Gostamos da localização do hotel, conforto e o atendimento do funcionário Ricardo, bastante gentil e educado.

Estadia em janeiro, 2024

Taxas cobradas que não são comunicadas na reserva.

Localização é perfeita

Estadia em outubro, 2023

Próximo à praia, quarto confortável, vista para o mar.

Estadia em outubro, 2023

O espelho do banheiro é muito ruim: é alto e pequeno, iluminacao nao ajuda e nao tem um espelho de maquiagem retratil. Tambem falta suporte de toalhas, só tem embaixo da pia, que serve apenas para as toalhas de rosto. A limpeza do box deixa a desejar, só limpa o que esta bem à vista. Mas a arrumacao do quarto no geral era boa.

Hotel bem localizado em South Beach, tem boa estrutura incluindo uma area de piscina que para quem tem crianca pequena é legal, uma pena que nao tem ducha no banheiro. O quarto tinha um otimo tamanho, com cama confortavel e pegamos um quarto bem silencioso, apesar de nao ter vista.

Estadia em outubro, 2023

Achei o quarto pequeno, mas ok. Banheiro grande. Bem localizado, equipe simpática, boas instalações.

Estadia em agosto, 2023

Não há serviço de bar na piscina e o café da manhã é servido a la carte , tem pouca variedade ! Se quiser ir à praia tem que retirar sua cadeira na recepção , não há cadeiras na praia .

Hotel com ótima localização ! Ficamos em uma suíte muito confortável de frente para o mar !

Estadia em agosto, 2023

O quarto fica em frente a piscina no segundo andar tirando a privacidade do hóspede, se abrir as cortinas.

Atendimento dos funcionários, acomodações e localização do hotel, inclusive o fornecimento de cadeiras e toalhas para a praia, que estava ótima; além do hotel oferecer bicicletas sem custo para passear na orla.

Estadia em julho, 2023

Claridade do quarto no per[iodo noturno Tamanho do vaso sanitário velocidade do wifi

Localização Tamanho do quarto Atendimento na recepção, em especial da Laura.

Estadia em junho, 2023

Durante a semana no período diurno, a frequência nos arredores é ok. Nos finais de semana, parece um inferninho, bem mal frequentado. Contratei com café da manhã. Não é um café da manhã tradicional, mas cerca de 5 ou 6 opções fechadas, com o absurdo de se ter que optar por um suco ou um café.

Quarto novo, bem decorado, muito limpo e cama ótima

Estadia em junho, 2023

os elevadores

Localização

Estadia em maio, 2023

Não há porta malas. tem de deixar as malas no chão. Não há porta toalhas.

Estadia em maio, 2023

localização, limpeza

Estadia em maio, 2023

pouca disponibilidade da menina da recepção em ajudar ou esclarecer dúvidas.

quarto com vista para a praia e piscina estava excelente, moderno e limpo.

Estadia em março, 2023

Café da manhã muito bom, no restaurante do hotel (cobrado a parte) . Boa variedade de pratos disponíveis. Preços altos

Estadia em fevereiro, 2023

Excelente localização em frente à praia. quartos espaçosos e confortáveis. Atendimento espetacular, destaque para o Jeff que foi super atencioso e simpático.

Estadia em fevereiro, 2023

vista

Estadia em outubro, 2022

quarto escuro, chuveiro ficava pingando, reposição do serviço de quarto sempre esquecia algo e quando pedimos demoraram muito para entregar. quando fomos usar o serviço de praia não tinha toalha. comunicação com hotel péssima e front desk ineficiente, tirando pelo atendente Juan que foi sempre um querido. estacionamento caríssimo (isso já sabíamos)

localização excelente

Estadia em novembro, 2022

varanda do quarto pequena

localização

Estadia em outubro, 2022

O nosso maior problema foi com os manobristas. Fomos mal tratados e desrespeitados pelos funcionários que prestam serviço no hotel.

boa localização , quarto bom e bem decorado. não achamos onde pendurar toalha.

Estadia em julho, 2022

Hotel bastante velho, limpeza deixa muito a desejar e a Internet é muito ruim.

Boa localização e bom atendimento. Facilidades como bicicletas e descontos em restaurantes próximos.

Estadia em setembro, 2022

valet de 45$, mas tem parking pulico a 20$ uma quadra acima . Fiquei com a impressão de insegurança a noite a partir 22:00 nas proximidades! mas isso não é responsabilidade/culpa do hotel !

atendimento, localização, na Ocean drive , próximo a Lincoln Road , cadeiras e toalhas para praia! quarto confortável! o Hotel entrega o que propõe e fotos são fiéis ao mesmo !

Estadia em julho, 2022

Não tem serviço de piscina. Um dia quisemos passar a tarde, pedir um vinho e alguma porção, mas tivemos que descer até o restaurante pedir e voltar depois de 15 minutos para buscar. Nos cobraram 20% de serviços + as taxas padrão, mesmo sem serviço algum. Achei um absurdo. Não me importaria de pagar o serviço se tivesse um serviço efetivamente. Importante ficar bastante atento com isso, pois é bastante comum cobrarem essas taxas incorretamente. Além disso, apesar de termos sido bem atendidos pelos funcionários do hotel, havia uma recepcionista em específico que não nos atendeu bem. Coincidentemente foi a que fez nosso check in e check out - falava inglês super rápido propositalmente, mesmo percebendo que não estávamos entendendo (eu falo inglês e não conseguia entender o que ela dizia) e não demonstrava qualquer esforço em se fazer entender. Fez careta para nós em mais de uma ocasião, como desdenhando e irritada conosco. Vale rever seu treinamento, afinal sendo a "cara" do hotel pode pegar bem mal com os hóspedes. Se não quer falar com estrangeiros, basta procurar outra profissão.

O hotel é muito bom e bem localizado. O quarto é confortável e a cama e travesseiros uma delícia. Chuveiro bem gostoso também. Tudo bem limpo e organizado. Quando chega recebe um voucher para tomar café no Café Americano, que fica junto ao hotel. Achamos estranho de início, mas as refeições eram bem gostosas, então no final valeu a pena. Com o voucher você pode escolher uma bebida entre café ou suco e um dos pratos. Os pratos são bem servidos e bem feitos, então gostamos. Esse mesmo restaurante é 24 horas e os pratos são ótimos. Jantamos um dia e valeu a pena. A piscina é gostosa também e a vista bem agradável. O estacionamento é valet e o preço bem salgado, como tudo nos Estados Unidos. Você precisa avisar 15 minutos antes de sair para que possam providenciar o carro - funcionou bem todos os dias, com exceção do último da nossa saída em que o carro demorou 50 minutos para chegar - neste caso não sei se foi erro do valet ou da recepção ao não solicitar corretamente.

Estadia em julho, 2022

quarto pequeno

localização

Estadia em junho, 2022

Banheira muito alta, dificultando entrar/sair da mesma. Risco de acidente. Janelas totalmente travadas, não permitindo a mínima abertura.

Quarto de bom tamanho. Cama confortável

Estadia em abril, 2022