Lors du check out, on s'est vu facturer un essuie que nous aurions perdu (mais que nois n'avons jamais recu en réalité). Dommage qu'ils ne disent pas dès l'arrivee que que nous devons verifier les essuies sous peine de refacturation, ca nous airait évité ce désagrément de fin de séjour (au final après discussion et contestation ils ont accepté de retirer cet essuie de la facture)

Facilité de parking autour de l'hotel, confort des chambres, piscine agréable, le centre-ville accessible à pied en 15'

Séjour effectué en Février 2026

Nous n'avions que deux bouteilles d'eau pour 5 ce qui était insuffisant. Nous en avons demandé à l'accueil, mais le personnel n'a pas pu nous en fournir. La piscine qui ferme à 18h Pas d'eau chaude pour la douche

La grande chambre

Séjour effectué en Mars 2026

Petit hôtel très jolie,pas très loin du centre-ville, chambre spacieuse et très confortable. Personnel gentil et très accueillant.Petite piscine au milieu d un jardin luxuriant 🤩

Séjour effectué en Mars 2026

Le petit dejeuner inclus, bon mais pas très varié, une assiette de fruits avec muesli et des oeufs, tous les jours le même menu... quartier un peu excentré, donc peu animé, il n'y a pas de restaurant proche.

L'impression d'être hors de la ville dans ce jardin exotique. Les chambres spacieuses et confortables, le calme! Personnel souriant et agréable. La piscine bienvenue après des visites sous un soleil écrasant. L'option massage très agréable également.

Séjour effectué en Février 2026

L’emplacement place pour se garer

Séjour effectué en Novembre 2025

le petit dejeuner aurait pu etre plus copieux

la tranquilité du lieu le design de la chambre et la piscine privative

Séjour effectué en Octobre 2025

Un peu loin du centre mais permets d’être au calme Il faut marcher 15-20 min pour trouver les restaurants les plus proches Cela se fait néanmoins facilement

Super jolie décoration et chambre très spacieuse. Belle piscine extérieure peu utilisée donc agréable ! Nous avons passé un très bon séjour

Séjour effectué en Août 2025

Peu d’options au petit-déjeuner et on ne vous informe pas que certaines options sont payantes (jus d’orange, viennoiseries). On vous donne 500mL d’eau par jour et si vous en voulez plus vous devez acheter une bouteille d’eau. Pour 2 personnes ce n’est pas suffisant.

La tranquillité, la propreté. L’hôtel et les chambres sont jolis. Le personnel est réactif.

Séjour effectué en Novembre 2024

Internet

Tout

Séjour effectué en Mai 2024

Rien

La qualité de l'hôtel et son emménagement.

Séjour effectué en Mai 2024

Est au calme mais est un peu excentré du centre historique, ce n’est pas loin à pied mais il faut prévoir 10-15 minutes quand même

Très beau petit hôtel dans Merida Piscine petite mais suffisante Chambres très propres et grandes Petit déjeuner très bon

Séjour effectué en Août 2023

Rien

Tout … point fort pour la piscine et celle de la chambre

Séjour effectué en Août 2023

Climatisation un peu poussive car les portes d’entrée et la salle de bain ne sont pas très jointives, la piscine est belle mais très peu profonde donc très très chaude (pas rafraîchissante du tout lors d’un mois d’août extrêmement chaud)

L’emplacement au calme et près du centre dans un quartier coloré comme on aime, le style rétro chic, la restauration bonne généreuse et bon marché l’espace : la chambre avec 2 lits étaient très spacieuse

Séjour effectué en Août 2023

Peu de transats 2 et de sièges 2 également. L'arrivée de l'eau dans la douche est très faible, dommage car elle est grande. Oreiller très très mou, question de goût. Pas de sièges dans le petit jardin qui ferait qu'on pourrait peut être en profiter.

Séjour agréable mais le prix est un peu élevé. Pas très proche du centre environ 20 min à pieds. Par contre il y a un petit mercado très sympas pour manger à 6 minutes. La chambre est correct mais le minuscule jardin ne sert à rien. Moustiquiaires très pratique sur la grande baie vitrée et la petite fenêtre de la salle de bain mais la porte d'entrée étant en bois, il y a des espaces qui laisse entrer les moustiques à volonté. La piscine est top car peu profonde. La verdure c'est très agréable quand on pense qu'on est en ville.

Séjour effectué en Août 2023

rien a dire de négatif

nous avions la chambre avec piscine privée ce qui est vraiment top ! un petit cocon. la chambre est grande confortable avec clim et au calme a proximité du centre environ 10 minutes à pied il est possible de se garer devant l’hôtel

Séjour effectué en Mars 2023

Serviettes de bains pas propres et trouées ! Piscine hors service. ( on nous a pas.prévenu ). Personnels à la réception pas du tout accueillants... Un peu loin du centre à pied.

Séjour effectué en Octobre 2023

L’emplacement est à 15 minutes à pieds du centre Arrivée dans la chambre, marché sans chaussures sur le plancher 1 minute et les vous avez les pieds tout sales…Les planchers sont très sales & les dessous de lits sont poussiéreux.. Aucune pression dans la douche L’eau du robinet du lavabo de la salle de bain vous arrose si ouvert trop grand Très petite quantité d’eau chaude donc 1 personne dans la douche 3 minutes et la personne suivante n’a plus d’eau chaude Le WIFI est complètement médiocre et fonctionne très peu Le ventilateur de la chambre fait un bruit si mis en fonction Le déjeuner pour le prix est pas recommandé.. Exemple une assiette de quelques fruits avec une assiette avec 2 œufs et RIEN pour accompagner Et le comble se disent PET FRIENDLY mais chargent 300 pesos par nuit avec rien d’incluse même pas de l’eau potable pour le chien ** Je vais souvent à Mérida avec mon chien Golden Retreiver & j’ai été dans plusieurs Hôtels Boutiques qui chargent rien ou un dépôt de 500 pesos remboursables si le chien n’a pas fait de dégât ** Dans la chambre, on vous reçoit avec un bouteille maison qui se dit eau potable mais vous pouvez demander une bouteille d’eau si vous préféré… Celle-ci sera payante.. Vous avez droit qu’à de l’eau à la réception dans un verre de vitre.. A l’arrivée et le départ vous recevrez aucun aide pour transporter vos bagages et la réception est pas amicale Jamais je retournerai à cet hôtel Pour ceux qui donnent des commentaires positifs de cet hôtels se contente de peu et ne sont pas très regardants de la propriété Et en passant la piscine qui est propre à pas 3pi d’eau

Sincèrement, pour avoir été dans plusieurs Hôtels-Boutiques avec mon Golden Retreiver, je n’ai rien apprécié de celui-ci

Séjour effectué en Août 2023

J’ai fait appel au service laundry de l’hotel Désastre Mes vêtements sont revenus endommagés - plus possible de les porter (chemisier blanc devenus gris, tshirt blanc devenus bleu, etc) Horreur ! Pas digne d un 4 etoiles Cerise sur le gâteau : aucune considération de ma situation Je dois payer le service Mes vêtements partent à la poubelle (10 tshirts de mes enfants et 1 chemisier pour moi) Honteux Le responsable de l’hotel promet de revenir vers moi mais évidemment aucune nouvelle Dommage pour vous ! Service client zéro

L’endroit pourrait être parfait Bcp de charme Piscine chouette Mais…

Séjour effectué en Juillet 2023

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Séjour effectué en Février 2026

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Séjour effectué en Mars 2025

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Séjour effectué en Octobre 2023

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Séjour effectué en Août 2023

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Séjour effectué en Juillet 2023

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Séjour effectué en Avril 2025