Se sentía demasiado frío de noche y el desayuno debería mejorar ya que solo fue pan con mermelada y mantequilla, con una bebida caliente

La ubicación cerca a la plaza de armas, se podía ir caminando. Habitación limpia y amplia

Se alojó en junio de 2025

Una estadía muy amena, todos fueron muy amables, nos brindaron información relevante para la estadía en Cusco como sitios, tours, y tips de mucha ayuda.

Se alojó en junio de 2025

Me tocó subir maletas pesadas al 5to piso, pero el chico que atiende ahí me ayudó también con este detalle. No había agua caliente.

Tenían preparado un breakfast pack para antes de mi salida a los tours, la atención del personal fue bastante cercana y amable.

Se alojó en mayo de 2025

Es un hotel nuevo, la cama y baño y habitación, muy cómoda. Lo recomiendo.

Se alojó en abril de 2025

Me hubiera gustado subir menos escaleras y un desayuno mas variado

Me gusto la comodidad del cuarto, no tenia frio para nada, basante amplio e iluminado, la ubicacion es ideal para ubicarse facilmente, cerca a la plaza

Se alojó en abril de 2025

La limpieza en la habitación, la infraestructura, la ubicación, la atención personalizada de todo el personal, amable, con excelente disposición para orientar y dar sugerencias sobre los servicios turísticos., todo el tiempo preocupados por el bienestar del pasajero... Excelente experiencia..lo recomiendo...

Se alojó en julio de 2025

Todo muy bien

Mil gracias por el acompañamiento, amabilidad y servicio.

Se alojó en junio de 2025

No debimos haber aceptado el servicio de recojodo del aeropuerto más de 40 minutos esperando que llegarán a recogernos, lo peor que él conductor miente diciendo que llegamos tarde y nos hace caminar, por fuera del aeropuerto ( más de una cuadra) para recien subirnos a un auto, cobrando un adicional en dinero, que no fue lo pactado por el Hotel, lo otro malo es la poca coordinación que tienen los jovenes con el tema del desayuno, ya que el desayuno parte a las 8 am y recien si lo solicitas parten a comprar el pan y la margarina, tiempo perdido ya que debes esperar que lleguen de las compras, ni hablar de solicitar un desayuno para llevar, si tienes un tours temprano, porque no avisan para que estén listos al otro día. Con respecto al aseo solo ordenaron las camas, el último día de nuestra estadía, el baño nunca fue limpiado. Por lo que no lo recomiendo este hotel.

Instalaciones nuevas

Se alojó en junio de 2025

Alojamiento limpio y cómodo, muy buen precio , cerca a la plaza de armas , instalaciones nuevas, soledad muy amable , volvería a hospedarme en el mismo hotel

Se alojó en junio de 2025

Excelente servicio.

Se alojó en mayo de 2025

Super importante que los guías le escriban y confirmen con uno (cosa que si paso con los otros), lamentablemente no alcanzamos el tour con ellos de Humantay debido a falta de comunicación, puesto que alcanzamos a despertar y estar atentos a la hora indicada. Único punto por mejorar, igual super recomendados

Doña Soledad es muy amable y atenta, pendiente todo el tiempo desde la llegada al hotel, está cerca a la plaza de armas (unas 3 a 4 cuadras) sector tranquilo, cerca hay un restaurant cero gluten super recomendado. En el hotel manejan Tours en Cuzco, tomamos el de siete colores (Daniela la guía super genial) y estuvimos con ellos en Machu Picchu (Holger el esposo de doña Soledad y guía super amable y atento). La pasamos muy bien, sus instalaciones son muy limpias, cómodas y agradables. El administrador Frank, un chico muy atento. Muchas gracias por toda la hospitalidad

Se alojó en mayo de 2025

Tuve una excelente experiencia en este hospedaje. Las habitaciones son muy cómodas, limpias y cálidas, ideales para descansar sin preocuparse por el frío o el ruido. Cuentan con buena iluminación y se nota que las instalaciones son nuevas, incluyendo el baño, que siempre estuvo impecable, con agua caliente y buena presión tanto en la ducha como en el lavamanos. El televisor ofrece una gran variedad de canales y acceso a plataformas como YouTube y Spotify, lo que hizo la estadía aún más agradable. También se puede utilizar la cocina sin inconvenientes, perfecta para preparar un té o un sándwich, ya que está completamente equipada. Un detalle muy bonito es la decoración con plantas naturales en las escaleras, lo que refleja el cuidado y la dedicación de los dueños. La atención de la señora Soledad fue excepcional: siempre atenta, amable y dispuesta a responder cualquier duda, además de entregar excelentes recomendaciones sobre la ciudad y lugares para visitar.

Se alojó en mayo de 2025

El trato de la hija del dueño

No votaban con agua caliente, tuve problemas con la habitación qué solicité ya que me dieron otra la noche que llegué. Habían asignado a otro huesped

Se alojó en abril de 2025

Las ventanas de las habitaciones dan al hall principal de cada piso, todo el ruido llega a la habitación, muy difícil dormir por las tardes. Nos pusieron una clase de cocina justo en la puerta de nuestro cuarto, muy cómico pero no nos dejaban dormir la siesta jajaja

El personal es voluntarioso, pero se nota que aún están improvisando en algunas cuestiones. El desayuno te piden definirlo con hora y minuto con anticipación, ya que te lo preparan para ese preciso momento, si bajas 10 minutos antes vas a tener que esperar.

Se alojó en abril de 2025

Hice la reserva con días y me cancelaron unas horas antes de nuestra llegada, sin buscar una solución, estuvimos buscando 1 hora en el frío tratando de buscar otro hotel.

No podria decir nada

Se alojó en abril de 2025

ofrecen agua caliente y desayuno, las duchas de agua caliente no sirven, de hecho la familia que salia cuando llegamos tambien reclamo por esto, ofrecen desayuno pero al momento de este 9 am no tienen los implementos

cercania con el centro de la ciudad

Se alojó en abril de 2025

Excelente ubicación a solo dos cuadras de plaza de armas , instalaciones muy limpias , personal muy amable nos guardaron maletas sin costo, estadia viene con desayuno . Precio bajo por inauguración súper recomendado …

Se alojó en abril de 2025

La atención del personal fue muy amable y siempre estuvieron dispuestos a ayudar. Las instalaciones estaban limpias y bien cuidadas. Sin duda, lo recomiendo para quienes buscan un lugar cómodo y con buen servicio en Cusco.

Se alojó en abril de 2025

Me gustó que el hotel se encontrara en una buena ubicación cerca a la plaza de armas, sus instalaciones A1 , las camas super cómodas, había televisión con internet para los que tenemos niños,y agua caliente. También cuentan con una agencia de viajes que nos ayudó con nuestras visitas a los lugares más turísticos de Cusco. Super recomendado

Se alojó en abril de 2025

me gusto todo

La ubicación cerca de la plaza principal, el personal siempre dispuesto a ayudarme.

Se alojó en junio de 2025

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Se alojó en mayo de 2025

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Se alojó en abril de 2025