotel haciendo ruido
Atención y ubicación
Estadía durante enero de 2026
Fecha del comentario: 7 de enero de 2026
Meneses
MéxicoEL ELEVADOR NO SERVIA, LLEVABA ADULTOS MAYORES Y ERA NECESARIO
EXCELENTE, SENCILLO PERO MUUUUY LIMPIO, AGRADABLE Y MUY BUENA ATENCION DEL PERSONAL, UBICACION EXCELENTE Y LA CAMA COMODISIMA, ILUMINACION Y DESCANSO CONFORTABLE. PRECIO JUSTO.
Estadía durante diciembre de 2025
Fecha del comentario: 14 de diciembre de 2025
Hesby
MéxicoNo es un hotel grande, se ve muy triste y apagado. Por el precio, habia hoteles mejores ubicados como el de los Aluxes, que esta mas grande. No ofrece ningun desayuno en comparacion a otras opciones.
Las habitaciones estan bien, dos camas matrimoniales, estaba limpio y tiene agua caliente y fria.
Estadía durante diciembre de 2025


Fecha del comentario: 2 de noviembre de 2025
Maria
MéxicoSolo comentar como mejora, el diseño del baño ...pero tiene buen funcionamiento la regadera...
La ubicación, la limpieza, la comodidad de la cama, lo rápido que es tener agua caliente y fría, la comodidad de el aire acondicionado, también se agradece la secadora y plancha para ropa en la habitación, aromantizante, y la amabilidad del personal!!
Estadía durante noviembre de 2025
Fecha del comentario: 25 de octubre de 2025
Tomoyo
JapónHabía mucho mosquito. Si hay una lamparita en la mesa,más perfecto!
La ubicación. Todos muy cerca hay restaurantes,cafeterías. El día de mi cumpleaños había una decoración 🩷 Muchas gracias!!
Estadía durante octubre de 2025

Fecha del comentario: 24 de julio de 2025
Mota
MéxicoTalvez podria estar mejor la ventilacion en el comedor, se sentia mucho calor y no habia abanicos
Me gusto mucho la ubicación, la tranquilidad y el apoyo de la gente del hotel
Estadía durante junio de 2025
Fecha del comentario: 1 de junio de 2025
Laura
MéxicoEl personal del restaurante, un verdadero fiasco el desayuno que ofrecen!!
La atención de la persona en recepción, muy gentil y amable!!
Estadía durante mayo de 2025
Fecha del comentario: 29 de mayo de 2025
Maria
MéxicoEste comentario se ha ocultado porque no se ajusta a nuestras pautas.
Fecha del comentario: 23 de mayo de 2025
Juan
MéxicoQue te ofrecen desayuno y finalmente es café y pan simple. El primer día ni eso nos toco a pesar de esperar por más de una hora. Falta organización y que no sean tan cortos y medidos. Tan simple como poner una cafetera para que los huéspedes se sirvan. Fue molesto! El segundo día por un desayuno simple de huevo tuvimos que pagar ahí mismo.
Estaba limpio el lugar
Estadía durante mayo de 2025
Fecha del comentario: 5 de febrero de 2025
Arturo
MéxicoNo tiene estacionamiento propio
La ubicación
Estadía durante febrero de 2025
Fecha del comentario: 1 de febrero de 2025
Aremi
MéxicoEl elevador no le dan mantenimiento y requiere un cambio del mismo tuvimos problemas por qué sus sensores no funcionan entonces te apachurra con facilidad y tarda mucho en abrir y cerrar, si pueden evitarlo usarlo, mejor. Agregaría un microondas en cada elevador, el tema de comprar comida es necesario por qué no hay tiendas cerca y todo cierra temprano, sería de utilidad que contarán con micro o mini bar Pero en todas sus habitaciones
Tiene un concepto bonito y las habitaciones muy cómodas y limpias me encanta el silencio y la vegetación que tiene También sus desayunos son deliciosos y preparados al momento
Estadía durante enero de 2025
Fecha del comentario: 24 de enero de 2025
Perez
República DominicanaDesayunos muy pobres y se escucha todo lo que sucede afuera dentro de la habitación.
La ubicación excelente y buena relación calidad precio.
Estadía durante diciembre de 2024
Fecha del comentario: 24 de enero de 2025
Yizel
MéxicoEl agua de la alberca muy fría
Las habitaciones cómodas y limpias
Estadía durante enero de 2025
Fecha del comentario: 26 de diciembre de 2024
Angie
MéxicoMe cambiaron a lo que reservé, pero por lo menos era cómodo
Estadía durante diciembre de 2024
Fecha del comentario: 17 de mayo de 2026
Dulce
MéxicoTodo excelente!!
Excelente trato del personal, la amabilidad es un plus y se agradece!!, habitación limpia, cama cómoda, muy buen servicio, lo recomiendo!!
Estadía durante mayo de 2026
Fecha del comentario: 17 de mayo de 2026
Maria
MéxicoEl baño no servía, tiraba agua, en la madrugada lo estaban reparando y muchos ruidos no se puede dormir.
Estadía durante mayo de 2026
Mostrando 1 - 25
Oisterwijk, Países Bajos
Shanklin, Reino Unido
Le Bois-Plage-en-Ré, Francia
La Serena, Chile
Seligman, EE.UU.
Tulare, EE.UU.
Masera, Italia
Ámsterdam, Países Bajos
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos de huéspedes reales verificados.
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que estuvieron en la propiedad.
2
Durante su estadía en la propiedad, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, las personas nos cuentan su estadía. Verificamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras agresivas y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Fin del contenido del cuadro de diálogo