Emplacement pendant ramadhan

Séjour effectué en Mars 2024

La proximité et l'accès rapide au HARAM.

Séjour effectué en Mai 2024

Personnel très sympa et disponible surtout Samer

Séjour effectué en Mai 2024

Un emplacement TOP ! avec une bonne qualité de restauration au petit déjeuner et au diner. Le personnel est très impliqué, un grand merci à Hadi et Samir.

Séjour effectué en Mai 2024

Rien

L’accueil de la part de Samir et Hadi était exceptionnel, ils ont été très bienveillants envers nous et à notre service

Séjour effectué en Mars 2024

La chambre est trop trop petite La salle de douche est mal entretenue

Le personnel excellent La proximité de masjed alharam

Séjour effectué en Mars 2024

Quartier bruyant (travaux) Point à améliorer : Manque dans les douches des cabines ou une protection pour éviter les projections d'eau

La proximité du haram, le personnel est top. Un grand merci à Samir et Hadi pour leur accueil et leur gentillesse. Merci également au chefs cuisiniers Mahdy et Sharf toujours au petit soin. Hotel propre, café, thé à volonté, très appréciable

Séjour effectué en Février 2024

Les travaux devant l hôtel, la pente qui est un peu rocailleuse pas du tout adapté au personne âgée et enfant.

Le personnel hadi et sultan, le café à volonté au rdc est un véritable plus. Proche du masjid. Petit déjeuner correct et dîner un peu léger. La terrasse devant l hôtel. Bon hôtel qui fait le job

Séjour effectué en Février 2024

Rien

Très bon accueil surtout Samir très serviable une grande gentillesse

Séjour effectué en Janvier 2024

Construction à côté. Douche eau tiède.

Proche du haram. Bon petit déjeuner. Spécial remerciement à Samir et Hadi qui représentent une vraie valeur ajoutée à l'établissement.

Séjour effectué en Janvier 2024

personnel sympathique et disponible nous sollicitant sans cesse si on a besoin de quoi que ce soit ( merci à samir,farid,hedi,mourtada et saif islam). Hotel situé dans le quartier Ajyad sur les hauteurs de la Mecque ( donc très agréable quand on descend vers le haram juste en dessous mais peut être un peu difficile pour ceux qui ont un handicap moteur).

Séjour effectué en Décembre 2023

Le quartier est particulièrement bruyant (klaxons, travaux à proximité de l’hôtel). Comme l’isolation sonore n’est pas au top, le bruit peut déranger les personnes au sommeil léger, ou malades. Le matelas est très mou. On a l’impression de dormir sur une guimauve. L’hôtel est sur une butte. La monté peut être contraignante pour les personnes à mobilité réduire, en fauteuil roulant ou avec des enfants en bas âge (poussettes). Il y a toutefois une navette (voiturette de golf) qui récupère les pensionnaires en bas de la butte.

Le principal point positif: la proximité du haram. Environ 10 minutes à pied porte à porte. Il y a une petite mosquée à proximité de l’hôtel, ce qui est un atout pour les personnes malades ou en retard pour la salat. La ⁠chambre était petite, mais fonctionnelle, bien équipée et propre. - Quant au ⁠restaurant: La nourriture est relativement variée et de bonne qualité pour le prix. Ouvert de 6h00 à 10h00. - ⁠ L'hôtel est à taille humaine avec peu de pèlerins. On ne fait donc pas une queue interminable le matin pour prendre le petit-déjeuner ou prendre l’ascenseur. Le personnel est professionnel, accueillant et attentif à nos besoins, notamment Samir, Fahd et Hadi. La machine à café en libre accès à l’accueil est un plus.

Séjour effectué en Décembre 2023

Le service et les chambre. Un grand merci à samir et hadi qui nous ont accompagné durant notre séjour. Jusqu’à amener nos bagages jusqu’au taxi. Ils étaient disponibles à tout heures pour répondre à nos besoin

Séjour effectué en Décembre 2023

Le bruit des travaux à proximité et le confort des matelas

L’emplacement et le service du personnel

Séjour effectué en Décembre 2023

personnel extra ordinaire MENTION SPACIALE pour HADI SULTAN et SAMIR. jazakoum allah khir

Séjour effectué en Décembre 2023

Malheureusement situé en haut d'une pente très sévère, et lors de mon séjour il y avait des travaux collé a l'hôtel du coup beaucoup de bruit en journée mais le personnel notamment Samir nous a conseillé une autre chambre pour avoir moins de bruit

Proche du haram boissons chaudes a disposition a l'accueil choix varié au petit déjeuner et au diner J'y reviendrais probablement

Séjour effectué en Novembre 2023

Le petit déjeuner n'est bon que le vendredi. Les gobelets ne sont pas toujours disponibles. La chambre est sombre et les lampes ne marchent pas.

La proximité au Haram est incroyable. L'hôtel est très propre. Le personnel est très agréable. Le café est à volonté.

Séjour effectué en Novembre 2023

La SDB trop petite

La proximité de la mosquée et super PDJ

Séjour effectué en Octobre 2023

La petite monté qui ne pas facile pour les vieux aussi pour les femmes

Très proche de harame. Les équipes sont très serviable et surtout Mr Samir et Mr. Fahd

Séjour effectué en Novembre 2023

Super accueil par le personnel qui est à l'écoute du client et en particulier Samir que nous remercions vivement . Celui-ci nous a bien renseigné et conseillé notament sur les ziyarates . Merciiii

Séjour effectué en Novembre 2023

Les 50 derniers mètres avant d’arriver à l’hôtel, pente raide.

Bon rapport qualité prix au vu de l’emplacement Le personnel toujours très réactif et souhaitant trouver des solutions à toutes problématiques. Une mention encore plus spéciale à Samir Allah y hafdou.

Séjour effectué en Octobre 2023

Rien

L acceuil de Samir et sa précieuse aide, toujours disponible.

Séjour effectué en Octobre 2023

La pente très rude mais ils vont acheter des voiturettes de golf

Personnel très accueillant. Emplacement très proche du haram. Buffet correct, chambre étroite.

Séjour effectué en Octobre 2023

L'hôtel est un peu en hauteur, difficilement accessible pour des personnes âgées. Les taxis peuvent difficilement y accéder étant donné sa proximité avec Masjid el Haram, donc difficile de planifier une sortie pour visiter des endroits. Il manque de choix au niveau sucrée au petit déjeuner. L'isolation thermique des chambres n'est pas optimale, et la climatisation n'est pas réglable. Il fait soit trop froid, soit trop chaud. Les salles de bains sont assez rustiques.

L'hôtel est très proche de Masjid el Haram La machine à café est gratuite, et il y a plusieurs choix. Les jus au petit déjeuner sont frais, et vraiment bons. Samir est très accueillant, et à l'écoute de nos besoins. Le taxi peut être réservé avec l'hôtel pour une retour à l'aéroport de Jeddah (moyennant des frais)

Séjour effectué en Octobre 2023