トラベルクーポンは、当サイトの特典提携先から獲得できます。金銭的価値のあるBooking.comのトラベルポイントに変換することができ、様々な旅行関連の予約がおトクに行えるようになります。

当サイトの特典提携先は、Booking.comのトラベルポイントを獲得できる様々なプロモーションを行っています。提携先のお知らせなどから、どのようにクーポンコードを獲得できるのかをご確認ください。既にお客様がクーポンコードを獲得している場合、特典獲得を知らせるメールが届いているはずです。

通常、クーポンコードは特典獲得を知らせるメールに記載があります。メールボックスに届いていない場合は迷惑フォルダもご確認ください。それでもクーポンコードが見当たらない場合には、特典の発行先までお問い合わせください。

いいえ。クーポンコードの利用に必要となるのはメールアドレスのみです。ただし、WALLETに登録されたクレジットを利用するには、同一のメールアドレスが紐づいたBooking.comのアカウントが必要となります。

Booking.com上での様々な体験を通して獲得した各種特典（ポイントやバウチャーなど）は、一目で確認できるようWALLETに保管され、簡単に管理していただけます。

WALLETは、Booking.comのアカウントをお持ちである限り有効となります。

特典は現在、一部の宿泊施設やフライト、およびすべてのレンタカーや観光スポット・アクティビティ、前払いのタクシーの予約に利用できるほか、Booking.comを介して旅行に追加するすべての保険にご利用いただけます。

WALLET経由の特典でのお支払いを受け付けていない宿泊施設もあるため、滞在先を検索する際には「WALLET対応」のラベルが表示されている対象施設をお探しください。またWALLETでのお支払いは、予約確定時または後日にオンライン決済を選択した場合のみ利用可能で、お支払いのタイミングがいつであっても、WALLETへの課金は予約時に行われます。

特典を利用するには、Booking.comのアカウントにログインし、お支払いの際に支払い方法としてWALLETを選択し、ポイントの不足分については別のお支払い方法を選択してください。また、ポイントの一部を残しておきたい場合、当該予約で使用したいポイントの相当額を指定していただけます。

WALLET経由の特典でのお支払いを受け付けていない宿泊施設もあるため、滞在先を検索する際には「WALLET対応」のラベルが表示されている対象施設をお探しください。またWALLETでのお支払いは、予約確定時または後日にオンライン決済を選択した場合のみ利用可能で、お支払いのタイミングがいつであっても、WALLETへの課金は予約時に行われます。特典は一部のフライト、およびすべてのレンタカーや観光スポット・アクティビティ、前払いのタクシーの予約にも利用できるほか、Booking.comを介して旅行に追加するすべての保険にご利用いただけます。

いいえ。ご旅行自体が今後の日程の場合でも、過去に行われた予約について特典を適用することはできません。

WALLETが完全に有効化されていないことが考えられます。有効化するには、アカウント設定で個人情報（居住国および国籍）を登録してください。これは、弊社が現地法令に準拠するうえで重要となります。

また、メールアドレスが認証されていないことも考えられます。その場合、アカウント設定の個人情報セクションから認証メールの送信をリクエストしてください。

それでも特典が見つからない場合は、カスタマーサービスにお問い合わせください。

特典をどこで獲得したか、またその際の利用規約によっても異なります。
獲得済みのものの有効期限を確認するには、特典の履歴をご覧ください。