ul. Olimpijska 2, 58-540 Karpacz, Polsko
7. z 46 hotelů v destinaci Karpacz
Doporučení hostůPodle 210 hodnocení hotelu
9,2Čistota
9,5
Pohodlí
9,3
Lokalita
9,4
Zařízení
9,2
Personál
9,6
Poměr ceny a kvality
9,0
WiFi zdarma
9,6
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 7. února 2026
Petr
Česká republikaNic
Skvělý hotel s komplexními službami na dobrém místě. Ochotný a příjemný personál a výborná kuchyně. Pohodlné postele a všude perfektně uklizeno a čisto.
Termínem pobytu byl únor 2026


Hodnocení napsáno: 24. ledna 2026
Kateřina
Česká republikaNemluví anglicky na recepci a obsluha v restauraci
Bohaté snídaně, wellness
Termínem pobytu byl říjen 2025
Hodnocení napsáno: 7. prosince 2025
Ivča
Česká republikaVe wellness do sauny neposkytují prostěradlo. Obdržíte jeden ručník, na který si můžete v sauně sednout, ale pak již nemáte nic na osušení.
Pěkný menší hotel, milý a vstřícný personál, vynikající a velmi pestrá snídaně, všude čisto.
Termínem pobytu byl říjen 2025
Hodnocení napsáno: 3. prosince 2025
Daniel
Česká republikaVířivka byla studená, ta by chtela renovaci
Obsluha, velikost a vybavení pokoje, poloha, parkoviste
Termínem pobytu byl listopad 2025
Hodnocení napsáno: 25. listopadu 2025
Tereza
Česká republikaNic, vše bylo skvělé.
Vše bylo skvělé, hotel krásný a čistý, dobré jídlo.
Termínem pobytu byl listopad 2025
Hodnocení napsáno: 19. listopadu 2025
Michaela
Česká republikanic mě nenapadá
výborný poměr cena výkon ;€
Termínem pobytu byl říjen 2025
Hodnocení napsáno: 14. listopadu 2025
Karel
Česká republikaMěkké matrace
Poloha, vybavení, strava
Termínem pobytu byl listopad 2025
Hodnocení napsáno: 2. listopadu 2025
Ivča
Česká republikaK wellnessu máme malou připomínku. Obdrželi jsme sice ručník do wellness, který se mohl vyměnit až následující den. Pokud byste chtěli jít do wellness vícekrát, pak už jen s mokrým ručníkem. Chybělo nám prostěradlo do sauny. Sauně si máte na něco sednout a po osprchování se nemáte do čeho pak osušit.
Jídlo bylo vynikající. Snídaně fantastická. Tak bohatý výběr jsme dlouho nezažili. Personál velmi milý, ochotný a vždy usměvavý. Krásné prostředí, všude čisto.
Termínem pobytu byl říjen 2025
Hodnocení napsáno: 29. října 2025
Martina
Česká republikaPostele nevyhovující, dvě spojené válendy. Spa zklamání - sauna max pro 9 lidí, ohřívárna pro 2 osoby, menší sauna nebyla v provozu. Vířivka pro 6 osob. Bazén relaxační, spíše pro děti. Hotel byl plný (podzimní prázdniny), kapacitně SPA nestačí.
Personál ochotný, vstřícný. Pokoj velký, čistý. Snídaně super, velký výběr, všeho dostatek. Ochutnali jsme i jídla z menu a vše velmi chutné. Hotel v dobré lokalitě.
Termínem pobytu byl říjen 2025
Hodnocení napsáno: 19. října 2025
Poloprudska
Česká republikaPokoj čistý, k dispozici župan i pantofle na přechod k bazénu. Personál velice příjemný. Sninadane nezapomenutelne
Termínem pobytu byl září 2025
Hodnocení napsáno: 9. října 2025
Tomáš
Česká republikamatrace trošku proleželé .
lokalita dobrá mimo hlavní centrum , přesto u turistyckých cest . Snídaně velmi dobré a pestré. Bazen nad očekávání
Termínem pobytu byl říjen 2025
Hodnocení napsáno: 2. října 2025
Jiřina
Česká republikaVše bylo v pořádku.
Snídaně byla vynikající, velký výběr salátů.
Termínem pobytu byl říjen 2025
Hodnocení napsáno: 28. září 2025
Ladislav
Česká republikaNemám výtky
Čistota,úklid,skvělé snídaně, čisto u bazénu i v saunách , parkování
Termínem pobytu byl září 2025
Hodnocení napsáno: 26. září 2025
Aneta
Česká republikaÚklidová služba nebyla z nejlepších, ale to je spíš chyba jedince než hotelu jako takového.
Snídaně jsou opravdu výborné a stejně tak doporučuji si zde dát oběd či večeři, všechna jídla nám moc chutnala. Spa je také velmi povedené. Bazén, sauny i vířivka splnili naše očekávání.
Termínem pobytu byl září 2025
Hodnocení napsáno: 25. srpna 2025
Martina
Česká republikaV hotelu je klid už od 21 hod večer, kdy se zavírá jak restaurace, tak také lobby bar - ale to naopak může někomu vyhovovat. My jsme využili společenskou místnost, kde jsme si popíjeli drinky zakoupené na baru do pozdějších hodin bez problémů.
Hotel Greno byl výbornou volbou pro víkendový pobyt se skupinou kamarádek. Výborné služby, milý personál, domluvíte se i česky, angličtina není problém. Snídaně výborné. Využili jsme i restauraci a pochutnali jsme si. Bazén dostupný od 8 od rána, sauny pak od 16 hod. Kapacita wellness dostačující. Milovala jsem saunárium, parní saunu. Vyhovuje mi, že v Polsku není běžné do sauny se svlékat, naopak lze do sauny vstupovat v plavkách. Hotel určitě přesahuje tři hvězdičky. Pohodlnou procházkou pěšky dojdete na vodopády. Pro cesty do centra městečka můžete využít i vláček. Opravdu příjemný pobyt, který rádi znovu zopakujeme. Poznámka: hotel umožnuje ubytování se psem.
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 25. srpna 2025
Vaněčková
Česká republikaVířivka " nevoněla ", byla cítit zatuchlinou, nebyly na pokoji doplněné čaje, chyběl otvírák na vodu.
Snídaně byly chutné, ale kolem 9 - 9.30 hodiny již jídlo nebylo doplňované.
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 15. srpna 2025
Edita
Česká republikaNemám žádnou připomínku
Lokalita krásná, blízko parku, žádný hluk ze silnice Snídaně vynikající, personál stále doplňoval jídlo i nápoje. Vše čerstvé a chutné
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 13. srpna 2025
Daniel
Česká republikaPostele byli jedno dílně a v noci se malinko hýbali..
Luxusní Restaurace a veškerý servis byl na skvělé úrovni
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 12. srpna 2025
Zdeňková
Česká republikaNic
V tomto hotelu jsme byli už potřetí, snídaně jsou vynikající, pestrá nabídka.
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 28. července 2025
Jirick
Česká republikaAsi není nic, co by se nám nelíbilo.
Všechno perfektní. Snídaně fantastická, hotelové wellness také skvělé. Restauraci v hotelu doporučujeme. Skvělé jídlo za slušné ceny v pohodovém prostředí. K lanovce na Kopu je to cca 1km, takže auto jsme během pobytu vůbec nepotřebovali.
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 23. července 2025
Šárka
Česká republikaJe hodně slyšet z vedlejších pokojů a jelikož jsme měli pokoj na straně parkoviště, tak se tam dost rozléhalo bouchání aut a také hodinu nastartovaný Filxbus, který tam má zastávku.
Velký pokoj a prostorná koupelna. Vířivka, sauny, bazén parádní. Snídaně bohaté.
Termínem pobytu byl červen 2025
Hodnocení napsáno: 6. července 2025
Josef
Česká republikaTvrdší postel
bazén, čistota, parkování, snídaně
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 4. července 2025
Mat_bre
Česká republikaJednalo se o pobyt jiz podruhe na stejnem miste. Velka spokojenost se vsim.
Termínem pobytu byl červen 2025
Hodnocení napsáno: 27. června 2025
Jaroslav
Česká republikaChyběla prostěradla do sauny. Někdy byla nízká teplota v sauně.
Vynikající snídaně, každý den z velké části obměňované, kvalitní sýry, uzeniny, ryby, pomazánky, plněná vejce, regionální produkty, atd.. Dostatek ovoce a zeleniny, výborná káva, různé čaje. Přibližuje se luxusním snídaním v českém řetězci hotelů OREA. Pokoje velké, dostatek úložného prostoru. Na pokoji varná konvice, káva, čaj, cukr, denně doplňované.V koupelně k dipozici kvalitní voňavá kosmetika, sněhobílé ručníky. Úklid každý den. Příjemný výhled z oken do lesního porostu. Hodně cestujeme a můžeme porovnávat. Velmi jsme se divili, že kategorie hotelu je POUZE 3 hvězdičky. Tak vysokou úroveň jako GRENO nemá ani některý pětihvězdičkový hotel. Umístění v horní části Karpacze u stezky na horu Kopa a Sněžku, blízko autobusová zastávka a lanovky. Obchod Dino 500m, mnoho možností občerstvení blízko hotelu. SPA úžasné, dvě sauny (jedna s ptačím zpěvem), velká vířivka, jacuzzi, dlouhý bazén s protiproudem. Voda dostatečně teplá. Zvláštní odpočinková místnost s měkkými lehátky a dekou na přikrytí, k dispozici termoska s bylinkovým čajem.
Termínem pobytu byl červen 2025
Bammental, Německo
Woltersdorf, Německo
Antalya, Turecko
Liběchov, Česko
Riomaggiore, Itálie
Escondido, USA
Bratislava, Slovensko
Neapol, Itálie
Na základě vaší aktivity na naší platformě vám poskytujeme personalizovaná doporučení. Pokud o tuto funkci nemáte zájem, můžete ji vypnout. Upozorňujeme, že její vypnutí se vztahuje pouze na zařízení, které právě používáte. Pokud chcete, aby se vaše preference týkající se této funkce projevily na všech vašich zařízeních, budete muset upravit nastavení na každém z nich zvlášť.
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna