Avenida 20 de Noviembre 455 Colonia Modelo, 91040 Xalapa, México
Nº 38 de 50 hoteles en Xalapa
Guests ChoiceBasado en 1087 comentarios de hoteles
8,0Limpieza
8,2
Confort
7,9
Ubicación
8,7
Instalaciones y servicios
7,7
Personal
8,3
Relación calidad - precio
7,9
Wifi gratis
7,7
Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoEl puntaje de cada comentario va del 1 al 10. Para calcular el puntaje general que ves, sumamos todos los puntajes de comentarios que recibimos y lo dividimos por la cantidad de puntajes de comentarios que recibimos. En este momento, estamos probando un sistema de puntaje de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excluyendo las cadenas de hoteles y de alquileres turísticos). Para los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea el comentario, mayor es el impacto en el cálculo del puntaje total. Además, los huéspedes pueden dar "subpuntajes" individuales sobre aspectos cruciales, como la ubicación, la limpieza, el personal, la comodidad, las instalaciones, la relación calidad-precio y la conexión gratis al wifi. Tené en cuenta que los huéspedes envían sus subpuntajes y puntajes generales de forma independiente, por lo que no existe una relación directa entre ellos.
Podés dejar un comentario sobre un Alojamiento que reservaste a través de nuestra Plataforma si te hospedaste ahí o si te presentaste en el Alojamiento, pero no llegaste a hospedarte. Para editar un comentario que ya enviaste, ponete en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Contamos con personal y sistemas automatizados que se especializan en detectar comentarios falsos enviados a nuestra Plataforma. Cuando los encontramos, los eliminamos y, si es necesario, tomamos medidas contra la persona responsable.
Toda actividad sospechosa se puede reportar al equipo de Atención al Cliente, para que el equipo de Fraude la investigue.
Idealmente, publicaríamos todos los comentarios que recibimos, tanto positivos como negativos. Sin embargo, no mostramos ningún comentario que incluya o se refiera a (entre otras cosas):
Para asegurarnos de que los comentarios sean relevantes, es posible que solo aceptemos comentarios enviados dentro de los tres meses posteriores al check-out y podemos dejar de mostrar los comentarios una vez que tengan 36 meses de antigüedad o si hay un cambio de titularidad en el Alojamiento.
El Alojamiento tiene la opción responder a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, vas a ver los más recientes más arriba, dependiendo de algunos otros factores (el idioma del comentario, si la persona dejó solo un puntaje o también un comentario, etc.). Si querés, podés ordenarlos y/o filtrarlos (por época del año, puntaje de comentarios, etc.).
A veces mostramos algunos puntajes de comentarios de otras páginas web de viaje muy conocidas. En dicho caso, lo dejamos en claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Los aportes de contenido deben estar relacionados con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o a la propiedad.
Los aportes de contenido deben ser adecuados para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar ni insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para la persona. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportes tienen que ser tuyos. Las propiedades que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleramos ningún intento de disminuir el puntaje de un competidor enviando un comentario negativo sobre su propiedad.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Los aportes de contenido reflejan las opiniones de las personas y propiedades de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios están ordenados por fecha y por criterios adicionales para mostrar los comentarios más relevantes, como tu idioma, las opiniones que tienen texto y los comentarios que no sean anónimos. También puede haber otras opciones para ordenar disponibles (por tipo de viajero, por puntaje, etcétera).
Este servicio puede tener traducciones hechas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, en lo implícito o explícito, incluidas cualquier garantía de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comercialización, adecuación para un propósito específico y de no violación.
Fin del contenido del cuadro de diálogoFecha del comentario: 25 de mayo de 2024
Minor
MéxicoLa habitación
La alberca
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 18 de mayo de 2024
Adriana
MéxicoLos cuartos son muy pequeños por el precio, la atención de las chicas de recepción es seca y a veces grosera.
El desayuno estaba muy bien, la atención de las personas de comedor y limpieza muy amables. La limpieza del lugar también muy bien.
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 16 de mayo de 2024
Mireles
MéxicoUbicación excelente
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 15 de mayo de 2024
Minor
MéxicoMuy reducidas las habitaciones
La ubicación y atención del personal
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 15 de mayo de 2024
Hector
MéxicoBuenas intalaciones, el desayuno
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 14 de mayo de 2024
Jose
MéxicoNo funciona el hidromasaje del Jacuzzi y el agua de este estaba muy sucia igual que el agua de la piscina. Por lo demas el hotel escmuy grande yvcon atractivos ya que fue convento y hacienda.
El personal es muy amable y atento
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 10 de mayo de 2024
Ortiz
MéxicoSe ve antiguo
Ubicación
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 7 de mayo de 2024
Misael
MéxicoLa cama no es nada cómoda, incluso se puede decir que el colchón estaba como doblado, desperté con dolor de espalda, el agua del jacuzzi tenía un olor raro
Ubicación y todo muy cercano, el trato del personal de restaurante excelente
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 6 de mayo de 2024
Sergio
Méxicosolamente que a mi gusto los colores de la habitacion, si van con el estilo del hotel mas sin embargo a mi no me arada colores o tonalidades café.
Desayuno bueno, solo que el horario es corto, debería extenderse hasta las 11 am, la habitación confortable buen espacio interior, solamente que a mi gusto los colores de la habitacion, si van con el estilo del hotel mas sin embargo a mi no me arada colores o tonalidades café.
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 6 de mayo de 2024
Teodora
MéxicoEl trato del personal su amabilidad, respeto y disposición todo excelente.
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 5 de mayo de 2024
Samuel
MéxicoNo me cobraron lo que mencionaba en la aplicación
El desayuno
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 5 de mayo de 2024
Reyes
MéxicoHabía demasiados ruidos
La ubicación céntrica
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 2 de mayo de 2024
Corona
MéxicoHola si aceptable el desayuno mas falta mayor variedad en cuanto al numero de platillos como un consome caldo pozole o pancita hizo falta, en cuanto a la habitacion nos dieron una muy pequeña que no era de acuerdo a la imagen publicitaria en el area de la piscina, bien aunque el jacuzzi muy sucio, faltan camastros solo hay uno y falta servicio en esa area para consumir, si vamos de salida hace falta una ducha ahi mismo. Al llegar tuvimos que esperar mas de una hora para que nos asignaran la habitacion y nos negaron el acceso a las areas de terraza o piscina en ese tiempo.
Me encanto la tematica de plantas en todas sus variedades...un ambiente de paz y armonia....
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 30 de abril de 2024
Ana
MéxicoLes falta un poco de ventilación a las habitaciones, se concentra el olor a humedad, se escuchan las conversaciones de los cuartos contiguos.
El desayuno es muy bueno, el que cuenten con alberca y tenga un horario amplio, el personal en general es amable.
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 30 de abril de 2024
Hernandez
MéxicoMe dieron una habitación con un sofá cama, para dormir en lugar de una habitación con dos camas. La tardanza en entregar la habitación, demasiado tiempo.
La limpieza de la habitación, la atención del personal del restaurante.
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 29 de abril de 2024
Ramsés
MéxicoEl servicio
La ubicación
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 27 de abril de 2024
Marco
MéxicoLa habitación, muy simple
La ubicación
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 23 de abril de 2024
Cuevas
MéxicoAnticuado y habitaciones muy pequeñas.
Ubicación y atención de casi todo el personal.
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 20 de abril de 2024
Denisse
MéxicoYa le falta mantenimiento a las instalaciones
El buffet de desayuno buenisimo!
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 12 de abril de 2024
Anahi
MéxicoLa habitación en general
El desayuno estaba muy rico
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 11 de abril de 2024
Dennise
MéxicoLas habitaciones son muy pequeñas para no tener una ventilación adecuada, no cuentan con clima, y la alberca después de la ocupación de semana Santa no se encontraba muy limpia, las instalaciones necesitan mantenimiento y la calidad de los desayunos ya no es la misma.
La hospitalidad del personal
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 9 de abril de 2024
Rosas
MéxicoEsperaría mayor calidez en el personal, en todas las ocasiones que me he hospedado ha sido desagradable lidiar con la recepcionista. El baño es muy pequeño e incómodo. Las habitaciones también son pequeñas pero suficientes para un viaje de paso. El estacionamiento no es suficientemente grande.
La ubicación, el desayuno incluído, la alberca techada y el precio
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 8 de abril de 2024
Elizabeth
MéxicoLa primer hab q me dieron
Todo
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 7 de abril de 2024
Santos
MéxicoDebería seras variado el buffet
Mucho ruido en las noches
Estadía durante abril de 2024
Schwerin, Alemania
Rochester, EE.UU.
Zermatt, Suiza
Malia, Grecia
Ponta Delgada, Portugal
Ho Chi Minh, Vietnam
Río de Janeiro, Brasil
El Cuco, El Salvador
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos de huéspedes reales verificados.
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que estuvieron en la propiedad.
2
Durante su estadía en la propiedad, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, las personas nos cuentan su estadía. Verificamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras agresivas y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Fin del contenido del cuadro de diálogo