Vouchery na cestování poskytují naši partneři a na Booking.com za ně můžete získat kredity na cestování, které představují odměnu v peněžní hodnotě, s níž můžete ušetřit na rezervacích různých cestovatelských zážitků.

Naši partneři poskytující odměny pořádají různé propagační akce, v jejichž rámci můžete získat kredity na cestování Booking.com. Jak získat kód voucheru zjistíte ve sdělení těchto partnerů. Pokud vám již byl kód voucheru udělen, měl by to být uveden v e-mailu s odměnou.

Kód voucherů bývá zpravidla uveden v e-mailu s odměnou. Zkontrolujte si prosím složky se spamem, pokud vám e-mail nepřišel do vaší hlavní schránky. Pokud jej stále nemůžete najít, obraťte se na daného poskytovatele odměny.

Ne, k uplatnění kódů voucherů je nutná pouze vaše e-mailová adresa, ale k využití kreditů z Peněženky budete potřebovat účet na Booking.com se stejnou e-mailovou adresou.

Kredity a odměny, které můžete získávat za různé zážitky rezervované přes Booking.com, ukládáme do Peněženky, kde je můžete snadno a rychle sledovat a spravovat.

Pokud máte účet na Booking.com, bude vaše Peněženka aktivní.

Své odměny nyní můžete využít na vybrané rezervace ubytování, vybrané rezervace letenek, pronájmy aut, rezervace turistických atrakcí, předem placené jízdy taxi a na pojištění, které si ke svým cestám přidáte prostřednictvím Booking.com.

Upozorňujeme, že ne všechna ubytovací zařízení přijímají platby Peněženkou, a proto nezapomeňte při hledání ubytování vyhlížet ta s označením Platba s Peněženkou možná. Platby s Peněženkou jsou rovněž přijímány pouze v případě, že se rozhodnete zaplatit online při potvrzení rezervace nebo později, a bez ohledu na to, kdy se rozhodnete zaplatit, budou Platby s Peněženkou vždy strženy v okamžiku rezervace.

Pro uplatnění odměn se přihlaste do svého účtu na Booking.com a v platebním kroku, ještě před výběrem jiného způsobu platby za zbývající částku, zvolte platbu prostřednictvím Peněženky. Můžete si také vybrat, jakou část kreditů chcete utratit a jakou část ušetřit na další rezervace.

Upozorňujeme, že ne všechna ubytovací zařízení přijímají platby Peněženkou, a proto nezapomeňte při hledání ubytování vyhlížet ta s označením Platba s Peněženkou možná. Platby s Peněženkou jsou rovněž přijímány pouze v případě, že se rozhodnete zaplatit online při potvrzení rezervace nebo později, a bez ohledu na to, kdy se rozhodnete zaplatit, budou Platby s Peněženkou vždy strženy v okamžiku rezervace. Své odměny můžete nyní využít na vybrané rezervace letenek, pronájmy aut, rezervace turistických atrakcí, předem placené jízdy taxi a na pojištění, které si ke svým cestám přidáte prostřednictvím Booking.com.

Stejně jako se (zatím) nemůžete vrátit v čase, nelze získané odměny použít na minulé rezervace, i když se skutečné cestování uskuteční v budoucnosti.

Vaše Peněženka ještě nemusí být plně aktivní. Chcete-li ji aktivovat, aktualizujte své osobní údaje (zemi bydliště a státní příslušnost) v nastavení účtu – je to pro nás důležité, abychom zajistili soulad s místními zákony.

Je také možné, že vaše e-mailová adresa ještě nebyla ověřena. V takovém případě si v sekci Osobní údaje na stránce Nastavení účtu vyžádejte nový ověřovací e-mail.

Pokud stále nemůžete najít své odměny, obraťte se na zákaznický servis a požádejte o další pomoc.

Záleží na tom, jak jste odměny získali a jaké se na ně vztahují podmínky.
Datum vypršení platnosti svých odměn najdete v sekci Aktivita v Odměnách.