“Después de 3 días mi vuelo cambió de horario y sería al final de la tarde. Pedí la gentileza de poder hacer el check out más tarde y no fue posible, pedí la posibilidad de pagar la mitad del valor pues solo me quedaría unas horas más y el propio dueño dijo que tendría que pagar el día completo cabe destacar que el hotel estaba vacío dicho por la propia recepcionista.
No siempre se trata solo de dinero y si de brindar una mejor experiencia para el cliente y pueda volver.”
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos de huéspedes reales verificados.
¿Cómo funciona?
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Todo empieza con una reserva
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Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que estuvieron en la propiedad.
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Luego, un viaje
Luego, un viaje
Durante su estadía en la propiedad, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
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Y, finalmente, un comentario
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Después de su viaje, las personas nos cuentan su estadía. Verificamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras agresivas y luego los añadimos a nuestra web.
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