Säkerhetstips för resenärer

Så väljer du ett tryggt resmål

Kontrollera de lokala kraven på resmålet

I vissa länder kan värden be om att få ta en kopia på din id-handling, eller behålla originalet under vistelsen, som en deposition eller på grund av skatteskäl eller lokal lagstiftning. I en del länder kan du behöva visa upp ett vigselbevis för att kunna bo i samma rum som din maka/make.

Kontrollera resmålets lagar och regler om säkerhet

Det är alltid en bra idé att i förväg undersöka myndigheternas reseinformation och att ta kontakt med din ambassad för att se om det finns någon eventuell reseavrådan eller om särskilda visumkrav ställs. Ta reda på vilka nödtelefonnummer som gäller på resmålet. Kontrollera även om det finns särskilda regler kring mat och vatten – t.ex. om kranvattnet är drickbart.

Kontrollera boendets villkor

Kontrollera boendets villkor noggrant innan du bokar, inklusive villkor gällande betalning och skadedeposition samt avsnittet om ytterligare avgifter. Om du blir ombedd att betala för något som inte anges i villkoren ska du inte skicka pengarna. Ingen legitim transaktion (till exempel betalningar eller bokningsändringar) kommer någonsin att kräva att du betalar specifikt med presentkort. De kommer inte heller att kräva att du uppger dina betalkortsuppgifter via telefon, sms eller mejl. Du hittar alla villkor i avsnittet "Husregler" för det boende du överväger (du hittar det ovanför bilderna på deras boendesida).

Förfina din sökning

Dra nytta av flera sökfilter, från pris och boendetyp till faciliteter – för att hitta rätt alternativ för dig. Var särskilt uppmärksam på bekvämligheter, husregler samt villkor för betalning och avbokningar när du läser informationen om boendet. Om du reser med små barn bör du kontrollera att boendet du bokar är tillräckligt säkert för barn.

Så upptäcker du falska boenden

Falska boenden är bedrägliga boendesidor på reseplattformar, skapade av cyberbrottslingar för att vilseleda resenärer att boka eller betala för boenden som inte existerar. Tack vare rigorösa kontroller kan vi upptäcka och blockera majoriteten av dessa boendesidor innan de påverkar någon. Men cyberbrottslingarnas taktiker blir alltmer sofistikerade. Vi föreslår att du alltid jämför priset på boendesidan med liknande boenden i samma område, eftersom betydligt lägre priser är en vanlig varningssignal. Om ett nyligen registrerat boende ber dig att bekräfta en bokning, eller att du betalar för något utöver betalningsvillkoren i din bokningsbekräftelse, uppmanar vi dig starkt att inte förbinda dig eller lämna ut några personliga eller ekonomiska uppgifter. Kontakta istället vår kundtjänst.

Läs recensionerna

Titta på feedback från tidigare resenärer, inklusive detaljerade recensioner och betyg för sådant som renlighet och faciliteter. Resenärer kan bara lämna en recension efter att de har slutfört sin vistelse, så du kan vara säker på att feedbacken är baserad på verkliga upplevelser.

Förbered dig inför resan

Kontrollera din mejlbekräftelse

Du hittar all information om förskottsbetalning, skadedeposition med mera i mejlbekräftelsen du får från Booking.com. Om du blir kontaktad och ombeds att betala snabbt (t.ex. "för över pengarna till ett bankkonto inom 24 timmar annars kommer din bokning att avbokas"), eller om boendet insisterar på att kommunicera utanför Booking.coms plattform, ber vi dig att kontakta vår kundservice för vidare support.

Lär känna värden

Få svar på alla dina frågor innan du bokar och bor på ett boende. På vissa boenden har du möjlighet att nå värden via alternativet "Kontakta värden". Du kan också skicka ett särskilt önskemål till boendet när du bokar. Se till att alltid använda våra meddelandetjänster för att göra det smidigare för alla inblandade parter.

Ta reda på vilka tjänster som erbjuds

På vår webbplats finns flera olika boendetyper (t.ex. lägenheter, B&B-boenden och hotell). Tänk till exempel på att om du bokar ett delat boende så kan andra resenärer vara på plats, eller att det kanske inte finns en dygnet runt-öppen reception om du bokar en lägenhet.

Inspektera boendet vid ankomst

Kontrollera var all relevant nödutrustning och säkerhetsinformation finns när du anländer till boendet. Tveka inte att fråga din värd om är osäker på var du till exempel kan hitta ett första hjälpen-kit eller var brandsläckaren är placerad. Det är alltid bra att vara förberedd.

Ta hänsyn till lokalborna

När du reser med Booking.com eller använder några av våra tjänster ber vi dig att ta hänsyn till lokalborna. Försök att begränsa oljud som kan vara störande för grannarna, respektera lokala lagar eller traditioner och var uppmärksam på din miljöpåverkan.