Los cupones de viaje son beneficios otorgados por nuestros colaboradores de premios que se canjean por Crédito para Viajar de Booking.com. El Crédito es un tipo de beneficio con valor monetario que te ayuda a ahorrar en distintos tipos de experiencias de viaje.

Nuestros colaboradores de premios ofrecen varias promociones a partir de las cuales podés ganar Crédito para Viajar de Booking.com. Consultá las comunicaciones que te enviaron para encontrar información sobre cómo conseguir un código de descuento. Si ya recibiste un código, te lo tienen que haber comunicado por e-mail.

En general, los códigos de descuento se envían por e-mail. Revisá tu carpeta de correo no deseado si no encontrás el e-mail en tu bandeja de entrada. Si seguís sin encontrarlo, contactá al colaborador que emitió el premio.

No, solo tenés que usar tu dirección de e-mail para canjear los códigos de descuento, pero vas a necesitar una cuenta de Booking.com con esa misma dirección de e-mail para usar el Crédito de la Billetera.

A medida que ganes premios (como Crédito y vouchers) con distintas experiencias de Booking.com, se van a guardar en tu Billetera para que puedas consultarlos y gestionarlos fácilmente.

Mientras que tengas una cuenta en Booking.com, tu Billetera va a estar activa.

Ahora, podés usar tus premios en reservas para algunos alojamientos, vuelos seleccionados, todos los alquileres de autos, todas las atracciones, todos los taxis con pago por adelantado y todos los seguros que agregues a tus viajes a través de Booking.com.

Tené en cuenta que no todos los alojamientos aceptan premios a través de pagos con la Billetera, por eso asegurate de buscar estadías que tengan la etiqueta "Pagar con la Billetera". Los pagos con la Billetera se aceptan únicamente si elegís pagar online durante la confirmación de la reserva o más tarde. No importa cuándo elijas pagar: los pagos con la Billetera se cobran al momento de hacer la reserva.

Para usar tus premios, iniciá sesión en tu cuenta de Booking.com y, al momento de realizar el pago, seleccioná la Billetera. Después, elegí otro medio de pago para pagar el importe restante. Podés elegir cuánto Crédito querés usar y cuánto querés guardar para otras reservas.

Tené en cuenta que no todos los alojamientos aceptan premios a través de pagos con la Billetera, por eso asegurate de que las estadías tengan la etiqueta "Pagar con la Billetera". Los pagos con la Billetera se aceptan únicamente si elegís pagar online durante la confirmación de la reserva o más tarde. No importa cuándo elijas pagar: los pagos con la Billetera se cobran al momento de la reserva. También podés usar tus premios en reservas de vuelos seleccionados, todos los alquileres de autos, todas las atracciones, todos los taxis con pago por adelantado y todos los seguros que agregues a tus viajes a través de Booking.com.

Como no podemos volver en el tiempo (al menos por ahora), los premios no se pueden usar en reservas pasadas, incluso si el viaje se da en el futuro.

Es posible que tu Billetera no esté totalmente activada todavía. Para activarla, actualizá tus datos personales (país de residencia y nacionalidad) en la configuración de tu cuenta. Esta información es importante para asegurarnos de cumplir con la legislación local.

También puede que todavía no se haya verificado tu dirección de e-mail. Solicitá que te envíen un nuevo e-mail de verificación desde la configuración de tu cuenta > datos personales.

Si aún no podés encontrar tus premios, comunicate con el equipo de Atención al Cliente.

Depende de cómo hayas conseguido los premios, y de los términos y condiciones que apliquen.
Para ver las fechas de vencimiento de tus premios actuales, dirigite a la página de Actividad de Premios.