La tina del baño

La vista del hotel y ubicación

Estadía durante junio de 2026

lo único malo es el horario de la alberca, abren a las 10 am la alberca yo creo que a las 8 sería buen horario.

Todo muy bien

Estadía durante junio de 2026

La habitación en la que me tocó nada que ver con las reseñas del hotel La tina del baño muy sucia en si creo que es el mantenimiento del hotel las instalaciones muy viejas. El personal amable

La ubicación es perfecta a pie de playa

Estadía durante junio de 2026

El personal sobre todo el del restaurante. La cajera déspota. Ofrecen el buffet dominical hasta las 6 PM y a las 4 PM ya no hay comida variada y no sacan más, si quieres comer será de lo poco que haya y al mismo precio. En el desayuno me tocó un cabello en el platillo. En general el restaurante mal.

Las instalaciones no excelentes pero bien.

Estadía durante mayo de 2026

La actitud de la chica que estaba en la caja del restaurante donde desayunanos, todo el tiempo con una pesima actitud de servicio. Deberian darle un cursito sobre actitud de servicio.

La actitud de recepcion y bell boy excelentes

Estadía durante mayo de 2026

nad que agregar . . .

todo lo basico muy bien , sin lujos . . .

Estadía durante junio de 2026

Las imágenes no corresponden a la realidad, el hotel es mas antiguo de lo que parece Y habían detalles de descuido evidentes El restaurante no es lo que parece, no siento que merece la pena pagar un desayuno incluido ya que no es de excelente calidad

Mi habitación fue amplia y siempre me la mantuvieron limpia

Estadía durante mayo de 2026

Nada

Su ubicación

Estadía durante junio de 2026

El servicio de valet parking

La ubicación

Estadía durante mayo de 2026

Que el elevador se tarda porque nos dieron habitaciones en el último piso

La vista al mar pero no se podían abrir las ventanas para tomar fotos

Estadía durante mayo de 2026

Que la tele no tuviera Internet, (nos cambiaron de cuarto por que al llegar el cuarto original no se pudo acceder por problemas de la llave, no se si sería mejor el primer cuarto), el que asignaron despues muy bien solo la tele no tenía para Internet y faltan conexiones eléctricas ( las que estaban o no eran suficientes y estaban lejos de la cama y mesita del tocador. Con el valet parking todo bien, el estacionado era lo malo por que si necesitaba acceso al carro no estaba cerca para que solo fuera y sacar lo que necesitaba, beian traerlo y esperar ( no esta mal el servicio, pero al no estar cerca el coche, si se olvida algo hay que esperar).

Todo limpio, y cómodo. Me gustó que tenía bañera.

Estadía durante mayo de 2026

Lo que no me gustó fue que en la alberca no está marcada la profundidad hasta que uno entra. Siento que eso les hace falta, ya que si una persona no sabe nadar, podría correr el riesgo de ahogarse por la profundidad. En su área de buffet también les hace falta mejorar mucho, ya que no hay variedad en la comida. En los pocos días que estuve, vi prácticamente lo mismo tanto en las comidas como en los desayunos; cambiaban muy poco el menú. Deberían variar más sus platillos y bebidas para ofrecer una mejor experiencia a los clientes. También deberían arreglar las puertas de las habitaciones, ya que no cierran con facilidad. Prácticamente hay que azotarlas para que cierren bien, y siento que estar haciendo eso cada vez que uno entra o sale de la habitación genera demasiado ruido. Es muy fastidioso y molesto para los huéspedes, porque los azotones de las puertas se escuchan a cada rato, incluso cuando uno está durmiendo.

Me agrado el servicio de Todos sus trabajadores son muy amables, te ayudan a resolver cualquier duda y el trato hacia los clientes es excelente.

Estadía durante mayo de 2026

El desayuno y que el WiFi jamas funcionó adecuadamente

La atención del personal

Estadía durante mayo de 2026

En la parte de las albercas un poco sucio

La comodidad de sus precios

Estadía durante mayo de 2026

las instalaciones ya se ven muy atrasadas a nuestros tiempos , se ven muy estilos 90´s. algunos enchufes del cuarto no funcionaban, la puerta del baño le hacia falta mantenimiento. Y la alfombra del cuarto ya se ve muy vieja.

La piscina es lo que mas me gusto creo que es la mejor de la mayoria de hoteles que hay en veracruz es grande y profunda en algunas partes pero esta perfecta para entrenar. y cuenta con una vista panoramica expectacular del puerto de veracruz y su hubicacion es magnifica.

Estadía durante mayo de 2026

Las ventanas estaban muy sucias por fuera

La alberca

Estadía durante mayo de 2026

El internet no llega a las habitaciones, solo llega en el lobby, funciona solo 2 o 3 minutos.

Buena ubicación

Estadía durante mayo de 2026

Aunque esta supuestamente ubicado en boca del río esto no es cierto

Limpieza

Estadía durante mayo de 2026

alberca profunda y de agua fría, nunca nos dieron atención para poder hacer uso del sauna, el personal de alberca ni conocía de su existencia.

ubicación adecuada, personal cordial.

Estadía durante marzo de 2026

Las albercas y camastros falta mobiliario

La vista al mar

Estadía durante abril de 2026

La cama tenía. Animales como bichos

La comida

Estadía durante abril de 2026

La alberca estaba sucia y no la limpiaron, al día siguiente seguía igual. Es un poco molesto tener que pedir el carro cada que quieres salir, debería haber un estacionamiento de entrada y salida libre.

Estaba cerca de todo, el hotel en general es bonito.

Estadía durante abril de 2026

Le falta mantenimiento al GYM (los aparatos no funcionan bien y están deteriorados)

Le ubicación y el trato del personal

Estadía durante abril de 2026

El elevador y la alberca muy fría y había norte, mis hijos tuvieron una mala experiencia al querer nadar

La atención a la habitación

Estadía durante marzo de 2026