คูปองด้านการเดินทางคือคูปองที่พันธมิตรที่มอบสมนาคุณเป็นผู้มอบให้ท่าน เพื่อนำไปแลกเครดิตด้านการเดินทางของ Booking.com ซึ่งเป็นสมนาคุณประเภทหนึ่งที่มีมูลค่าเป็นเงิน โดยสมนาคุณนี้จะช่วยให้ท่านประหยัดเงินสำหรับกิจกรรมมากมายหลากหลายในด้านการเดินทาง

พันธมิตรที่มอบสมนาคุณนั้นมีการจัดโปรโมชั่นมากมายหลากหลายให้ท่านสามารถรับเครดิตด้านการเดินทางของ Booking.com โปรดเช็คข้อมูลที่พันธมิตรดังกล่าวแจ้งไว้และดูวิธีรับรหัสคูปอง หากมีการมอบรหัสคูปองให้ท่านแล้ว ข้อมูลรหัสก็น่าจะแสดงในอีเมลเกี่ยวกับสมนาคุณนี้

โดยปกติแล้วรหัสคูปองจะระบุไว้ในอีเมลเกี่ยวกับสมนาคุณ หากท่านไม่พบอีเมลนี้ในกล่องอีเมลปกติ โปรดเช็คที่โฟลเดอร์สแปม หากไม่พบข้อมูลดังกล่าวอีกเช่นกัน โปรดติดต่อผู้มอบรหัสคูปอง

ไม่จำเป็น ท่านเพียงต้องใช้อีเมลของท่านเพื่อที่จะใช้รหัสคูปอง แต่ท่านจำเป็นต้องมีแอคเคาท์ Booking.com ซึ่งใช้อีเมลเดียวกันนี้เพื่อใช้เครดิตจาก Wallet ของท่าน

เมื่อท่านได้รับสมนาคุณ (เช่น เครดิตและเวาเชอร์) จากประสบการณ์ต่าง ๆ ที่ Booking.com มีให้บริการ เราก็จะเก็บสมนาคุณดังกล่าวไว้ให้ใน Wallet ของท่าน เพื่อให้ท่านติดตามข้อมูลเกี่ยวกับสมนาคุณได้อย่างง่ายดายเพียงดูคร่าว ๆ รวมทั้งจัดการสมนาคุณได้อย่างสะดวก

ตราบใดที่ท่านมีแอคเคาท์ Booking.com ก็จะสามารถใช้ Wallet ได้

ตอนนี้สมนาคุณของท่านสามารถนำไปใช้กับการจองที่พักที่ร่วมรายการ การจองเที่ยวบินที่ร่วมรายการ การจองรถเช่าทุกรายการ การจองสิ่งที่น่าสนใจทุกรายการ การจองแท็กซี่ทุกรายการที่ชำระเงินล่วงหน้า และประกันภัยใด ๆ ที่ท่านเพิ่มลงในทริปผ่าน Booking.com

โปรดทราบว่ามีเพียงที่พักบางแห่งที่รับชำระด้วย Wallet ดังนั้นอย่าลืมมองหาป้ายสัญลักษณ์ "จ่ายด้วย Wallet" เมื่อค้นหาที่พัก นอกจากนี้การชำระด้วย Wallet จะสามารถใช้ได้ก็ต่อเมื่อท่านเลือกที่จะชำระเงินทางออนไลน์ทันทีตอนที่จองหรือชำระออนไลน์ในภายหลัง แต่ไม่ว่าท่านจะเลือกชำระเงินเมื่อใดก็ตาม ระบบจะตัดยอดใน Wallet ตอนที่จองเสมอ

หากต้องการใช้สมนาคุณ ให้เข้าสู่ระบบแอคเคาท์ Booking.com ของท่านและจ่ายด้วย Wallet เมื่อถึงขั้นตอนการชำระเงิน ก่อนที่จะเลือกอีกวิธีชำระเงินหนึ่งเพื่อชำระยอดที่เหลือ นอกจากนี้ ท่านสามารถเลือกได้เช่นกันว่าจะใช้เครดิตเป็นจำนวนเท่าไรเพื่อจะได้เก็บเครดิตส่วนที่เหลือไว้ใช้กับการจองอื่น ๆ

โปรดทราบว่ามีเพียงที่พักบางแห่งที่รับชำระด้วย Wallet ดังนั้นอย่าลืมมองหาป้ายสัญลักษณ์ "จ่ายด้วย Wallet" เมื่อค้นหาที่พัก นอกจากนี้การชำระด้วย Wallet จะสามารถใช้ได้ก็ต่อเมื่อท่านเลือกที่จะชำระเงินทางออนไลน์ทันทีตอนที่จองหรือชำระออนไลน์ในภายหลัง แต่ไม่ว่าท่านจะเลือกชำระเงินเมื่อใดก็ตาม ระบบจะตัดยอดใน Wallet ตอนที่จองเสมอ นอกจากนี้ ท่านยังสามารถใช้สมนาคุณกับการจองเที่ยวบินที่ร่วมรายการ การจองรถเช่าทุกรายการ การจองสิ่งที่น่าสนใจทุกรายการ การจองแท็กซี่ทุกรายการที่ชำระเงินล่วงหน้า และประกันภัยใด ๆ ที่ท่านเพิ่มลงในทริปผ่าน Booking.com

สมนาคุณที่ได้รับมานั้นไม่สามารถนำมาใช้กับการจองที่ได้รับการยืนยันแล้ว แม้ว่าจะยังไม่ถึงวันจริงที่ต้องใช้บริการการจองก็ตาม

Wallet ของท่านอาจยังไม่ได้เปิดใช้งานอย่างเต็มรูปแบบ หากต้องการแก้ปัญหานี้โปรดอัปเดตข้อมูลส่วนตัว (ประเทศที่พำนักและสัญชาติ) ในส่วนการตั้งค่าแอคเคาท์ ข้อมูลนี้สำคัญสำหรับเราเพราะเป็นการทำให้แน่ใจว่าเราปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น

นอกจากนี้ก็เป็นไปได้เช่นกันว่าอีเมลของท่านยังไม่ได้รับการยืนยัน ดังนั้นโปรดขอรับอีเมลยืนยันฉบับใหม่โดยทำตามขั้นตอนนี้: การตั้งค่าแอคเคาท์ > ข้อมูลส่วนตัว

หากท่านยังคงไม่พบสมนาคุณของท่าน โปรดติดต่อบริการลูกค้าสัมพันธ์เพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม

เรื่องนี้ขึ้นอยู่กับว่าท่านได้รับสมนาคุณจากที่ใด และมีการตั้งข้อกำหนดและเงื่อนไขไว้อย่างไร
ท่านสามารถดูวันหมดอายุของเครดิตหรือสมนาคุณที่ท่านมีอยู่ในตอนนี้ได้โดยไปที่ความเคลื่อนไหวของสมนาคุณ