33, rue de Lausanne, Les Pâquis, 1201 Genève, Suisse
#76 sur 107 hôtels à : Genève
Préférence des clientsBasée sur 389 commentaires sur l'hôtel
7,9Propreté
8,4
Confort
8,5
Situation géographique
8,7
Équipements
8,0
Personnel
8,7
Rapport qualité/prix
7,7
Connexion Wi-Fi gratuite
8,7
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 31 mars 2024
Karen
SuisseL'hôtel est très bien situé, seul point un peu plus négatif : le bruit des trains depuis la chambre, légèrement dérangeant pour s'endormir, mais ceci est compensé par une literie très agréable
Accueil et personnel très agréable, possibilité de prendre un petit déjeuner "express", chambre très propre
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 14 mars 2024
Jullia
SuisseLa dame plus âgé du petit déjeuner. Étant du métier je trouve vraiment dommage de passer pour prendre quelque chose au bar de l’hôtel à 10:50 que je me fasse agresser car c’est finis le petit déjeuner de cette façon alors que l horaire m’avais bien confirmer que c’était jusqu a 11:00 et que je venais simplement prendre un café. C’est vraiment très dommage d’avoir aucune flexibilité pour un hôtel 4 étoiles moi qui allait juste consommer plus et donc dépenser plus dans l’hôtel. Surtout qu attendant ma famille je vois le personnel se servir au petit déjeuner. Encore une fois dommage pour l’hôtel de charme et pour le personnel de l’accueil et du bar qui est clairement plus sympa.
L’accueil très sympa pareil pour la dame la plus jeune du petit déjeuné
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 13 mars 2024
Samia
SuisseLa propreté
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 9 mars 2024
Brigitte
SuisseInsonorisation.bruits de la rue et discussion des clients voisins audibles à 23h00 passé , ainsi que dans le couloir Ne pas oubliez que chacun a sa sensibilité et son rythme de vie
Situation géographiquecfntre Chambre spacieuse Femme de chambre et personnel très aimables
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 2 mars 2024
Matthieu
FranceLa localisation de l’hôtel, hôtel standing dans un quartier de bars á hôtesses, restaurants kebab et de bars á chicha.
Hôtel très bien, personnel de réception très bien, personnel de service (petit déjeuner) pas très aimable, pas á l’écoute du client, le personnel du petit déjeuner a passé son temps à discuter entre eux pendant le service.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 26 février 2024
Darlaine
Suisseil y avait des travaux dans l'hôtel
le déjeuner, la salade fruit excellente ( pas de conserve). La réceptionniste est super agréable.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 30 décembre 2023
Farid
FranceLA Proximité , proche de tous les lieux touristique moyen de transport , proche de la gare
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 28 décembre 2023
Bouaziz
FranceLe manque de compréhension le service du petit-dejeuner, car au début je ne savais pas si on le servait surplace ou s'il fallait aller directement au rez-de-chausée.
La chambre et le petit-déjeuner, ainsi que la disponibilité du personnel.
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 3 novembre 2023
Emmanuel
FranceLes tramways provoquent des vibrations qui sont un peu gênantes.
Proximité de la gare, qualité de l’accueil
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 12 septembre 2023
Isabelle
FranceChambre mal insonorisée. Nous entendions tout ce qu'il se passait dans le couloir extérieur. La présence d'une 2ème porte dans le couloir qui se situe à l'intérieur de la chambre, aurait pu réduire les nuisances sonores. J'ai déjà constaté cela dans d'autres hôtels.
Personnel très accueillant. Proximité de la gare et des transports en commun.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 11 septembre 2023
Paul
Francel
La localisation de l'hôtel, tout proche des principales attractions de genève à environ 5 minutes de marche
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 11 septembre 2023
Emmanuel
FranceRéglage de la climatisation limité… un peu chaud dans les chambres
Hôtel très confortable, accueil efficace et professionnel, proximité avec la gare.
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 5 septembre 2023
Bernard
SuissePersonnel au petit déjeuner pas terrible.
Chambre confortable et accueil sympathique.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 30 août 2023
Nathalie
FranceTrès bon emplacement proche de la gare et transports en communs,le lac est pas loin
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 28 août 2023
Gwendaline
FranceToujours très confortable.
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 27 août 2023
Sandra
FranceJ ai trouvé dommage qu on nous propose pas de plan de la ville avec les visites ou restaurant à faire.
La proximité de la gare et centre ville. La propreté le confort de la chambre.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 15 août 2023
Didier
FrancePetit déjeuner pas à la hauteur du standing.
EMPLACEMENT, calme, parking, privé, personnel agréable
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 14 août 2023
Fernand
CanadaTrès bien situé, près de la gare, commerces et restaurants.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 14 août 2023
Diana
SuisseLes fenêtres ne sont pas très épaisses alors l'on peut entendre les trains passent (comme disent d'autres contributeurs), mais pour nous le bruit n'était pas très gênant et ça nous n'a pas empêcher de dormir.
Emplacement très pres de la Gare Cornavin, Paquis, plein de restaurants, 10 minutes à pieds au lac. 2 lits dans la chambre. chambre assez spacieuses. Personnel et l'acceuil sympa.
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 7 août 2023
Frederic
FranceChambre sur quai trains
Proximité gare et lac
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 14 juillet 2023
Grandvaux
SuisseRien
Tout
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 8 juin 2023
Joseph
FranceChambre sans climatisation Petit déjeuner extrêmement limité
L'emplacement car tres bien situé et Confortable dans l'ensemble
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 30 mai 2023
Gatien
FrancePrix assez élevés. Même pas une bouteille d'eau offerte dans les chambres. Tout était payant. Pas de chaînes TV pour regarder les matches : CANAL+ est crypté. Avant 10:30 il n'y avait plus assez de choix pour le petit déjeuner. Seuls les premiers arrivés étaient bien servis.
Le personne d'accueil était très serviable. Les enfants ont bien aimé le petit déjeuner. Très bon emplacement : on a pu se rendre à pieds aussi bien à la gare qu'au lac Léman.
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 30 mai 2023
Samir
FranceTrès bon hôtel. Je recommande vivement
Séjour effectué en Mai 2023
Dresde, Allemagne
Paris, France
Panama (ville), Panama
Dagebüll, Allemagne
Yogyakarta, Indonésie
Scicli, Italie
Verdun, France
Miami Beach, USA
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue