Hjá Booking.com leggjum við mikið upp úr því að hjálpa fólki að upplifa heiminn á öruggan hátt. Við höfum fjölda verkferla til staðar til að vernda gesti okkar og hvetjum þig líka til að taka ábyrgð á þínu eigin öryggi þegar þú ferðast. Kíktu á upplýsingasíðuna okkar fyrir ferðalanga svo allt fari vel á ferðalaginu.
Það er í forgangi hjá Booking.com að veita samstarfsaðilum okkar hugarró. Við hjálpum gestgjöfum að taka á móti gestum áhyggjulaust og erum með verkferla til staðar til að vernda bæði þig og gististaðinn þinn. Þú getur kynnt þér betur hvernig best sé að taka á móti gestum á öruggan hátt á upplýsingasíðunni okkar fyrir samstarfsaðila.
Við hjá Booking.com förum eftir tilteknum gildum, stöðlum og viðmiðunarreglum sem hafa þann tilgang að vernda samstarfsaðila okkar, viðskiptavini og starfsfólk.
Ef svo ólíklega vill til að eitthvað fari úrskeiðis erum við þér innan handar. Í þessum kafla finnur þú leiðbeiningar sem þú getur fylgt ef vandamál kemur upp og einnig þau skref sem við fylgjum til að hjálpa þér.
Hvaða upplýsingar áttirðu von á að sjá á þessari síðu?
Segðu okkur hvaða upplýsingar vantar
Takk fyrir að deila
Álitsgjöf þín hjálpar okkur að bæta þessa síðu fyrir alla gesti okkar og samstarfsaðila.
Því miður fór eitthvað úrskeiðis. Reyndu aftur.
Þessi grein er eingöngu ætluð til upplýsingar og felur ekki sér neina lögfræðilega ráðgjöf, réttindi eða ábyrgð. Vinsamlegast hafðu í huga að þú gætir þurft að gera viðbótarráðstafanir í sérstökum tilfellum.
Texti í samtalsglugga byrjar
Staðfestar umsagnir frá raunverulegum gestum.
Við eigum yfir 70 milljón umsagnir um gististaði og þær eru allar frá staðfestum, raunverulegum gestum.
Hvernig virkar þetta?
1
Þetta byrjar með bókun
Þetta byrjar með bókun
Eina leiðin til að fá að gefa einkunn og umsögn er að bóka fyrst. Þannig vitum við að umsagnirnar okkar koma frá raunverulegum gestum sem hafa dvalið á gististaðnum.
2
Svo kemur ferðalagið
Svo kemur ferðalagið
Þegar gestir okkar dvelja á gististaðnum athuga þeir hve hljóðlátt herbergið er, hve vinalegt starfsfólkið er og fleira.
3
Og að lokum, umsögn
Og að lokum, umsögn
Að ferðalagi loknu segja gestirnir okkar frá dvölinni. Við athugum hverja einustu umsögn, fjarlægjum dónaskap og bætum þeim síðan á síðuna okkar.
Ef þú bókaðir gistingu í gegnum okkur og vilt gefa umsögn þarftu að skrá þig inn fyrst.