ホテルのクチコミ29件の評価
8.6清潔さ
9.0
快適さ
9.0
ロケーション
9.3
施設・設備
8.5
スタッフ
9.2
お得感
8.2
WiFi(無料)
8.8
クチコミスコアは、それぞれ1~10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社では現在、マルタとアイスランドの宿泊施設(ホテルとバケーションレンタルのチェーンを除く)において、加重計算を用いたクチコミシステムを試験運用しています。これらの国の宿泊施設では、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなります。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は(とりわけ)以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
複数のクチコミが表示される場合、最新のものが一番上に表示されますが、クチコミの言語、評価だけかコメントも記載されているかなど、その他のいくつかの要因も影響します。ご希望の場合は、時期、クチコミスコアなどによる並べ替えもしくは絞り込み、またはその両方をすることが可能です。
弊社では、外部の著名な旅行サイトからのクチコミスコアを表示することがあります。こちらが行われる場合は、弊社にてその旨を明示いたします。
ガイドラインと基準は投稿文の表現に制約を加えることなく、Booking.comに掲載されるコンテンツを有意義かつ家庭でも安心して閲覧できる内容に維持するために設けられています。これらガイドラインと基準は、投稿文の主旨にかかわらず適用されます。
投稿文は旅行に関連している必要があります。具体的で、他のユーザーの宿泊施設選びに役立つようなものが理想的な投稿文です。個人的、政治的、倫理的、宗教的なコメントは記入しないでください。宣伝目的の記述は削除されます。Booking.comのサービスに関するご意見・お問い合わせは、弊社カスタマーサービスチームにご連絡ください。
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コンテンツはすべて偽りなく、ゲスト固有のものである必要があります。クチコミは固有かつ公平であってこそ、その価値を発揮します。あなたの投稿文はあなたの意見でなければなりません。Booking.comの提携宿泊施設がゲストに代わってクチコミを投稿したり、クチコミ投稿と引き換えにゲストに報酬を渡すことは許可されていません。競合施設に低評価のクチコミを投稿してスコアを下げようとする試みは禁止されています。
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クチコミは原則として投稿日が新しい順に表示されますが、次を含むがこれらに限られない条件も適用されます:ユーザーの設定言語、コメントのあるクチコミ、匿名ではないクチコミなど。また、旅行者タイプ別、スコア別など、その他の並べ替え条件が提供される場合もあります。
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投稿日:2023年10月1日
Akinobu
日本部屋からの景色がイマイチだったので残念でした。
朝食が美味しかった。今回自転車を持参して地下で組立分解を行ったが、スペースもあり安心して駐輪できた。
滞在日:2023年9月
投稿日:2023年7月24日
Hirayama
日本駅から近い。朝ごはんも美味しかった。サウナも良かった。
滞在日:2023年7月
投稿日:2023年7月22日
Oi
日本ケトル・冷蔵庫がなかった。 ケトルはフロントに伝えると快く貸してくれました! 夏かつ川がすぐそばだからか、お風呂場の窓を開けると蚊が結構入ってきてしまった。
とてもスタッフの方が親切でウェルカム感があって安心して利用させていただきました。 ハネムーンと伝えていたから?か部屋も良い部屋を準備してくれて驚きました! 部屋も清潔感があり、ベットもよく眠れました。 駅からも近く、ツェルマット駅からの帰り道にスーパーにも立ち寄りやすく立地もよかったです。 また泊まりたいしおすすめのホテルです! 最高のツェルマットのひとときをおかげで過ごせました。ありがとうございました。
滞在日:2023年7月
投稿日:2023年7月19日
Mami
エストニアスタッフの対応がイマイチ
マッターホルンの見える部屋はとても良かった
滞在日:2023年6月
投稿日:2023年6月13日
Tsumagari
日本部屋に冷蔵庫がなかった
ツェルマット駅から近く、ゴルナーグラートやスネガへのアクセスもいい。 ホテルや部屋もきれいで温かみがある。 部屋にはテラスがあり北側の部屋からはマッターホルンも見れる。川沿いの道路に出てもマッターホルンがきれいに見える。 朝食バイキングはどれも優しい味でとても美味しい♪ 何よりスタッフが親切で優しく最高のホテルです。
滞在日:2023年6月
投稿日:2022年7月6日
Mayumi
日本団体旅行の方が結構利用しているようで、朝食時混雑している時がありました。コロナ対策で館内はマスク着用と予約時ブッキングドットコムに注意事項として書いてありましたが、誰もしていませんでした。
とても心地の良い部屋でした。ベーシックダブルで予約を入れていたが、薄暗くてあまり心地よくなかったのでコンフォートダブルへ追加料金で変更してもらった。バスタブも付いていて明るくて広くていい部屋でした。移動した部屋はバルコニーから工事現場が見えはしたもののとても良かったです。
滞在日:2022年7月
投稿日:2024年1月1日
Kazuhiro
日本コメントはありません。
滞在日:2023年12月
投稿日:2023年12月11日
Watanabe
日本コメントはありません。
滞在日:2023年12月
投稿日:2023年11月28日
Megumi
日本コメントはありません。
滞在日:2023年11月
投稿日:2023年11月1日
吉田
日本コメントはありません。
滞在日:2023年10月
投稿日:2023年10月13日
Takayuki
ドイツコメントはありません。
滞在日:2023年8月
投稿日:2023年10月7日
Keiko
日本コメントはありません。
滞在日:2023年10月
投稿日:2023年9月9日
Momoko
日本コメントはありません。
滞在日:2023年9月
投稿日:2023年8月30日
Kazushi
日本コメントはありません。
滞在日:2023年8月
投稿日:2023年8月30日
Kohtaro
日本コメントはありません。
滞在日:2023年8月
投稿日:2023年8月27日
Yusuke
日本コメントはありません。
滞在日:2023年8月
投稿日:2023年8月12日
Yoshihiko
日本コメントはありません。
滞在日:2023年8月
投稿日:2023年7月21日
Hirohisa
日本コメントはありません。
滞在日:2023年7月
投稿日:2023年7月17日
Mutsuaki
日本コメントはありません。
滞在日:2023年7月
投稿日:2023年7月10日
Machiko
日本コメントはありません。
滞在日:2023年7月
投稿日:2023年6月26日
Ikuko
日本コメントはありません。
滞在日:2023年6月
投稿日:2022年11月26日
Hashimoto
日本コメントはありません。
滞在日:2022年11月
投稿日:2022年11月13日
Hiroshi
日本コメントはありません。
滞在日:2022年11月
投稿日:2022年9月27日
Kazuki
日本コメントはありません。
滞在日:2022年9月
表示中 1 ~ 25
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クチコミ件数は7,000万件以上!そのすべてが実際に宿泊したあとでユーザーから投稿されたものです。
1
クチコミを投稿するにはまず予約が必要です。当サイトのすべてのクチコミは、宿泊施設を実際に利用したゲストからの投稿です。
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利用者が宿泊施設を訪れ、客室の騒音レベルやスタッフのフレンドリーさなどについてチェックします。
3
旅行の後に、宿泊者が宿泊施設に泊まった感想を投稿します。寄せられたクチコミは、宿泊者本人による投稿であること、また不適切な表現等がないかどうかを弊社のスタッフがチェックを行い、最後にサイトに掲載されます。
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