Die Schlüssel vom Zimmer haben nicht ganz gut funktioniert. Es wurde schnell repariert.

Das Zimmer hat alles was wir brauchen. Sauberkeit gut. Nur das Bett ist etwas hoch für kleine Menschen (Senioren). Super Aussicht vom Balkon und Lage war perfekt. Gute Restaurants in der Nähe. Personal sehr freundlich. Strand mega schön.

Übernachtet am Oktober 2023

Wenn ich Kritik äußern kann, dann nur minimal am Internet. Einen kleinen Film streamen für den Kleinsten zum einschlafen, war kaum möglich.

Obwohl das Hotel ausgebucht war, hatte man nie das Gefühl es sei überlaufen. Man hat immer Platz für sich gefunden und die Qualität zb beim Frühstück oder Abendessen hat nie darunter gelitten.

Übernachtet am August 2023

Beim Check out wurde mir gesagt, dass ich die Rechnung per Mail bekomme. Trotz mehrmaliger Reklamation habe ich bis heute keine Rechnung erhalten. Cuando hice el check out, me dijeron que recibiría la factura por correo electrónico. Hasta hoy, des pues de varias quejas, no he recibido la factura.

Übernachtet am Januar 2023

Zimmer und vor allem Bäder sind sehr altmodisch. Es ist tw. sehr laut. Hotel ist schnell voll und hektisch und somit auch wenig entspannend.

Hotel ist direkt am Strand gelegen. Nettes Personal. Grosse Poolanlage. Viele Restaurants. Gute Parkmöglichkeiten. Kinderbetreuung ab 5 Jahre.

Übernachtet am Februar 2023

- altmodische Zimmerausstattung (80-er Jahre?)

- sehr netter Service - gepflegte Zimmer und auch sonst sehr saubere Hotelanlage - direkt zugänglicher Strandbereich - mehrere Schwimmbecken zur Auswahl

Übernachtet am September 2022

das Hotel ist in die Jahre gekommen und es wurde versäumt es auf den heutigen Stand zu bringen . Der allgemeine Service im Hotel lässt sehr zu wünschen übrig sehr enttäuschend .

die Lage und das komfortable Bett und das Frühstück .

Übernachtet am Dezember 2021

Der Strandzugang ist nicht inbegriffen und muss reserviert werden. Eine Mindestkonsumation muss erreicht werden um am Strand liegen zu können.

Man fühlt sich wie in der wilden Natur. Viele Palmen und Tiere im Hotelpark vorhanden. Sehr gross und erstaunlich.

Übernachtet am Dezember 2021

Check in eine Katastrophe 80xminuten für ein 5xSterne Hotel unmöglich.Keine Planungsvorbereitung. und keine Personalaufstockung,99%haben ihre Buchung da weiß man doch im voraus was ankommt. Die Schlange fürs Einchecken wurde im Minutentakt immer länger. Beim Frühstück das gleiche Desaster(ab 9:00Uhr).Haben 3x Restaurants wo sie Frühstücksbuffet anbieten könnten aber der Profit geht Heutzutage vor gutem Service und das in einem 5xSterne Hotel.

Die Lage,der Service am Pool,das Srandrestaurant mit sehr gutem Service,

Übernachtet am November 2021

Die Wartezeit am Desk betrug über 40 min um einzuchecken. Die Wartezeit zum Frühstück betrug mitunter 30 Minuten.

Tolles Hotel, tolle Lage und freundliches Personal.

Übernachtet am Juli 2021

In einem 5xSterne Hotel sollte eine Minibar oder wenigstens ein kleiner Kühlschrank vorhanden sein.

Die Gartenanlge mit 3x Schwimmbädern ist super.

Übernachtet am Juni 2021

Die Liegen am Hauptpool werden morgens komplett mit Handtüchern reserviert. Da sollte die Hotelleitung etwas unternehmen.

Toller Service.

Übernachtet am April 2021

wunderschön sehr empfehlenswert!

Übernachtet am Februar 2023

Beim einchecken sehr langer Zeitaufwand und genau solange beim auschecken . Das Hotel das 5 Sterne hat macht die Bar schon um 23:30 zu und man hat nichts in unmittelbare Umgebung und noch etwas zu trinken und den Abend abklingeln zu lasen . Die Liegen am Strand die dem Hotel gehören werden gegen Gebühr vermietet aber was absolut nicht geht ist das genau vor den Liegen einheimische die komplette Front des Strandes mit ihren eigenen Strand Zelte vollgebaut haben so das man nichts vom Strand und dem Meer zu Gesicht bekommt . Allgemein ist das Hotel in die Zeit gekommen es fehlt an Instandhaltung .

großes Zimmer mit schöner Aussicht vom Balkon aus auf Meer ( wenn es gebucht worden ist )

Übernachtet am April 2023

Mangelhafte Sauberkeit, Fäkalgeruch im Bad, Ammoniakgeruch aus der Klimaanlage (nicht in Betrieb zu nehmen!), kein Kühlschrank im Zimmer, extrem hellhörig, stundenlanger Stromausfall, Föhn defekt, besorgniserregende Bausubstanz, Verletzungsgefahr durch Substanzschäden, Liegen und Sonnenschutz am hoteleigenen Strand gebührenpflichtig (500 Pesos/d) usw. usw.

Das Personal im italienischen Restaurant war sehr freundlich. Ansonsten kann ich nur Negatives berichten🤷‍♀️

Übernachtet am Mai 2022

Auf der App wurde mir ein günstigerer Preis angezeigt, am ende musst ich sehr viel mehr bezahlen, was uns alle sehr sehr verärgert hat!

Das Hotel ist echt toll, der eigene Strand und der Handtuchstand in der Nähe der Pools hat mir besonders gefallen.

Übernachtet am Dezember 2021

Das Personal war immer zu langsam. Es kann nicht sein, dass man hinter dem Kellner zum Bestellen hinlaufen muss. Das Frühstück war immer Buffet, was dazu führt zu so viel Mull, weil viele Essen hintergelassen wird. Zu Corona-Zeit werden viele Gäste ohne Maske rumlaufen und das Personal wird keinen Hinweis dazu geben, dass die Masken auch außerhalb getragen werden müssen. Es kann auch nicht sein, dass beim Check-Out 8 Mitarbeiter dort stehen und nur eines davon, die Kunde auschecken darf. Bei nächster Gelegenheit suche ich mir ein anderes Hotel zu übernachten.

Die Unterkunft hat eine sehr schöne Lage und verfügt viele schöne Gebäude.

Übernachtet am August 2021

Kein Buffet zum Abendessen. kein Spielplatz für Kinder.

Frühstück Strand Pool für Kinder

Übernachtet am November 2022

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Übernachtet am September 2023

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Übernachtet am September 2023

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Übernachtet am Juni 2023

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Übernachtet am April 2023

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Übernachtet am November 2022

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Übernachtet am September 2022

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Übernachtet am September 2021

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Übernachtet am Mai 2021