32 Lo Su Street, Hoan Kiem, Hanói, Vietnam
Nº 88 de 866 hoteles en Hanói
Favoritos de los clientesBasada en 52 opiniones de hotel
9,1Limpieza
9,3
Confort
9,3
Ubicación
9,7
Instalaciones y servicios
9,0
Personal
9,8
Relación calidad-precio
9,2
WiFi gratis
8,7
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre el 1 y el 10. Para obtener la puntuación general que ves, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones recibidas. Actualmente, estamos probando un sistema de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excepto para las cadenas de alquileres vacacionales y hoteles). En el caso de los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que la puntuación general y las subpuntuaciones se envían de forma separada, así que no están relacionadas entre ellas.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogo
Mostrando 1 - 25
Escrito en 28 de abril de 2024
Nuria
EspañaNo tiene piscina, ya lo sabía, pero se hecha en falta con el calor q hace
La ubicación es fantástica, cerca de todo pero sin el ruido de otras calles La habitación enorme con dos camas de 1'35, muy espaciosa
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 28 de marzo de 2024
Estersalguero
EspañaEstá en mitad de todo el meollo... Tienes a 20 min caminando "train street" y a 2 min del templo "Den Ngoc Son" y el teatro de Marionetas tradicional. También recomiendo el restaurante para cenar y tomar algo en el Skybar, es muy agradable.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 26 de marzo de 2024
Jesus
EspañaUn habitación interior y que daba la impresión de ser bastante más pequeña de lo que aparecía en la foto.
La atención del personal de recepción.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 23 de marzo de 2024
Marina
EspañaAbsolutamente nada
Me gustó todo pero sobretodo el personal. No pudieron ser más amables, atentos, simpáticos, eficientes… nos solucionaron absolutamente todo. Las instalaciones y la ubicación perfecto también
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 20 de marzo de 2024
Rovin
GuatemalaEl personal muy amable, en especial Jenny se esmero en la atención en español, el hotel muy bonitas todas las instalaciones, más que recomendado
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 19 de diciembre de 2023
Arnaldo
EspañaPasamos dos noches en dos habitaciones diferentes. En la primera de ellas la puerta del baño no cerraba.
El recibimiento y amabilidad del personal, especialmente de Jenny, que estuvo atenta a nuestras necesidades en todo momento. Desayuno muy completo y variado. Localizado en una calle tranquila a pocos metros de puntos de interés. Habitación cómoda aunque se ve algo antigua. Buen servicio de spa.
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 11 de diciembre de 2023
Victoria
EspañaEn general correcto para una estancia de un par de días en Hanoi
El personal muy amable, una cálida bienvenida. La habitación correcta, muy bonito el rooftop
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 21 de noviembre de 2023
Ismael
EspañaNada
Todo. Habitación limpia. Cama comodisima. Restaurante con una cocina muy buena y a buen precio. Personal excepcional. Nos trataron genial y siempre con una sonrisa.
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 10 de noviembre de 2023
Emma
Méxicono estaba abierto el roof top y no lo pudimos disfrutar
la ubicación muy buena, cerca del old quarter, el personal increíble, te ayudan mas de lo que necesitas, las instalaciones muy bonitas y adecuadas para el precio, todo muy bien, lo recomiendo totalmente.
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 6 de noviembre de 2023
Monica
EspañaTodo bien.
Personal encantador, te ayuda y solucionan cualquier problema muy amablemente. Habitación muy cómoda tal cual las fotos. Una estancia estupenda.
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 3 de noviembre de 2023
Cristina
EspañaTodo estuvo de 10
El personal de recepción nos ayudó en todo lo posible , fueron muy amables y pacientes ya que mi inglés es bajo ! Nos ofrecieron tb excursiones mapas y cosas que hacer por la ciudad ! Nos consiguieron entradas de tren y taxis si coste extra ! Las camas eran una maravilla y el desayuno espectacular ! Y disfrutamos de una cerveza en la terraza sky bar en happy hour fresquita ! Y te ponen un cóctel de bienvenida y agua en la habitación de cortesía ! Lo recomendare siempre ! Y ubicación perfecta
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 18 de octubre de 2023
Cristina
EspañaTodo estaba bien
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 8 de octubre de 2023
Juan
EspañaHabitación, localización, servicio
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 4 de septiembre de 2023
Alicia
Españaquizás mejoraría las ventanas de las habitaciones, se oye un poco el ruido de fuera
El personal, el desayuno, la ubicación
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 4 de septiembre de 2023
Nuriaamezcua
EspañaEl personal es maravilloso, muy atentos y serviciales. El desayuno muy variado en buffet. La ubicación está bastante céntrica, a 5 min del lago. Las habitaciones son muy amplias, tienen aire acondicionado que funciona bien.
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 27 de agosto de 2023
Rut
EspañaTodo ok
Ubicacion y confort. Desayuno genial!
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 23 de agosto de 2023
Maria
EspañaLa amabilidad de Jimmy que en todo momento estuvo pendiente de nuestras necesidades , amabilidad
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 22 de agosto de 2023
Eva
EspañaLas habitaciones pueden llegar a hacerse pequeñas y tienen algunas sin ningún tipo de vistas.
El personal del hotel es el verdadero lujo.
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 18 de agosto de 2023
Rafael
EspañaNos gusto básicamente todo, por poner un punto de mejora el hotel no tiene gimnasio
La ubicación y el trato del personal del hotel
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 17 de agosto de 2023
Carlos
EspañaLa amabilidad del personal. La situación, la comodidad de las camas
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 6 de junio de 2023
Ignacio
EspañaLa ubicacion y el personal
Se alojó en mayo de 2023
Escrito en 9 de abril de 2023
Eduardo
Españanada
todo
Se alojó en abril de 2023
Escrito en 9 de abril de 2023
Eduardo
Españanada
todo
Se alojó en abril de 2023
Escrito en 9 de abril de 2023
Eduardo
Españanada
Todo
Se alojó en abril de 2023
Mostrando 1 - 25
Salt Lake City, EE.UU.
Singapur, Singapur
Boca Raton, EE.UU.
Capo Vaticano, Italia
Moscú, Rusia
Estambul, Turquía
Linthicum, EE.UU.
Siem Reap, Camboya
Ofrecemos recomendaciones personalizadas en función de tu actividad en nuestra plataforma. Si quieres, puedes desactivar esta opción. Ten en cuenta que la opción solo quedará desactivada en el dispositivo actual. Por lo tanto, tendrás que ajustar la configuración en cada dispositivo para reflejar tu preferencia.
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo