A cortina não tem black out, então o quanto fica sempre muito claro. Isso não nos permite descansar plenamente.

O hotel é bom, tem um restaurante com comida boa, a localização é ótima e os funcionários muito prestativos.

Estadia em maio, 2024

Excelente localização, ao lado do Mercado Municipal e da estação de trem

Estadia em julho, 2024

Tudo ok, bom custo benefício

Precisamos trocar de quarto 3 vezes e os funcionários foram sempre solícitos e prestativos

Estadia em junho, 2024

Tudo ok, bom custo benefício

Fiquei em 3 quantos diferentes, precisei solicitar a troca e os funcionários foram muito prestativos e fizeram as trocas necessárias. Café da manhã muito bom.

Estadia em junho, 2024

Leve um tampão de ouvidos para dormir, pois o hotel é um pouco barulhento no seu interior.

Boa opção de hospedagem em Cusco. Boa localização, quartos simples, com mobília antiga, mas a cama era boa. O banheiro tem um chuveiro com ótima pressão. O café da manhã é simples, mas atende perfeitamente. A equipe toda muito simpática, fomos muito bem atendidos.

Estadia em junho, 2024

Hotel central, boas instalações, quarto individual bem pequeno porém confortável e limpo

Estadia em junho, 2024

Quarto virado para rua, com muito ruído externo e iluminação da rua deixa o quarto claro, e um quarto do fundo, tem o teto baixo.

Cama e travesseiros confortáveis, um bom café da manhã, limpeza dos quartos e banheiros, bom atendimento dos funcionários.

Estadia em junho, 2024

Tudo certo.

Conforto do hotel é excelente.

Estadia em junho, 2024

Janela do banheiro está de frente a um corredor, que quando está com a luz acesa, deixa o quarto muito claro. Tive que ir apagar a luz várias vezes.

Aconchegante

Estadia em maio, 2024

Barulho talvez por conta da localização do quarto.

Localização excepcional, funcionários e café da manhã.

Estadia em junho, 2024

A cama é muito boa, com cobertas quentes e o quarto do hotel é de alguma forma aquecido também. O Hotel é muito bonito e a comida é boa Adoramos a localização. Perto da Plaza de Armas e ao lado da estação de trem do Peru Rail.

Estadia em junho, 2024

Faltou um doce no café da manhã, como bolos por exemplo. Sei que não é prática do Peru, mas como recebem muitos turistas brasileiros, poderiam avaliar a sugestão.

A localização é excelente. Próximo de todos os locais turísticos de Cusco.

Estadia em junho, 2024

O quarto era muito pequeno, ruim para abrir duas malas. Chuveiro com cortina, molhava o chão. Pia sem espaço para apoiar nada e sendo o quarto pequeno, fazia falta esse espaço. Mas todo o resto compensou.

Ótima equipe, muito simpáticos e solícitos. Boa localização, bom restaurante. Tem elevador, organizam passeios, chá de coca à vontade.

Estadia em maio, 2024

Ótima organização e atendimento ao hóspede. Muito obrigado 🇧🇷

Estadia em junho, 2024

As cortinas do box do banheiro, poderiam ser transparentes e uns 15 cm mais longas. Mas em nada atrapalhou nossa hospedagem.

A simpatia, disponibilidade e Alegria de toda a equipe, foi uma experiência única. Ambiente do hotel muito acolhedor e dinâmico. A festa de aniversário, a qual participamos, não poderia ter sido melhor, todos muito alegres, felizes., e participativos. Obrigado pelo acolhimento.

Estadia em junho, 2024

De não ter calefação, ter escadas em alguns quartos

No geral o hotel é bom em todos os aspectos Os funcionários são maravilhosos

Estadia em junho, 2024

Quarto poderia ser maior

Localização, café da manhã hotel, cobertura

Estadia em junho, 2024

A Localização é ótima! Café da manhã bem servido, funcionarios super atenciosos. Tivemos a sorte de participar do 1° aniversário do Hotel. A comemoração foi linda, com danças típicas e comidas e bebidas típicas. Gostaria de agradecer aos funcionários Yessica e Joel, pela atenção, pela aula de dança, pela simpatia...Pessoas maravilhosas e cheia de energia para compartilhar.

Estadia em junho, 2024

Sem observações negativas.

Ponto alto dessa acomodação é a disponibilidade das equipes de recepção e de governança, todos muito gentis. Tudo é muito bem cuidado para a experiência de hospedagem ser a melhor possível. Roupa de cama e banho impecáveis. Ducha revigorante com água sempre quente. Aquecedor de ambiente e secador de cabelos sob demanda, sem problemas. O Sr. Robert, em nome de quem dirigimos nossos agradecimentos a toda a equipe, nos recebeu com acolhimento diferenciado, sempre finalizando os atendimentos com a frase tranquilizadora "Não se preocupe!". E assim foi toda a experiência, sem preocupações. O hotel também organiza o transfer e os passeios turísticos, sob demanda. Tudo bem organizado. Café da manhã muito bom. Instalações aconchegantes, também na área comum, e elevador panorâmico. Restaurante do hotel funciona à noite, também. Na área de recepção tem água quente e chás diversos da região que ajudam na adaptação à altitude. Tem também a famosa folha de coca disponível para o chá. O hotel também oferece guarderia de bagagens nos períodos anteriores e posteriores ao check-in e check-out, respectivamente. Tudo bem planejado.

Estadia em junho, 2024

Tinha uma goteira no quarto 315B bem em cima da privada. Reclamei mas disseram que não tinha concerto. Bem desagradável. O quarto 402 é muito baixo. Meu cunhado alto bateu a cabeça. Tiveram que trocar de quarto.

O restaurante é excelente. Café da manhã excelente e localização muito boa. Atendimento também. Ofereceram translado, excursões, trocaram nosso dinheiro para pagar o hotel com cotação justa. Equipe muito simpática. Muitos falavam português. Guardaram minha bagagem até a volta de Machu Picchu o que facilitou muito.

Estadia em junho, 2024

Se tiver que colocar um ponto de melhoria, seria na questão dos chuveiros. São bons, a água é quente, mas o fluxo as vezes é baixo. Detalhe apenas, que não atrapalhou em nada.

O atendimento do hotel foi simplesmente excepcional! Nos ajudaram em todas as questões que necessitamos e sempre estavam dispostos a solucionar todas as dúvidas, foi muito bom mesmo. Além disso, os quartos estavam sempre muito limpos e organizados, roupa de cama muito limpa e confortável.

Estadia em junho, 2024

Pedi uma massa no restaurante e quando solicitei queijo parmesão ralado pra acompanhar o prato aí o restaurante do hotel quis cobrar. Não concordei porque em todo restaurante que serve massa sempre vem o queijo parmesão ralado.

Tudo maravilhoso. Melhor hotel de Cusco

Estadia em maio, 2024

Horário do check out

Café da manhã bom. Localização boa. Muito agradável. Staff atencioso.

Estadia em junho, 2024

O quarto era muito pequeno . Não tínhamos como nos locomover com conforto pelo quarto

A localização. Café da manhã

Estadia em maio, 2024

Instalações são antigas e consequentemente os quartos também, mas não muda muito de outros hotéis da região. Banheiro era apertado, não tinha suporte para colocar itens de banho e não tinha box e sim uma cortina. Quarto 307 e 308 apertados. Limpeza regular, pode melhorar.

Equipe do hotel super prestativa com todas as solicitações, café da manhã bom, chuveiro com pressão forte, restaurante dentro do hotel muito bom e custo benefício. Hotel também oferece lanches para levar nos passeios quando precisamos sair de madrugada. Atenção especial de todos os funcionários, sem exceção.

Estadia em maio, 2024