Nằm trong bán kính 3 phút đi bộ từ Sông Elbe cũng như phố Reeperbahn, khách sạn này cung cấp ẩm thực Hanseatic và Wi-Fi miễn phí. Quán Tower Bar tại đây có tầm nhìn tuyệt vời ra quang cảnh thành phố Hamburg cũng như bến cảng. Các phòng nghỉ tại Hotel Hafen Hamburg nằm trong 2 tòa nhà. Trước đây là nơi trú ngụ của các thủy thủ, tòa nhà cổ có các phòng truyền thống với các cổ vật được tìm thấy dưới biển. Các phòng nghỉ trong tòa nhà mới mang phong cách hiện đại, sáng sủa. Tất cả các phòng nghỉ tại Hotel Hafen Hamburg đều được trang bị TV màn hình phẳng, két an toàn và máy sấy tóc. Du khách có thể dùng bữa tại nhà hàng Restaurant Port hoặc trên sân hiên ngoài trời. Bia tươi và cocktail được phục vụ ở quán Willi’s Bierstube. Từ Hotel Hafen Hamburg, du khách đi bộ trong vòng 3 phút là tới cầu tàu St. Pauli và Ga Landungsbrücken. Nơi này có các kết nối thẳng đến Ga Trung tâm Hamburg và khu phố cổ.