Нашите партньори за награди ви награждават с купони, които можете да използвате като Кредити за пътуване на Booking.com – това е тип награда с парична стойност, която ви помага да спестите пари от различни изживявания при пътуване.

Нашите партньори за награди провеждат различни промоции, за да спечелите Кредити за пътуване от Booking.com. Моля, вижте техните съобщения и разберете как можете да получите код от купон. Ако сте спечелили такъв код, той трябва да бъде посочен в имейл за награда.

Кодовете от купони обикновено са посочени в имейл за наградата. Моля, проверете папките си със спам, ако не сте открили такива имейли в обичайната ви входяща поща. Ако все още не можете да ги намерите, моля, свържете се с издателя на наградата.

Не, за да можете да използвате кодовете от купони се изисква само вашият имейл адрес, но ще ви е необходим профил в Booking.com със същия имейл адрес, за да харчите Кредитите от Портфейла си.

Докато печелите награди (като Кредити и ваучери) от различни изживявания в Booking.com, ние ще ги съхраняваме във вашия Портфейл, за да можете да ги следите и управлявате с лекота.

Вашият Портфейл ще бъде активен, стига да имате профил в Booking.com.

Вашите награди вече могат да бъдат използвани за резервации на избрани места за настаняване, избрани полети, всички автомобили под наем, всички атракции и всички предплатени таксита, както и за всички застраховки, които добавите към пътуванията си чрез Booking.com.

Имайте предвид, че не всички места за настаняване приемат вашите награди чрез плащания с Портфейл, така че не забравяйте да потърсите значката „Платете с Портфейл“, когато търсите престой. Освен това плащанията с Портфейла се приемат само ако изберете да платите онлайн по време на потвърждението на резервацията или на по-късна дата. Независимо кога изберете да платите, плащанията с Портфейла винаги ще бъдат таксувани в момента на резервиране.

За да използвате своите награди, влезте в профила си в Booking.com и платете с Портфейла си по време на етапа на плащане, преди да изберете друг платежен метод за оставащата сума. Можете също така да изберете каква част от вашите Кредити искате да похарчите, като запазите останалото за други резервации.

Имайте предвид, че не всички места за настаняване приемат вашите награди чрез плащания с Портфейл, така че не забравяйте да потърсите значката „Платете с Портфейл“, когато търсите престой. Освен това плащанията с Портфейла се приемат само ако изберете да платите онлайн по време на потвърждението на резервацията или на по-късна дата. Независимо кога изберете да платите, плащанията с Портфейла винаги ще бъдат таксувани в момента на резервиране. Можете също да използвате вашите награди за резервации на избрани полети, на всички автомобили под наем, на всички атракции и на всички предплатени таксита, както и за всички застраховки, които добавите към пътуванията си чрез Booking.com.

Точно както не можем да се връщаме назад във времето (все още), така и спечелените награди не могат да бъдат използвани за предишни резервации дори ако престоят тепърва предстои.

Вашият Портфейл може все още да не е напълно активиран. За да го активирате, актуализирайте своите лични данни (държава на пребиваване и националност) в настройките на профила ви – това е важно за нас, за да сме сигурни, че спазваме местните закони.

Възможно е също така имейл адресът ви все още да не е потвърден, така че, моля, поискайте нов имейл за потвърждение от настройките на профила си > „лични данни“.

Ако все още не можете да намерите своите награди, моля, свържете се с отдела за Обслужване на клиенти за допълнителна помощ.

Зависи откъде са спечелени вашите награди и какви правила и условия са зададени.
За датите на изтичане на наградите, които притежавате в момента, посетете раздел „Получени награди“.