Creta: Pesquise hotéis com spa

Check-in muito prático e eficaz Gostei da limpeza e da funcionalidade

O quarto, toda a decoração do hotel. A amabilidade e atenção constante de todos os colaboradores desde a recepção, restaurante e bar, simplesmente muito acima do que é exigível

O quarto era espetacular, com um vista incrível sobre a cidade de Chania e com um por do sol lindo. Todo o staff foi fantástico e fizeram da nossa estadia memorável, mesmo apesar da chuva que marcou a nossa viagem. O pequeno almoço, levado ao quarto, era maravilhoso.

Os funcionários super simpáticos e a proximidade da praia e da piscina

O alojamento superou as expectativas, é muito superior a um 3* comum. Tem uma ótima piscina e os quartos são espaçosos e acolhedores. Está numa zona segura e tranquila, mas próxima do centro. O staff é muito simpático e deu-nos dicas de restaurantes. O pequeno-almoço é farto, diverso e feito lá por uma excelente cozinheira que recebia os hóspedes.

Simpatia extrema de todos os funcionários Pequeno-almoco maravilhoso Decoração minimalista e com muito bom gosto Espreguiçadeiras confortáveis Quarto acolhedor com terraço enorme e vista mar Ginásio bem equipado

Adoramos tudo! Desde das condições do hotel que é simplesmente lindo, tem ótimas comodidades com piscinas espetaculares para crianças e adultos, disponibiliza de um parque aquático fabuloso com acesso a todo o copo de diversão. Tem a praia privativa do hotel, mesmo em frente. Os bares e restaurantes são muito bons com comida de qualidade. Junto da zona das piscinas, podemos usufruir de gelados muito saborosos e de lanches para todos os gostos. Limpeza impecável, tudo bem organizado e coordenado. Quanto aos funcionários, são extremamente simpáticos sempre disponíveis, são profissionais muito dedicados e muito dinâmicos. Queremos deixar aqui uma saudação especial à gerente da recepção que foi muito atenciosa na hora do check-out que nos disponibilizou um outro quarto para podermos usufruir até à hora de abandonarmos o hotel para ir para o aeroporto, uma vez que o nosso voo foi às 20h e o nosso quarto ia ser ocupado. Aconselhamos muito este hotel, especialmente se viajar com crianças. É perfeito para famílias. Foi uma agradável experiência e não descartamos a hipótese de a repetir.

Piscinas incríveis, praia com água cristalina, pequeno almoço extraordináriamente bom, jantares nos restaurantes temáticos optimos quer em termos da comida como da localização

Fizemos check-in antecipado após um voo noturno, prontamente concedido pela equipa – o que demonstrou desde início a atenção ao bem-estar dos hóspedes. O hotel está situado numa zona idílica e tranquila, com praias cristalinas e bons restaurantes. A piscina é excelente, aberta até às 23h, com música ambiente, bar de apoio e ambiente calmo – perfeito para quem procura descanso sem animações intrusivas. O quarto é muito confortável, com destaque para o jacuzzi na varanda e excelente isolamento acústico. Apenas notámos algum ruído do ar condicionado e do mini bar, que pode equiparar-se a white noise, mas para algumas pessoas pode efetivamente ser um problema, pelo que numa review construtiva temos de deixar esta nota. A limpeza é boa, mas a reposição de amenities deve ser melhorada. A app do hotel tem pouca utilidade – podia facilitar pedidos e reservas, o que melhoraria a experiência. Em regime de meia pensão, o jantar buffet é razoável mas repetitivo e pouco à altura de um 5 estrelas. O menu conta com várias opções inspiradas nas várias regiões da grécia de carne e de peixe, sopa, salada, etc. Seria útil incluir pratos internacionais. O staff é simpático e prestável, especialmente o Marius, a quem agradecemos a recomendação do vinho! Apesar de o jantar terminar às 21h, o ambiente é descontraído – ainda assim, uma extensão até às 22h seria bem-vinda. O pequeno-almoço, embora variado, também se torna repetitivo ao fim de alguns dias e poderia ter mais diversidade. O staff é muito competente, dedicado e cordial, mas parece sobrecarregado, o que afeta tempos de resposta e qualidade de serviço nalguns momentos. Por exemplo a campainha do bar da piscina na espreguiçadeira é inútil porque ninguém vem tirar o pedido. Reforçar a equipa seria essencial para manter os padrões, ou até elevá-los. Apesar dos aspetos a melhorar, o resort é excelente para relaxar. Os pontos referidos visam apenas ajudar o hotel a evoluir e a alcançar um nível irrepreensível. Esperamos voltar!