1 Ave. Norte x Calle 14 Norte, 1 Ave. Norte x Calle 14 Norte,, 77710 Playa del Carmen, Mexique
#138 sur 230 hôtels à : Playa del Carmen
Préférence des clientsBasée sur 90 commentaires sur l'hôtel
7,9Propreté
8,5
Confort
8,5
Situation géographique
9,0
Équipements
8,4
Personnel
7,9
Rapport qualité/prix
8,3
Connexion Wi-Fi gratuite
8,8
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 27 mars 2024
Amandine
FrancePas de pression d eau tout le long du séjour .douche à revoir
L’emplacement et jolie hôtel
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 23 mars 2024
Anna
FrancePas dérangeant pour moi mais comme l'emplacement est idéal pour le centre, les boutiques et la nuit, l'hôtel est plus ou moins bruyant la nuit selon les chambres.
Emplacement, équipements, service, vue, piscine, lit. Excellent rapport qualité prix.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 30 avril 2023
Camille
Francebruit on entend la musique de la rue et des boite de nuit
piscine en roof top , l’appartement était très bien équipé et propre, bon emplacement de la résidence.
Séjour effectué en Mars 2023
Commentaire envoyé le 15 mars 2023
Gyliane
Francechambre petite avec peu de luminosité et clim très bruyante
Le roof top avec la piscine et le jacuzzi était incroyable très bien située personnel très serviable
Séjour effectué en Mars 2023
Commentaire envoyé le 9 mars 2023
Philmonf3
Franceles places pour la voiture sans payer
problème pour se garer avec la voiture sortir de l hôtel pour mettre de l argent dans l horodateur il faut absolument un parking pour pouvoir profiter de ses vacances sans penser qu on va vous enlever votre voiture hôtel a cote du centre ville avec fête tous les soirs jus qu a 3 heures du matin trop bruyant
Séjour effectué en Mars 2023
Commentaire envoyé le 8 mars 2023
Stephane
Franceinsonorisation. bruyant a cause des boites de nuit à côté.
proche de tout. piscine sur le toit avec bar
Séjour effectué en Mars 2023
Commentaire envoyé le 6 mars 2023
Ashley
Franceque le personnelle de l’hôtel entre dans nos chambre dans notre accord sachant que ce n’était pas pour faire le ménage
l’emplacement est top pas loin de la mer du centre de playa del Carmen il y’a a côté de tout boutique restaurants …
Séjour effectué en Mars 2023
Commentaire envoyé le 28 février 2023
Elodie
FranceLa pression de la douche est très mauvaise et l eau chaude est pas souvent présente. On a réussi à se doucher correctement grâce à des bouteilles d eau qu on a rempli au robinet de la cuisine. La discothèque juste à côté de l hôtel avec le son qui résonne dans tous les couloirs.. heureusement qu on avait une chambre à l opposé mais je n imagine pas celle qui sont le plus près... Les femmes de ménages oubliés chaque jours quelque chose ( soit le lit , soit de changer les serviettes soit même de passer tout simplement )
L appartement était très bien et bien équipé. Le personnel est très gentil et les cocktails de la piscine sont vraiment pas cher L hôtel se trouve juste à côté de la 5eme avenue et on a trouvé à chaque fois une place pour se garer juste à côté de l hôtel. La piscine chauffe est petite mais très agréable tous les soirs
Séjour effectué en Février 2023
Commentaire envoyé le 23 février 2023
Rapetti
Franceen revanche, un bruit infernal dans la chambre : le moteur de la Clim ou de la VMC !!! très désagréable pour dormir La proximité des discothèques : heureusement le double-vitrage atténuait énormément le son.
nous avons particulièrement apprécié le rooftop avec la piscine chauffée et une vue exceptionnelle !! nous avons également apprécié l’emplacement, proche de la 5eme avenue et de tous les commerces et restaurants.
Séjour effectué en Février 2023
Commentaire envoyé le 21 février 2023
Mélanie
FranceLa première nuit, nous avons eu une chambre qui ne correspondait pas à notre réservation (lit double au lieu d’un king size). nous avons dû faire la demande pour avoir la chambre que nous avons payé mais seulement le lendemain car l’hôtel était complet… De plus, les chambres sont très très mal insonorisées, on entend la musique des bars de la rue et les bruits des couloirs. enfin, il manquait un balcon pour faire sécher nos affaires.
L’hôtel est en plein centre-ville, ce qui permet de faire le tour de la ville à pieds. Proche de la plage, du port pour aller à Cozumel. Le roof top avec la piscine est juste incroyable !
Séjour effectué en Février 2023
Commentaire envoyé le 19 novembre 2022
Catherine
Francechambre avec petite fenêtre, un peu sombre.
hotel bien plaçé. tres beau roof top avec piscine.
Séjour effectué en Novembre 2022
Commentaire envoyé le 18 octobre 2022
Sarah
FranceDommage que la piscine n’ouvre qu’à 9h
La vue depuis la piscine est incroyable La localisation est top
Séjour effectué en Octobre 2022
Commentaire envoyé le 7 octobre 2022
Magali
FranceLe rooftop est très beau. Hôtel bien situé, un peu trop même, comme une impression d'avoir dormi au-dessus des boites de nuit. Si vous souhaitez faire la fête, hôtel idéal sinon...n'ayez pas le sommeil léger.
Séjour effectué en Octobre 2022
Commentaire envoyé le 18 septembre 2022
Damien
FranceLe réceptionniste a l’accueil très désagréable. Appartement dont les fenêtres donnent sur cour intérieure quasi couverte. pas de rideaux ou volet.
La piscine et Jacuzzi en RoofTop Appartement fonctionnel, grande douche et bonne literie.
Séjour effectué en Septembre 2022
Commentaire envoyé le 3 mai 2022
Audrey
Francele bruit ! emplacement proche des bars bruyants ! musique à fond jusqu’à 3h du matin
le roof top avec la piscine et ses jacuzzi les chambres spacieuses et confortables
Séjour effectué en Avril 2022
Commentaire envoyé le 25 avril 2022
Louise
FranceLe petit-déjeuner est cher pour ce que c'est : une boisson et un snack. Tandis que plein de restaurants offrent des petit-déj abordables à côté de l'hotel.
Le piscine est incroyable, une grande et deux petites qui ressemblent à des jacuzzis, avec une vue sympa. L'emplacement de l'hôtel est aussi bien prêt de la grande rue vivante, et des boites de nuits.
Séjour effectué en Mars 2022
Commentaire envoyé le 13 avril 2022
Jérémy
FranceMusique très forte mais c’est normal à cette endroit là
Le petit déjeuner, la gentillesse du réceptionniste, la chambre est très propre et confortable.
Séjour effectué en Avril 2022
Commentaire envoyé le 7 avril 2022
Sandra
Belgique1 ere commentaire mauvais que je laisse après un voyage le petit-déjeuner et clairement une arnaque . Le petit-déjeuner se prend dans un établissement séparé à 200 mètre dans la rue parallèle mais quand on parle de petit déjeuné c est simplement un bon pour une boisson chaude et une viennoiserie tout le reste et en supplément. Réserveration faite pour mon enfant de 3 ans qui voyager avec nous mais comme il voyage gratuitement il n a pas le droit au petit-déjeuner du coup on nous a facturé 1 verre de lait . De plus le lieu dit nous envoie vite remballé quand ils voyaient que nous avons bon .Bref on es et touristes mais pas des cons désolé de ma vulgarité mais je de- conseille vivement c est endroit avec l option petit petit-déjeuner . Je trouve ça vraiment dommage car les appartements sont au top mais sa gache leur image pour ma part
Super établissement avec une vue géniale Un peu bruyant mais vu la localisation c est tout à fait normal. Appartement bien équipé on y trouve le nécessaire pour cuisiner un peu 😁
Séjour effectué en Avril 2022
Commentaire envoyé le 2 avril 2022
Catherine
FrancePeut être le bruit de la musique des bars en contre bas mais nous sommes à Playa del carmen donc on l’accepte 😃
Très bel emplacement proche plage et animations commerces. Appartement propre. Literie très correcte. De belles prestations. Roof top impressionnant
Séjour effectué en Mars 2022
Commentaire envoyé le 21 février 2022
Kadiatou
Francela rue est extrêmement bruyante la nuit, même avec mes bouchons d’oreilles ce fut très très compliqué de dormir avant 2h du matin. le ptit déjeuner est en dehors de l’hôtel, dans un restaurant à environ 200 mètres, avec même pas 10 places pour manger sur plage. l’accueil y est bof, surtout lorsqu’il n’y a pas de place assise, on vous renvoie gentiment bouler avec un plat à emporter. (une boisson et une viennoiserie seulement) la douche n’est presque pas de pression, pomme de douche est bouché au calcaire ..pour un hôtel encore en travaux ça s’annonce mal pour la suite... la femme de chambre n’est passée qu’une fois, sur 3 nuitées et à juste refait le lit...le coton-tiges resté au sol, ça sera pour la prochaine fois .. les murs des chambre sont remplis d’eau, presqu’en pas d’aération, donc logique, full humidité je ne donne pas cher à la survie de l’entretien de cet hôtel ATTENTION : pas d’ascenseur pour accéder à l’accueil, donc si vous êtes chargé en valise il faut avoir des gros bras, personne ne vous aidera
La piscine et jacuzzi sur le top de l’hôtel est parfait, l’emplacement et le personnel
Séjour effectué en Février 2022
Commentaire envoyé le 20 février 2022
Célia
Suissepetit bémol: insonorisation de la chambre pas au top
chambre simple mais efficace et propre! Il y a l’équipement nécessaire pour pouvoir se faire à manger. Le rooftop avec piscine est très chouette
Séjour effectué en Février 2022
Commentaire envoyé le 1 février 2022
Michael
Francela Clim bruyante
tout surtout le roof top
Séjour effectué en Janvier 2022
Commentaire envoyé le 1 février 2022
Cecile
Francechambre rez de chaussée aucune vue depuis la chambre
l’emplacement Appartement spacieux et moderne roof top très agréable et très belle vue
Séjour effectué en Janvier 2022
Commentaire envoyé le 28 janvier 2022
Maéva
Francebruit de la climatisation qui peut être gênant pour certain
Absolument tout. Emplacement parfait, appartement nickel, personnel très agréable et serviable ! rapport qualité/prix ++ gros plus pour le roof-top avec piscine
Séjour effectué en Janvier 2022
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue