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Quintana Roo Opiniones Auténticas de Hoteles de Clientes Reales

Comentarios recientes

  • Unic Design Hotel & Restaurant- 5th Avenue Puntuación: 9

    “JORGE Y JOHANA hicieron de nuestra estancia algo muy agradable ya que nos ayudaron con las excursiones y los Restaurantes!”

  • Fabiola Condo Hotel Puntuación: 9

    “Es muy acogedor, espacioso.”

  • Fiesta Americana Cozumel All Inclusive Puntuación: 7

    “Español 🇪🇸 Fiesta Americana – Experiencia mixta entre luces y sombras El personal en general fue excepcional: siempre amable y disponible. La única nota menos positiva se refiere a algunos bartenders que, aunque mantuvieron una actitud cordial, daban la impresión de forzar la sonrisa, probablemente debido al ritmo constante de la fórmula all-inclusive. Las bebidas estaban bien, aunque con una selección de cervezas bastante limitada. En cuanto a la comida, el restaurante mexicano no nos impresionó demasiado; en cambio, en otro restaurante de la propiedad comimos pescado realmente excelente. La primera habitación asignada lamentablemente tenía un fuerte olor a alcantarillado. Después de informar del problema, afortunadamente nos asignaron otra mucho más adecuada. También pedimos un pequeño gesto de cortesía al momento del check-out: quitar la pulsera del all-inclusive a las 14:00 tenía un coste extra (unos 40 USD por hora), pero como “compensación” solo nos ofrecieron 30 minutos más incluidos. El gimnasio está bien equipado, la piscina cuidada y el hotel cuenta con acceso directo al mar, al otro lado de la calle, con restaurantes y varios servicios. En conclusión, para el precio que se paga, esperábamos una atención al cliente más auténtica y menos enfocada en hacer sentir al huésped como un simple turista “a exprimir”. English 🇬🇧 Fiesta Americana – A mixed experience with highs and lows Overall, the staff was excellent: always kind and helpful. The only downside concerned some bartenders, who, although polite, seemed to force a smile—probably due to the fast pace of the all-inclusive service. The drinks were fine, though with a rather limited beer selection. Regarding food, the Mexican restaurant was nothing special; however, we ate much better in another restaurant within the property where the seafood was outstanding. The first room assigned unfortunately had a strong sewage smell.”

  • Hotel Sur Bacalar Puntuación: 8

    “El trato y atención de la Señorita Alma”

  • Kassia Tulum Puntuación: 6

    “La ubicación y el personal.”

  • Beachscape Kin Ha Villas & Suites Puntuación: 8

    “La zona de la piscina, la playa y la ubicación”

  • Casa Ganesh Tulum-Beachfront hotel by Ahau Collection Puntuación: 8

    “El alojamiento es maravilloso, la cama, los muebles, la cocina, todo muy cómodo”

  • Grand City Hotel Cancun Puntuación: 9

    “Muy agradable”

  • Hotel Casa de las Flores Puntuación: 10

    “Es la 3a vez que nos quedamos aquí y nos gusta por la cercanía a varios lugares como restaurantes ,el ado ,el palacio”

  • Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive Puntuación: 10

    “Es hermoso y el personal muy amable .”