Onsensōのスパホテル

朝食が凄く美味しく、露天風呂なども凄く良かったです。

古い建物ではありますが、綺麗にされている努力が感じられて、とても毎回気分がいいです。 お食事も素晴らしいです。食べ物も良いのですが、働いてらっしゃらる方は、私たちにいつも気を配っていらっしゃいます。そこが1番素晴らしいです。 去年からお世話になっておりますが、来年も予約します。

新しいのはもちろん、料理も最高でした

いつもありがとうございます

オーベルジュであることを知らず、箱根の温泉でゆっくりしたいと急遽予約して向かいました。大型ホテルのようなサービスを期待する方には向かないと思いますが、静けさや落ち着き・温かなホスピタリティ等を求める方にはオススメです。次回はぜひ食事付きでお世話になりたいと思っています。（温泉が素晴らしいのは言うまでもありません）

チェックイン時のエントランスからのスムーズで心のこもったサービスに感動しました。　館内はとても清潔に管理されていて共有スペースも客室も完璧でした。　リビングルームでの時間はとても思い出になりました。

スタッフの方が皆さん丁寧かつフレンドリーで過ごしやすかったです。 母の古希の祝いで利用させていただき、サービスやお祝いのお言葉をいただいて、とても嬉しかったです。 お食事も美味しく、温泉も原泉かけ流しで滞在中、何度でも堪能できてよかったです。

受付の女性がとても良い感じでした。 部屋がとても広くて綺麗でした。 子供2人含め8人で泊まりましたが、広くて清潔感がありとても良いお部屋で、大浴場もとても良かったです。

川のせせらぎが心地よい感じで 癒されました。 大浴場も清潔感があって良かったです。

とにかくとても綺麗。

いつ行ってもすばらしい料理、スタッフの距離感、時を忘れるくつろぎ時間

夕食も朝食も予想以上でした。家族全員大満足です。皆さんが英語を話されるのも大変助かりました。

食事もお風呂も部屋でゆっくり楽しめたので のんびり家族で楽しめました

ロケーション 露天風呂

昨年はfore、今年は1/fに宿泊しました。どちらも静けさの中にある佇まいで、都会の喧騒から離れて静かに過ごすことができました。とくに今回宿泊した1/fは、各部屋がお隣さんと離れていて、全体が木でできたお部屋の温もりと香り、大きな窓から見える緑、お部屋にある広いお風呂にも大きな窓が２つあり、プライベートを完全に確保されたなかで大自然を満喫することができました。また、何もしないで過ごすこともできましたが、仕事を少しだけ持っていき、静けさのなかで集中して仕上げることができて、これが心理的な満足感にも繋がりました。 1日目の朝食は、1/fサイドにある歴史的な建物の俵石閣でいただきました。とても落ち着いていて、お豆腐が自慢のお料理がとても美味しかったです。2日目の朝食はforeサイドにあるWOODSIDE Diningでいただきました。ビュッフェ形式でその場で焼いてくださる信州サーモンのベネディクトがとても美味しかったです。 スタッフ皆さんも非常に活気があって、ホテルの案内だけでなく周辺の山を紹介してくださり、ホテルの魅力を堪能できたのはもちろん、箱根周辺の自然の魅力にも触れる機会となりました。また、外国のスタッフの方も多くいらっしゃいましたが、驚くほどのコミュニケーション力と気配りには驚きました。今度は冬に訪ねたいと思います。

貸切露天風呂も室内露天風呂も良かったです。部屋やパブリックスペースのしつらえも素晴らしく、アメニティーも良かったです。何よりスタッフのホスピタリティが素晴らしい。

ホスピタリティ、 落ち着いた空間の提供

建物・立地。とても良かった。また来たい。