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  4. Comentarios del Rocamar Hotel Isla Mujeres

Comentarios de Rocamar Hotel Isla Mujeres propiedad de 2 estrellas

Avenue Nicolas Bravo Col Centro, 77400 Isla Mujeres, México

Nº 39 de 45 hoteles en Isla Mujeres

Guests Choice

Puntaje

Basado en 43 comentarios de hoteles

7,9

Desglose del puntaje

  • Limpieza

    8,2

  • Confort

    8,3

  • Ubicación

    9,4

  • Instalaciones y servicios

    7,6

  • Personal

    8,4

  • Relación calidad - precio

    7,7

  • Wifi gratis

    6,2

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.

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Escribí un comentario

Mostrando 1 - 25

  • Fecha del comentario: 9 de junio de 2026

    7,0
    Podría ser mejor
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación con vistas al mar
    • Estadía de 3 noches

    La recepción. el baño sin cortina, imposible bañarse sin inundar todo.

    Con poco se podrá mejorar las instalaciones. Por ejemplo cosas tan simples como poner una cortina de baño. Detalles de pintura y recepción. Por el precio que se paga deberían cuidarse un poco más los detalles

    Estadía durante mayo de 2026

  • Fecha del comentario: 4 de junio de 2026

    7,0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación con vistas al océano - Sótano
    • Estadía de 2 noches
    • Enviado por celular

    Falta de limpieza en pasillos y en la habitación habia cucarachas

    Su ubicación

    Estadía durante mayo de 2026

  • Fecha del comentario: 17 de marzo de 2026

    9,0
    tranquilidad
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación con vistas al mar
    • Estadía de 5 noches

    las vistas al mar, que esta perfectamente ubicado si te gustan ver los amaneceres

    Estadía durante marzo de 2026

  • Fecha del comentario: 31 de diciembre de 2025

    7,0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación con vistas al mar
    • Estadía de 2 noches

    La ducha tenia muy poca presión de agua, uno se demoraba mucho en ducharse

    La vista es expectacular

    Estadía durante diciembre de 2025

  • Fecha del comentario: 5 de noviembre de 2025

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación con vistas al océano - Sótano
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    La habitación era viejita y habia mucho olor a humedad. Nos pareció caro para lo que eran las instalaciones.

    La ubicación estaba bien, zona tranquila, frente al mar, cerca del centro y de playas lindas. La pileta muy linda y nos pudimos quedar una vez que hicimos el check in.

    Estadía durante noviembre de 2025

  • Fecha del comentario: 17 de octubre de 2025

    9,0
    Fue una hermosa experiencia y tranquilidad estubo muy bien
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación con vistas al mar
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    Falta un comedor para estar más cómodos

    La hubicasion está perfecto no hubo desayuno. Pero fue muy agradable. Gracias

    Estadía durante septiembre de 2025

  • Fecha del comentario: 28 de septiembre de 2025

    8,0
    Cerca del embarcadero
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación con vistas al océano - Sótano
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    El baño no bajaba la palanca y el lavamanos hechaba muy poca agua , habían manchas en el piso al parecer de café pero me dijeron que ya era que estaba así el piso manchado

    Está muy cerca del embarcadero de los botes y frente al mar , piscina muy bonita

    Estadía durante septiembre de 2025

  • Fecha del comentario: 17 de septiembre de 2025

    9,0
    Excelente opción muy céntrica.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación con vistas al océano - Sótano
    • Estadía de 2 noches

    Todo super. Solo tal vez mejorar un poco el wifi y poner más espejos y más y mejor shampoo.

    La ubicación es excelente, en el centro y de la calle principal que te lleva a Playa Norte, además las vistas al mar son muy bonitas, muy limpo, bonito, práctico y cómodo.

    Estadía durante septiembre de 2025

  • Fecha del comentario: 29 de julio de 2025

    7,0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación con vistas al mar
    • Estadía de 2 noches

    la habitación en que nos alojamos estaba un poco vieja

    La habitación tenía un balcón con vistas directas al mar. Muy bonito el amanecer.

    Estadía durante julio de 2025

  • Fecha del comentario: 1 de julio de 2025

    9,0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación con vistas al océano - Sótano
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    No había agua caliente

    Estadía durante junio de 2025

  • Fecha del comentario: 17 de enero de 2025

    7,0
    Aceptable
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación con vistas al mar
    • Estadía de 2 noches
    • Enviado por celular

    No funcionaban las luces del balcón, el baño es bastante incomodo, Un poco húmedo todo el dormitorio

    La vista excepcional, ubicación próxima al centro y playa norte

    Estadía durante enero de 2025

  • Fecha del comentario: 24 de abril de 2024

    9,0
    Recomendable
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación con vistas al océano - Sótano
    • Estadía de 2 noches
    • Enviado por celular

    Buena ubicación, habitaciones amplias

    Estadía durante abril de 2024

  • Fecha del comentario: 14 de abril de 2024

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación con vistas al mar
    • Estadía de 3 noches

    la habitacion se encontraba en el primer piso y desde el afuera/publico se podia ver el interior de la habitacion. Por lo que la privacidad estaba invadida.

    la vista de la habitacion muy bien

    Estadía durante marzo de 2024

  • Fecha del comentario: 27 de diciembre de 2023

    9,0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación con vistas al mar
    • Estadía de 2 noches
    • Enviado por celular

    WiFi poca señal en habitaciones

    Ubicación y vista

    Estadía durante diciembre de 2023

  • Fecha del comentario: 22 de agosto de 2023

    8,0
    Me sentí cómoda con mi familia y amé el amanecer desde mi habitación
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación con vistas al mar
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    La pantalla muy pequeña y sin buena recepción

    La vista y la comodidad de la cama

    Estadía durante agosto de 2023

  • Fecha del comentario: 7 de agosto de 2023

    9,0
    No pueden tener ese tipo de personas trabajando
    • Viaje de ocio
    • Grupo de amigos
    • Habitación con vistas al mar
    • Estadía de 4 noches
    • Enviado por celular

    El dia de la llegada la señora de recepcion no queria pararse de su silla y nos tuvo esperando como 10 min. Despues decia que la reservacion era para 3 noches siendo que reserve para 4, tambien que solo para 3 personas cuando le reserve para 4. Le mostre la reservacion y me decia que ella no sabia nada que hablara a la compañia, y me queria cobrar en efectivo aunque le habia mostrado que ya estaba pagado desde antes. Despues de 20 minutos le pedi de hablar con un supervisor y tomo la hoja y me dijo que se habia equivocado que era la reservacion de otra persona y me dio la llave. ya le habia dado mi credencial INE y me estaba dando de otra persona. La persona no pidio ni disculpas, solo solto una carcajada y me dio la llave

    Lo centrico

    Estadía durante agosto de 2023

  • Fecha del comentario: 27 de julio de 2023

    7,0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación con vistas al mar
    • Estadía de 2 noches

    Las comodidades y distribución de la habitación. La falta de coherencia de la forma de cobro, fijan tarifa en USD, y si no pagas en efectivo te toman a un TC totalmente fuera de mercado (25% de diferencia), ya que no "pueden" cobrar en USD por medios electrónicos.

    Buena vista, y exteriores.

    Estadía durante julio de 2023

  • Fecha del comentario: 11 de julio de 2023

    8,0
    muy agradable y relajante
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación con vistas al océano - Sótano
    • Estadía de 1 noche

    que deje mi deposito de 1500 y hasta la fecha no me lo han regresado eso si no me gusto nada,. no fue muy agradable , no habla bien del hotel

    todo muy padre, estuvimos muy agusto, mi esposa feliz , por su cumpleaños queria conocer cancun y se le concedio

    Estadía durante julio de 2023

  • Fecha del comentario: 13 de junio de 2023

    7,0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación con vistas al mar
    • Estadía de 2 noches
    • Enviado por celular

    Te cobran en dolares, pero NO al tipo de cambio oficial y vigente. Se INVENTAN un tipo de cambio interno el cual es MUCHO MAYOR que el oficial, te pueden tomar el dolar mínimo a $20 o más si se les antoja. Le sacan fotopocia a tus documentos (identificación y tarjeta de crédito) o te retienen efectivo hasta que haces check out.

    Lo que vale la pena del hotel es la vista al mar

    Estadía durante junio de 2023

  • Fecha del comentario: 11 de junio de 2023

    8,0
    Excelente ubicación y magníficos amanecers
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación con vistas al mar
    • Estadía de 3 noches

    El baño de hospitalidad

    La ubicación

    Estadía durante junio de 2023

  • Fecha del comentario: 6 de abril de 2026

    10
    Lo recomiendo
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación con vistas al mar
    • Estadía de 2 noches
    • Enviado por celular

    La presión del agua de la ducha era muy floja, el resto todo bien

    La ubicación es increible, a primera linea de playa. Esta muy bien ubicado, cerca de un supermercado, la playa y el ferry, es una zona tranquila para descansar.

    Estadía durante marzo de 2026

  • Fecha del comentario: 7 de septiembre de 2025

    1,0
    Fatal el servicio del personal, cobros raros en efectivo, las instalaciones viejas y descuidados
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación con vistas al océano - Sótano
    • Estadía de 4 noches
    • Enviado por celular

    El personal de recepción me cobró en efectivo 300 pesos por guardarme 3 mochilas nunca ni en mejores hoteles internacionales me habían cobrado por ese servicio, luego la limpieza de habitación muy dudosa por 3 noches nunca levantaron una cucaracha que entró en la terraza, no tiene sillas para el cuarto, instalaciones descuidadas el espejo del baño se movía y estaba viejo y manchado, demasiados moscos que entraban por las rendijas rotas de la puerta según corrediza que no era corrediza porque estaba oxidada y era imposible moverla. Muy mal decepcionada de lo que se pagó. El personal fatal, está de malas todo el tiempo trabajan de mala gana, siempre mala actitud.

    La cercanía del ferry , la calle principal y la playa

    Estadía durante septiembre de 2025

  • Fecha del comentario: 31 de agosto de 2025

    10
    FELIZ
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación con vistas al mar
    • Estadía de 1 noche

    TODO

    Estadía durante agosto de 2025

  • Fecha del comentario: 28 de julio de 2025

    10
    Rocamar Julio 2025
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación con vistas al mar
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    Probablemente un poco más de presentación y diseño en el baño.

    Muy agradable y tranquilo,

    Estadía durante julio de 2025

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