Avenida Tullumayo 123, Centro de Cusco, Cuzco, Perú
Nº 207 de 288 hoteles en Cuzco
Guests ChoiceBasado en 271 comentarios de hoteles
7,9Limpieza
8,6
Confort
8,4
Ubicación
8,4
Instalaciones y servicios
8,0
Personal
8,8
Relación calidad - precio
8,3
Wifi gratis
7,3
Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoEl puntaje de cada comentario va del 1 al 10. Para calcular el puntaje general que ves, sumamos todos los puntajes de comentarios que recibimos y lo dividimos por la cantidad de puntajes de comentarios que recibimos. En este momento, estamos probando un sistema de puntaje de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excluyendo las cadenas de hoteles y de alquileres turísticos). Para los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea el comentario, mayor es el impacto en el cálculo del puntaje total. Además, los huéspedes pueden dar "subpuntajes" individuales sobre aspectos cruciales, como la ubicación, la limpieza, el personal, la comodidad, las instalaciones, la relación calidad-precio y la conexión gratis al wifi. Tené en cuenta que los huéspedes envían sus subpuntajes y puntajes generales de forma independiente, por lo que no existe una relación directa entre ellos.
Podés dejar un comentario sobre un Alojamiento que reservaste a través de nuestra Plataforma si te hospedaste ahí o si te presentaste en el Alojamiento, pero no llegaste a hospedarte. Para editar un comentario que ya enviaste, ponete en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Contamos con personal y sistemas automatizados que se especializan en detectar comentarios falsos enviados a nuestra Plataforma. Cuando los encontramos, los eliminamos y, si es necesario, tomamos medidas contra la persona responsable.
Toda actividad sospechosa se puede reportar al equipo de Atención al Cliente, para que el equipo de Fraude la investigue.
Idealmente, publicaríamos todos los comentarios que recibimos, tanto positivos como negativos. Sin embargo, no mostramos ningún comentario que incluya o se refiera a (entre otras cosas):
Para asegurarnos de que los comentarios sean relevantes, es posible que solo aceptemos comentarios enviados dentro de los tres meses posteriores al check-out y podemos dejar de mostrar los comentarios una vez que tengan 36 meses de antigüedad o si hay un cambio de titularidad en el Alojamiento.
El Alojamiento tiene la opción responder a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, vas a ver los más recientes más arriba, dependiendo de algunos otros factores (el idioma del comentario, si la persona dejó solo un puntaje o también un comentario, etc.). Si querés, podés ordenarlos y/o filtrarlos (por época del año, puntaje de comentarios, etc.).
A veces mostramos algunos puntajes de comentarios de otras páginas web de viaje muy conocidas. En dicho caso, lo dejamos en claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Los aportes de contenido deben estar relacionados con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o a la propiedad.
Los aportes de contenido deben ser adecuados para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar ni insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para la persona. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportes tienen que ser tuyos. Las propiedades que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleramos ningún intento de disminuir el puntaje de un competidor enviando un comentario negativo sobre su propiedad.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Los aportes de contenido reflejan las opiniones de las personas y propiedades de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios están ordenados por fecha y por criterios adicionales para mostrar los comentarios más relevantes, como tu idioma, las opiniones que tienen texto y los comentarios que no sean anónimos. También puede haber otras opciones para ordenar disponibles (por tipo de viajero, por puntaje, etcétera).
Este servicio puede tener traducciones hechas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, en lo implícito o explícito, incluidas cualquier garantía de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comercialización, adecuación para un propósito específico y de no violación.
Fin del contenido del cuadro de diálogoFecha del comentario: 1 de febrero de 2024
Darlene
PerúTal vez las almohadas eran un poco altas.
La ubicación estupenda, a pocas cuadras de todos los atractivos del centro, habitaciones muy buenas, combina lo antiguo de una casona con comodidades actuales, muy bonito todo.
Estadía durante enero de 2024
Fecha del comentario: 25 de enero de 2024
Francis
ChileFalta ascensor y el lugar donde está ubicado no es lo más cercano pero más que eso es el entorno: al frente dejan basura en la calle
La disposición del personal, la estación de té que había permanentemente, las instalaciones eran muy espaciosas
Estadía durante enero de 2024
Fecha del comentario: 26 de diciembre de 2023
Alexander
PanamáEl lavamano tenia fuga de agua
Ubicación
Estadía durante diciembre de 2023
Fecha del comentario: 16 de noviembre de 2023
Fredy
Colombiaok
ok
Estadía durante noviembre de 2023
Fecha del comentario: 8 de noviembre de 2023
Carmen
PerúBuena atención del personal
Estadía durante octubre de 2023
Fecha del comentario: 27 de septiembre de 2023
Javier
ArgentinaEl desayuno muy bueno, Estilo buffet bstante completo. Buena atencion y buena vista desde el desayunador.
Estadía durante septiembre de 2023
Fecha del comentario: 22 de septiembre de 2023
Pedro
ChileLa conexión a Internet es MUY lenta lo cual hace tedioso usarlo, el secador de pelo duraba solo algunos segundos antes de apagarse por seguridad lo cual al igual que el Internet es tedioso usarlo y la cama extra grande a la cual hace referencia booking es una cama de 2 plazas nos de ello. Te cobran 5% adicional por pagar con tarjetas
El buen esmero en tener decoración y limpieza de sus habitaciones y áreas comunes, el desayuno es tipo buffet bien surtido (ques, jamón, huevo, cereal, juego, café con leche, pan), me prestaron un calefactor por el frío, te de cortesía en la recepción. Te guardan las maletas si los requieres posterior a la entrega de la habitación
Estadía durante septiembre de 2023
Fecha del comentario: 17 de septiembre de 2023
Ingrid
ColombiaLa atención por parte de la sra que estaba en el desayuno contesta muy feo y mientras lo hacia revisaba su celular se informo en recepción, el baño un poco pequeño no era con division en vidrio como se veia en las fotos, cinta pegada en el sifon del baño
Aseo y personas de la recepción muy atentas
Estadía durante septiembre de 2023
Fecha del comentario: 17 de agosto de 2023
Jenniffer
BrasilExcelente opcion para quedarse en Cuzco, ellos te ayudan y te apoyan con las dudas que tienes. Si necesitas algo extra, por ejemplo, la plancha de ropa, ellos tienen y te prestan. Además, están bien ubicados y el lugar es super limpio y tranquilo. La acomodacion es muy comoda, donde puedes descansar bien de los paseos.
Estadía durante agosto de 2023
Fecha del comentario: 12 de agosto de 2023
Felipe
ChileLa recepción fea. La ducha se la habitación filtraba agua.
El sillon tantra que había en la habitación, lejos lo mejor. Bueno, también que la habitación era grande , cama comoda y todo limpio. Buena ubicación. El desayuno era muy bueno.
Estadía durante agosto de 2023
Fecha del comentario: 26 de julio de 2023
Andrés
ChileEl WiFi en el 4 piso funciona mal, te cobran un 5% adicional si pagas con tarjeta situación que no se encuentra estipulada en ninguna parte.
La habitación se encuentra muy limpia y el desayuno cuenta con una gran variedad.
Estadía durante julio de 2023
Fecha del comentario: 24 de julio de 2023
Andrea
ArgentinaSolo sugeriría colocar vaso y jabonera en el baño, había poco espacio para colocar los objetos de tocador. Baño chiquito. También sugeriría colocar luz cerca del placar (en la habitación que me asignaron, el placar estaba en un pasillo oscuro). Faltaba percheros en la habitación.
Desayuno completo con buena vista. La ubicación perfecta, a unas tres cuadras de la plaza de Armas. El personal (Roy un genio!) muy atento, predispuesto y con información valiosa y apropiada para recomendar tours, restaurantes, paseos, etc.
Estadía durante julio de 2023
Fecha del comentario: 15 de julio de 2023
Byron
EcuadorMe perdieron la parte de arriba de mi pijama de dormir y fue la última noche. No la recuperé. Los días que salimos temprano y no pudimos desayunar no nos quisieron preparar algo para llevar.
Ubicación
Estadía durante julio de 2023
Fecha del comentario: 11 de julio de 2023
Thalia
PerúEl acceso al agua caliente pero lo pudieron arreglar
La instalaciones del hotel muy confortable.
Estadía durante julio de 2023
Fecha del comentario: 11 de julio de 2023
Anita
PerúQue el desayuno se sirva muy temprano
La amabilidad
Estadía durante julio de 2023
Fecha del comentario: 3 de julio de 2023
Virginia
PerúNo es que no me haya gustado, pero sí agregaría a la habitación alfombras de pie de cama ya que el piso es frío.
En general todo fue muy bueno, la atención y la habitación muy confortable.
Estadía durante julio de 2023
Fecha del comentario: 1 de julio de 2023
Luis
PerúLa distribución de la habitación
La atención del personal.
Estadía durante junio de 2023
Fecha del comentario: 15 de junio de 2023
Jacqueline
PerúNo tenía ascensor,
Limpieza, tranquilidad, ubicación, desayuno
Estadía durante junio de 2023
Fecha del comentario: 19 de diciembre de 2022
Tania
EspañaCama cómoda. Atención amable. No tuvieron problema en guardarnos las maletas hasta nuestra salida hacia el aeropuerto.
Estadía durante diciembre de 2022
Fecha del comentario: 1 de diciembre de 2022
Iranzu
EspañaEl secador no funcionaba. El desayuno estaba rico aunque no había mucha variedad. Tuvimos un problema con la habitación, ya que otra persona abrió nuestra puerta mientras dormíamos por equivocación. Parece que lo solucionaron...
La habitación estaba muy bien, daba a un patio interior por lo que era muy tranquila, el baño era amplio y había una buena ducha. Camas super cómodas y enchufes de sobra. En la recepción había te de cortesía. El wifi funcionaba bien.
Estadía durante noviembre de 2022
Fecha del comentario: 19 de octubre de 2022
Sandra
ColombiaEl hotel es un edificio vertical con demasiadas escaleras para subir a la habitación, para subir al restaurante... 59. Son muy básicos en el servicio
Estadía durante septiembre de 2022
Fecha del comentario: 4 de septiembre de 2022
Jorge
PerúNo tiene otros servicios y los tamaños de las camas no son como se oferta
La amabilidad del personal, sobretodo de recepción.
Estadía durante septiembre de 2022
Fecha del comentario: 22 de agosto de 2022
Paula
Colombiano nos podian dar desayuno
ubiacion
Estadía durante agosto de 2022
Fecha del comentario: 30 de junio de 2022
Daniel
El SalvadorEl desayuno puede mejorar un poco
Excelente ubicación. Cerca de lugares de interés (templo del Sol, relativamente plaza de armas). El personal muy atento y servicial. Las habitaciones cómodas y cálidas. Muy recomendado
Estadía durante junio de 2022
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos de huéspedes reales verificados.
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que estuvieron en la propiedad.
2
Durante su estadía en la propiedad, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, las personas nos cuentan su estadía. Verificamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras agresivas y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Fin del contenido del cuadro de diálogo