غرناطة طريق الدمام, 22143 الرياض, المملكة العربية السعودية
بناءً على 76 تعليق عن الفندق
7.3النظافة
7.7
الراحة
7.9
الموقع
8.5
المرافق
7.6
طاقم العمل
7.6
القيمة مقابل المال
7.8
واي فاي مجاني
4.5
تتراوح كل نقاط تقييم بين 1-10. للحصول على النقاط الإجمالية التي تراها، نحن نجمع كل نقاط التقييم التي تلقيناها ونقسمها على عددها الإجمالي. ونحن حالياً نختبر نظام تقييم بطريقة الترجيح في مالطا وأيسلندا (باستثناء سلاسل الفنادق وبيوت العطلات). بالنسبة إلى أماكن الإقامة في هذه الدول، كلما كان التقييم أحدث، كان له تأثير أكبر في حساب نقاط التقييم الإجمالية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للضيوف منح "نقاط فرعية" مستقلة بما يخص جوانب هامة، مثل: الموقع الجغرافي والنظافة والموظفين والراحة والمرافق والقيمة مقابل المال والواي فاي المجاني. يرجى الملاحظة أن الضيوف يرسلون نقاطهم الفرعية وإجمالي نقاطهم بشكل مستقل، لذلك لا يوجد بينهما رابط مباشر.
يمكنك تقييم "مكان إقامة" حجزته من خلال "المنصة" الخاصة بنا إذا أقمت هناك أو إذا وصلت إلى مكان الإقامة ولكنك لم تُقم فيه. لتعديل تقييم أرسلته مسبقاً، يرجى التواصل مع فريق "خدمة العملاء" الخاص بنا.
يوجد لدينا أشخاص وأنظمة آلية متخصصة في التعرف على التقييمات الزائفة التي تم إرسالها على "المنصة" الخاصة بنا. إذا وجدنا أي من هذه التقييمات، سنقوم بحذفها وسنتخذ إجراءات ضد الشخص المسؤول إذا لزم الأمر.
إذا لاحظ أي شخص آخر شيئاً مشبوهاً، يمكنه دائماً إبلاغ فريق "خدمة العملاء" لدينا حتى يتمكن فريق مكافحة الاحتيال الخاص بنا من التحقيق في الأمر.
في الوضع المثالي، سننشر جميع التقييمات التي نتلقاها سواء كانت إيجابية أو سلبية. ولكننا لن ننشر أي تقييم يتضمن أو يشير إلى الآتي (من ضمن أشياء أخرى):
لضمان أن تكون التقييمات ذات صلة، قد نقبل فقط التقييمات التي يتم إرسالها خلال 3 أشهر من تسجيل المغادرة من مكان الإقامة، وقد نتوقف عن عرض التقييمات بعد انقضاء 36 شهراً عليها، أو إذا تغيرت ملكية "مكان الإقامة".
قد يختار "مكان إقامة" الرد على تقييم.
عندما ترى تقييمات متعددة، ستكون التقييمات الأحدث في الأعلى، ويخضع ذلك لبعض العوامل الأخرى (لغة التقييم، وما إذا كان مجرد تقييم أو كان يحتوي على تعليقات أيضاً، وما إلى ذلك). يمكنك ترتيب و / أو تصفية التقييمات إذا كنت ترغب بذلك (حسب الوقت في السنة، نقاط التقييم، وما إلى ذلك).
نحن نعرض أحياناً نقاط تقييم من مواقع سفر معروفة أخرى، ونوضح الأمر عندما نقوم بذلك.
هذه الشروط والإرشادات والمعايير تهدف للحفاظ على أن يكون المحتوى ذو صلة بالموضوع Booking.com وأن يكون مناسباً للعائلات بدون الحد من القدرة على التعبير عن الرأي بقوة. وتطبق هذه الشروط والإرشادات بغض النظر عن حساسية التعليق.
يجب أن تكون المشاركات متعلقة بالسفر. المشاركات الأكثر إفادة هي المشاركات المفصلة والتي تساعد الآخرين على اتخاذ قرارات أفضل. يرجى عدم ذكر أي تعليقات شخصية أو سياسية أو أخلاقية أو دينية. سيتم حذف المحتويات الترويجية وسيتم تحويل المشاكل المتعلقة بخدمات Booking.com إلى فريق خدمة العملاء أو فريق خدمة أماكن الإقامة.
يجب أن تكون المشاركات مناسبة للجمهور حول العالم. يرجى تجنب الكلام البذيء أو محاولات التنويه إلى كلام بذيء من خلال الإبداع في التهجئة بأي لغة. يمنع استخدام التعليقات أو الوسائط التي تحتوي على "خطابات كراهية" أو تمييز عنصري أو تهديدات أو عبارات جنسية صريحة أو عنف أو الترويج لأنشطة غير قانونية.
جميع المحتويات يجب أن تكون أصلية ومميزة للضيف. التعليقات تعتبر ذات أهمية عندما تكون أصلية وغير منحازة. مشاركتك يجب أن تكون قادمة منك. شركاء Booking.com من أماكن الإقامة يجب أن يتجنبوا نشر تعليقات بالنيابة عن الضيوف أو تقديم الحوافز مقابل التعليقات. لن يتم قبول أي محاولات تخفيض تصنيف المنافسين من خلال إرسال تعليقات سلبية.
احترم خصوصية الآخرين. ستبذل Booking.com جهدها لإخفاء عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف وعناوين المواقع الالكترونية وحسابات شبكات التواصل الإجتماعي والتفاصيل الأخرى المشابهة.
الآراء التي يتم التعبير عنها من خلال المشاركات هي آراء عملاء وأماكن إقامة Booking.com وليست من Booking.com. Booking.com لا تتحمل أي مسؤولية عن أي من التعليقات أو الردود. Booking.com هي موزع (بدون أي التزام للتحقق) وليست ناشر لهذه التعليقات والردود.
سيتم ترتيب التقييمات بشكل تلقائي حسب تاريخ إضافتها وحسب معايير إضافية متبعة عند عرض التقييمات الأكثر صلة، ومن هذه المعايير: لغتك، والتقييمات النصية، والتقييمات غير مجهولة الهوية. قد تتوفر أيضاً خيارات لترتيب التقييمات (مثل نوع المسافر، نقاط التقييم، وغير ذلك...).
قد تحتوي هذه الخدمة على ترجمات تدعمها Google. تخلي Google مسؤوليتها من جميع الضمانات المتعلقة بالترجمات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك أية ضمانات تتعلق بالدقة والموثوقية وأي ضمانات ضمنية للترويج وللملاءمة مع غرض معين وعدم الانتهاك.
إنهاء محتوى نافذة الحوارتم التقييم: 23 مايو 2024
فيصل
المملكة العربية السعوديةتم الاتصال علي قبل السفر بساعات ان لا يوجد غرف نفس الحجز ولازم اقوم بترقية الغرفة و ايضن المصري يقوم بالتفاوض معي اكثر من مرة عند الوصول لإلغاء الحجز عن طريق بوكنق والحجز من عنده
لا شيء
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 22 أكتوبر 2023
Ali
المملكة العربية السعوديةالسرير نوع ما ليس مريح الازعاج الشارع اصوات السيارات
ممتاز
أقام في أكتوبر 2023
تم التقييم: 4 سبتمبر 2023
Mariam
المملكة العربية السعوديةلايوجد ادوات مطبخ نهائيا ع الرغم من وجود مطبخ ومايكرويف وبتيجاز لايوجد مناديل قرب المرحاض اعزكم الله لايوجد سلة مهملات بالصاله اسعار البار غالي جدا قيمة الحمضيات لديهم باربعة ريال والماء ابو ربع بريال حجزت عن طريق بوكينج غرفة بشرفه ووصلت وجلست بالانتظار الغرفه لم تجهز الا بعد عشرين دقيقه طلبت من العامل المصري اعطائي رقم البقاله القريبه من المكان او مساعدتي بارسال عامل للبقاله ولم يستجيب
الموقع رائع الغرف جدا واسعه الصاله شرحه الاضاءه رائعه وجود العاب للاطفال بالباركينج شي جميل جدا
أقام في سبتمبر 2023
تم التقييم: 17 يوليو 2023
Ahmed
المملكة العربية السعوديةعمال النظافه سيئين التعامل مايخدمونك الا بفلوس، تأخرت في الدخول بغرض تنظيف الغرفه، عدم توفير ادوات مطبخ
قربه من كل شي وتوفر الخدمات حوله
أقام في يوليو 2023
تم التقييم: 15 يوليو 2023
Majeed
المملكة العربية السعوديةلايوجد متطلبات مطبخ ولا اكواب ولا مناديل ومخدات النوم غير مريحه جدا وصوت السيارات عالي
نظيفة والموقع
أقام في يوليو 2023
تم التقييم: 9 يوليو 2023
Abufaisal97
المملكة العربية السعوديةالاثاث قديم الصالة التى سكنت فيها بدون فرش ارضي وكان معي اطفال المسبح المخصص للأطفال خارج نطاق النظافة بشكل ملفت
الموقع بالقرب من جميع الخدمات وعلى خط سريع الاستقبال الاخ المصري محترم وخلوق العمال محترمين
أقام في يونيو 2023
تم التقييم: 4 يوليو 2023
Ayman
المملكة العربية السعوديةموظف الاستقبال في الدوام الصباحي مزعج جدااااااا يتصل على الغرفه كثير جدا في اوقات مبكره جدا ويصحيك من النوم سواء لدفع باقي مبلغ او سؤالك عن الرغبه في التمديد انصح بتدريبهم على الحرص على راحة الضيف
نظافه الفندق والمطاعم متوفره بجوار الفندق ومسبح الاطفال وتوفر المواقف
أقام في يوليو 2023
تم التقييم: 29 مايو 2023
Mohamed
المملكة العربية السعوديةخدمة تنظيف الغرف سيئة جداً، وايضاً السعر بعد الحجز تغير، واخذت اكثر من ساعه بالاستقبال لان السعر تغير دون معرفتي رغم وجود بريد الكتروني يؤكد حجزي بسعر مختلف.
لا يوجد افطار، مساحة الغرفة جيدة
أقام في مايو 2023
تم التقييم: 30 أبريل 2023
عبدالله
المملكة العربية السعوديةسرعة الاستجابه بطيئة جدا
موقعه
أقام في أبريل 2023
تم التقييم: 24 مايو 2024
Ahmed
المملكة العربية السعوديةتم تأكيد حجزي ، وعندما حضرت الى مكان الاقامة لم اجد حجز
الموقع حيوي وقريب من الخدمات
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 3 ديسمبر 2023
Ahmed
المملكة العربية السعوديةعدم الاهتمام بالنزلاء بالرغم من انني جئت من رحلة طويلة براً واخبرت الاستقبال ان حجزي مؤكد ، فكان رد الموظف دبر نفسك ، والإشكالية الأكبر موسم اجازة ولا يوجد اماكن شاغرة في الفنادق والشقق الأخرى.
اسوأ تعامل من قبل ادارة الفندق حيث وصلت إلى الفندق وكان رد الموظف لا يتوفر شقة ، بالرغم من ان حجزي مؤكد معهم و تراسلت مع الفندق وحددت موعد الوصول واتصلت بهم واخبرتهم بساعة الوصول وكانت 9 مساءاً
أقام في نوفمبر 2023
تم التقييم: 23 نوفمبر 2023
Waleed
المملكة العربية السعوديةموظف الاستقبال غير لبق
الموقع
أقام في نوفمبر 2023
تم التقييم: 18 نوفمبر 2023
Sultan
المملكة العربية السعوديةالنظافة والهدوء ورحابة الشقه
أقام في نوفمبر 2023
تم التقييم: 7 نوفمبر 2023
عبدالرحمن
المملكة العربية السعوديةلاشي
تعامل الموظفين خصوصا الموظف يحي قربها من كل شي الخدمات ممتازه
أقام في أغسطس 2023
تم التقييم: 28 أكتوبر 2023
علي
المملكة العربية السعوديةتعامل فريق الاستقبال من الجنسية المصرية جميعم الثلاثة لايحسنون استقبال الضيف بالطريقة اللائقة وخصوصا الموظف خالد يسيء أدبه جدا .
الاثاث والنظافة وتعامل عمال الخدمة والموقع
أقام في أكتوبر 2023
تم التقييم: 26 أكتوبر 2023
Abdullah
المملكة العربية السعوديةلما وصلت الفندق قال حجزك مغلي الانك تأخرت في الوصول
أقام في سبتمبر 2023
تم التقييم: 21 أكتوبر 2023
Abdlaziz
المملكة العربية السعوديةالحمام
أقام في أكتوبر 2023
تم التقييم: 13 أكتوبر 2023
Abdullah
المملكة العربية السعوديةالمكان نظيف ومرتب والخدمة ممتازة وسريعة ومتعاونين
أقام في أكتوبر 2023
تم التقييم: 9 أكتوبر 2023
ناصر
المملكة العربية السعوديةدورة المياه تحناج صبانه وتجديد المرحاض ، المخدات متعبه مقاسها كبير جدا
الموقع كويس قريب من جميع الخدمات الغرفة نظيفة مواقف واسعه والعاب اطفال متوفره
أقام في أكتوبر 2023
تم التقييم: 5 أكتوبر 2023
Sultan
المملكة العربية السعوديةالموظف لم يعجبني اسلوبه واتمنى مكان مرموق فيه موظف لبق وذات تعامل جيد
نظيفه وكبيره مقابل سعرها
أقام في أكتوبر 2023
تم التقييم: 10 سبتمبر 2023
عادل
المملكة العربية السعوديةالجاكوزي عطلان 👎🏻
ما اقدر اعطي رأي وأنا ما أقمت الا ساعتين او اقل 😊
أقام في أغسطس 2023
تم التقييم: 25 أغسطس 2023
بدر
المملكة العربية السعوديةالدخول للشقة متأخر جداً
مواقف السيارات ، المسبح وألعاب الأطفال والمصلى والنظافة بشكل عام
أقام في يوليو 2023
تم التقييم: 12 أغسطس 2023
Haya
المملكة العربية السعوديةلايوجد
الغرفه والصالة كبيره ومريحة وحتى الحمام
أقام في أغسطس 2023
تم التقييم: 11 أغسطس 2023
نايف
المملكة العربية السعوديةلا شي
كل شي
أقام في يوليو 2023
تم التقييم: 8 أغسطس 2023
سامي
المملكة العربية السعوديةلاتتوفر اي خدمات
أقام في أغسطس 2023
Booking.com هي جزء من Booking Holdings Inc. الرائدة في مجال خدمة السفر عبر الإنترنت والخدمات المرتبطة به في العالم.
لدينا أكثر من 70 مليون تقييم لأماكن الإقامة وجميعهم من ضيوف حقيقيين موثوقين.
1
الطريقة الوحيدة لترك تقييم هي إجراء حجز أولًا. بهذا نتأكد أن التقييمات تأتي من نزلاء حقيقيين أقاموا في مكان الإقامة.
2
عندما يقوم الضيوف بالإقامة في مكان الإقامة فإنهم يتحققون من مدى هدوء الغرفة وودية طاقم العمل وأكثر من ذلك.
3
بعد رحلتهم، يخبرنا الضيوف عن إقامتهم. نتحقق من خلو التقييم من الكلمات البذيئة ومن ثم نقوم بالتحقق من كون جميع تقييمات الضيوف موثوق بها قبل أن يتم إضافتها إلى موقعنا.
إذا قمت بالحجز عن طريقنا وأردت ترك تقييم، الرجاء تسجيل الدخول أولاً.
إنهاء محتوى نافذة الحوار