Upplýsingamiðstöð fyrir traust og öryggi

Við hjá Booking.com leggjum okkur fram við að skapa öruggt umhverfi fyrir viðskiptavini okkar og samstarfsaðila.

Ferðalangar

Þó að við hjá Booking.com höfum nákvæma verkferla til staðar til að vernda gesti okkar hvetjum við þig líka til að taka ábyrgð á þínu eigin öryggi þegar þú ferðast. Kíktu á ráðleggingarnar okkar og meðmæli svo allt fari vel á ferðalaginu.

Nánari upplýsingar

Samstarfsaðilar

Booking.com fer eftir fjölmörgum ferlum og verklagsreglum til að vernda samstarfsaðila sína, en við hvetjum þig samt sem áður til að gæta varúðar í sambandi við öryggi þitt þegar þú tekur á móti gestum. Hér eru nokkrar ráðleggingar, sem eiga aðallega við heimagistingu og íbúðir, til að tryggja að allt fari á sem bestan veg.

Nánari upplýsingar

Gildi okkar og viðmiðunarreglur

Við hjá Booking.com förum eftir tilteknum gildum, stöðlum og viðmiðunarreglum sem hafa þann tilgang að vernda samstarfsaðila okkar, viðskiptavini og starfsfólk.

Nánari upplýsingar

Hvað á að gera ef eitthvað fer úrskeiðis

Ef svo ólíklega vill til að eitthvað fari úrskeiðis erum við þér innan handar. Við vitum að stundum er líka freistandi að reyna að leysa málin upp á eigin spýtur. Í þessum kafla finnur þú leiðbeiningar sem þú getur fylgt ef vandamál kemur upp ásamt upplýsingum um þau skref sem við fylgjum til að hjálpa þér.

Sem ferðalangur Sem samstarfsaðili
Þessi grein er eingöngu ætluð til upplýsingar og felur ekki sér neina lögfræðilega ráðgjöf, réttindi eða ábyrgð. Vinsamlegast hafðu í huga að þú gætir þurft að gera viðbótarráðstafanir í sérstökum tilfellum.